免費的在線客服系統有哪些功能呢？
快商通在線客服系統免費版的功能具備了最基本對話、圖片、表情收發功能，還可以查看訪客的瀏覽記錄，瞭解訪客的信息，可設置關鍵詞問候語，針對訪客搜索的關鍵詞自動推送相關問候語，精準營銷提高訪客開口率，可以設置企業簡介或活動來作為廣告詞，將自動發送給訪客。免費的在線客服系統其實可以滿足大部分中小企業日常操作。
收費版的在線客服比免費版的在線客服多了哪些功能？
收費版的快商通在線客服相比免費的客服系統更為的全面，擁有更多的功能，相比免費的在線客服系統，就單單的多渠道接入功能，就讓企業網站可以增加微信小程序這個日活躍近十億的流量入口。更有智能防刷，智能過濾惡意訪客，機器人優先接待，避免有限的人力浪費在無回覆對話上。
免費的網站在線客服系統是有的，不過不是太多，畢竟開發一款客服系統 還需要後期維護需要大量投入的，如果都免費了，企業也沒法運轉下去。目前有些客服系統廠商會推出免費版，但是這些免費版本 還是有限制 例如限制同時對話數量、限制客服人數等，總之免費版適合流量小的網站，如果流量大些免費版是滿足不了的，建議用收費版。
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