今天咱们来聊一个非常重要的认知概念，叫做“幸存者偏差”。
无论你是否听过这个词儿，希望这篇文章可以让你对“幸存者偏差”，有一个比较深刻的理解，帮助你更好地看清世界的真相，做出正确的工作和生活决策。
（一）幸存者偏差的案例
让我们先来看几个小案例。
案例一
华仔春节假期回老家，发现好几个当年没考上大学的中学同学，现在都成了身家几千万的成功企业家。而一路学习成绩优异、研究生毕业的自己，还在年薪几十万元的中层管理岗位上辛苦拼搏着。
亲戚们都说，读那么多年书，高学历有什么用？还不如早点出去打工赚钱。扎心的“读书无用论”、“低学历”赚钱多，真是这样吗？
案例二
公司斥巨资开发了新的购物商城APP，上线一个月了，运营团队找商城上的活跃用户进行了充分的调研，确定了商城下一步改进的核心方案，会不会存在致命缺陷？
案例三
公司进军当前非常热门的新领域，团队对该领域最当红、最成功的公司，进行了全面深入的研究分析，制定了学习跟进和超越方案。对成功者的研究学习，是最有价值的吗？
事实上，上面的案例都极有可能得出错误的结论，解读如下：
案例一，其实那是个例，只是因为低学历基数太大。要知道，目前中国大专以上学历的人口，只占13亿总人口的8%左右。
所以，即便是没上大学的人，成功率远低于上大学的人，但是因为它的基数太大，所以你看到的低学历成功的人仍然很多。
真相往往是，大多数没上大学的人，日子过得不会太轻松，但是也不会站出来，反驳读书无用论的观点，要么是觉得无力，要么是心中愧疚。
案例二，新APP上线一个月，有留存的活跃用户，也一定有流失的用户。关注活跃用户固然重要，但对于一个新商城来说，更重要的是关注那些流失的用户，为什么流失掉了？
从用户流失的原因中，找到产品最重要的改进方向，才能吸引更多的新用户。
案例三，成功是小概率事件，热门领域的成功企业是幸存者，它的身后可能有千百个失败的同行企业。幸存者的经验只能参考、很难复制，但失败者的教训，可以避免重蹈覆辙，更具价值。
在我们的日常工作和生活中，幸存者偏差是如此的普遍，经常在不经意中影响我们的判断和决策。
（二）幸存者偏差的概念
第二次世界大战中，盟军的轰炸机，多次在空战中被纳粹炮火击落，损失严重。于是盟军总部秘密邀请了一批专家组成小组，专门研究“怎样减少空军被击落概率”的问题。
当时军方统计了所有返回的飞机中弹情况，见下图。
发现飞机的机翼弹痕很密集，而机身和机尾部分，弹痕稀疏。于是盟军高层建议，加强机翼部分的装甲防护。
但是，小组里一位统计学教授沃德，提出完全相反的观点，要加强机身和机尾部分的装甲防护。沃德教授的建议基于三点：
- 统计的样本，只有平安返回的战机。
- 被多次击中机翼的飞机，似乎还是能够安全返航。
- 机身和机尾很少弹痕，原因并非不会中弹，而是一旦该部位中弹，其安全返航的几率极小。即返回的飞机是幸存者，仅仅依靠幸存者作出判断是不科学的，那些被忽视了的非幸存者才是关键，它们根本没能飞回来！
军方采用了教授的建议，加强了机尾和机身防护，后来事实证明该决策是正确的，盟军战机的被击落率大大降低，这就是幸存者偏差故事的来源。
（三）幸存者偏差的本质
幸存者偏差，又被称为生存者偏差，是一种常见的逻辑谬误，意思是只能看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息。
而被筛选掉的信息，要么是我们不关注，要么就是没法说话（比如：死人没法说话）。
因此呢，根据有问题的信息，我们就会得出有问题的结论，最终会导致幸存者偏差。
广义的幸存者偏差用统计学的专业术语来解释是--"选择偏倚”，即我们在进行统计的时候忽略了样本的随机性和全面性，用局部样本代替了总体随机样本，从而对总体的描述出现偏倚。
统计学的简单描述是这样的：统计全集为 A，观察到 A 的子集 A1 有特征 X，A1 为幸存者，而 A 另外的子集 A2 并没有观察到或者被人为忽略，于是判断全集 A 都有特征 X，事实上 A2 的特征为 Y。
幸存者偏差的逻辑框架图如下：
幸存者偏差，既是逻辑上的谬误，也是人性的弱点。一般来说，人们只会关注到结果本身，但是对于产生结果的过程很少注意到。
在这个过程中，我们分析问题所依赖的信息，全部或大部分来自于“显著信息”，较少考虑“非显著信息”，甚至是忽略“沉默信息”。
（四）利用幸存者偏差的忽悠套路
幸存者偏差，经常会产生一些震撼的噱头，产生令人说服的效果，也就是说，幸存者偏差是忽悠人的神器。
常用的一个套路如：
对于大家普遍关注的问题，挑选出一两个特殊案例，然后渲染案例中的行为特殊性，由此得出行为的普遍意义，最终说服大家认同并且执行。
例如，前一阵子轰动全国的权健案，就是用了这样的套路。某某人用了权健的某某产品，治好了癌症；某某人用产权健的某某产品，治好了白血病；某某人用权健的某某产品治好了某某病，基本走的这个套路。
然而事实上，因绝症离世的人，也用了权健的产品。只不过，他们是不会说话的。而这次权健的曝光，是媒体的深度介入和广泛传播，以及家属的努力和坚持，最终得以引爆内幕。
很多的成功学培训，也是这样的套路。什么成功的秘密，“成功=聪明+勤奋+坚持”之类的鸡汤。实际上成功哪有什么公式？
很多成功，有太多偶然的、运气的因素，一些没那么聪明，没那么勤奋的人，一样获得了成功。媒体报道，社会关注，成为耀眼的明星，他们是金字塔尖上的极少数“幸存者”。
相反，有千千万万个，又聪明、又勤奋、又坚持的人，一直在失败，根本没人关注他们。他们是金字塔底部“沉默的大多数”，发不出声。
在少数不良商家、不良机构的幸存者偏差套路下，很多善良而不明真相的朋友，被洗脑、被忽悠。甚至在媒体曝光，司法机关介入调查的情况下，还在为它们辩护。
比如最明显的例子就是：我亲戚吃这个药好了。或者：我的一个朋友就是用了某某公司的某某产品，治好了病。等等。
（五）如何避开幸存者偏差
1、信息突围，看到“沉默证据”
跳出自己的行业、职业、年龄、地域、圈子的界限，多渠道摄入信息，兼听则明。
养成良好的思维习惯，看到写“显性证据”的时候，反问自己：是不是还有没有看到的“隐形证据”，“沉默证据”？甚至是“沉默的大多数”数据。
2、认知升级，保持理性思考
学点数学、统计学、心理学、认知科学等相关知识，不断升级自己的大脑思维操作系统，提升自己的思考及判断能力。
3、对媒体报道保持清醒
“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”，稀松平常的事情，媒体是没有兴趣报道的，但那些“沉默证据”里，往往藏着真相。报纸电视上报道的，反而常常只是个案。
4、多和失败者沟通
从本质上讲，成功是偶然的，失败是必然和普遍的，要多向失败者取经，避免重蹈覆辙。如果一件事情中找不到任何的失败者，一定非常可疑，成功者是幸存者，只能参考。
结语
幸存者偏差，在我们的工作和生活中，几乎到处都能看到它的“魔影”，有必要对此有深刻的理解。
理解了幸存者偏差，你不会认为“读书无用”。
理解了幸存者偏差，你不仅能看到马云“一将功成”的辉煌，也能看到“万骨枯”的创业者。
理解了幸存者偏差，你不会轻易被江湖骗术、传销、成功学洗脑忽悠。
理解了幸存者偏差，让你看清真相，做对决策。
