2020年即將到來，這意味著第一批00後馬上就要20歲了。職場上有越來越多的95後新鮮力量正在發光發熱，甚至00後也已經有人開始實習，邁出了踏向職場的第一步。這些從經驗上講還是白紙一張的職場新人們，要如何證明自己，在職場上有一個好的開始呢？《親愛的客棧》便給大家提供了這樣的例子：吳磊從初入客棧時零經驗的新人狀態走到現在，帶著年輕人的熱血精神和活力一路堅持努力，在各方面都有所成長，不僅學習到談判、賣貨等新的技能，更收穫了實實在在的經驗。作為職場新人的吳磊能夠進入客棧合夥人三強，並且現在已經具備了一定的帶領團隊的能力，足以展現他不斷奮鬥的成效。他在客棧職場的成長曆程，真的是能夠給當下年輕的職場人們帶去不少啟發。
滿分態度是第一步，“多一點”世界大不同
作為新人，在剛剛進入職場的時候，能力和經驗上還不具備優勢，那麼要想得到別人的認可，首先要做到的就是保證良好的工作態度。吳磊可以說是最快融入客棧職場環境的人，他很快就進入了職場角色和工作狀態，保持著積極向上的態度一路奮鬥，敢拼又敢闖，做事總是衝在前方。相信很難有人會不被他這種熱血拼搏的精神所打動。
在工作中，吳磊總是自然而然地會多想一點、多做一點。多想一點，主要體現在吳磊總能在任務中加入新鮮的想法並加以實踐，或是提前做好規劃。在最新一期節目中大家可以看到，吳磊在輪到自己擔任大管家之前就已經計劃過要辦一場什麼樣的活動，認真思考過用什麼樣的方式能更好地、在更大程度上展示當地非遺的魅力，提前在腦中描繪出“中衛非遺美食文化節”的雛形。再比如此前他在定製的旅遊路線中加入長城早午餐和定製旅拍的附加服務，很有新意，也因此得到了老闆的肯定；並且他的想法都有較強的可行性，實際服務的效果也很好。
多做一點，則是體現在他會為一切即將到來的挑戰做足準備，這樣才能不懼挑戰。這就要從這個職場故事的最開始說起——為了早餐考核，他放棄梳洗打扮，第一個出門準備食材和做菜；迎賓考核前，他反覆熟悉管家手冊；房務考核前，他和馬天宇一起復習步驟……從始至終，正因為能夠多這“一點點”，吳磊才能把每一個細節都做到位。
項目實踐方能積累經驗，修煉技能一路UP
職場進階是一場修行的旅程，要想向上攀登，需要由項目經驗築起的階梯助力。在客棧的每一個項目，對於吳磊都是一次全新的挑戰，雖然都有不小的難度，但一旦闖關成功，既能積累經驗，又能學習到新的技能，助他一步步提升自己。
吳磊在為客棧的數個項目奮鬥的過程中，收穫了多種技能，那都是他成長的證明。以談判為例，在剛剛進入客棧時，他試圖與人談價時還表現出幾分初入職場的青澀，還不太懂如何從對方需求入手從而“攻心”。但到了後期，他在這方面已有了明顯的提升。當大家為音樂餐吧而共同奮鬥時，作為銷售經理的吳磊迅速聯繫到葡萄酒酒莊拉贊助，順利的溝通讓客棧得到不少經費和紅酒上的支持；而在籌備“中衛非遺美食文化節”時，由於活動預計參與人數較多，但“親愛的客棧”人手十分有限，很難做好迎賓和維持秩序，吳磊便積極找到其他民宿的工作人員談合作，條理清晰的敘述和真誠的態度讓他成功得到人員支持。
另外，在接待神秘客人的項目中，吳磊get了處理突發事件的經驗。神秘客人給每位管家都出了並不容易解答的考題，但吳磊能夠保持沉著的心態，做出機智的回應。不管客人是陷入了“爆胎”困境，還是想為女友準備週年紀念的驚喜，他都有一套方法能夠應對自如，首先表達出對客人的理解和對其需求的重視，接著迅速提出解決方案。在推廣寧夏特色農產品的任務中，吳磊得到了賣貨的經驗。他選擇了和紅酒氣質相符的賀蘭山東麓葡萄，又搭配了其他的一些水果，展現出寧夏物產豐饒的特點；在發揮創意完成產品包裝設計後，他還靠流利的英文成功向外國友人推薦了產品。
其實，客棧不僅僅有吳磊為新進入職場或是即將進入職場的年輕人們展示進階的方向；不管你是哪個年齡段的職場人，無論你對於職場有著什麼樣的困惑，當你翻開《親愛的客棧3》這本職場教科書，都能找到能幫助自己解決問題的方案。本週五晚22：00，讓我們繼續相約《親愛的客棧》第三季，看看他們還有什麼樣的故事要講給我們聽。
