“謝謝你幫我們代辦了營業執照，還送上門！”近日，市市場監管局高樓所工作人員把一份營業執照送到轄區平陽坑鎮一加工場，經營戶陳某連聲稱讚，感謝工作人員為其全程代辦執照並送證上門。
日前，市場監管高樓所執法人員在日常監管巡查中發現該加工場是從仙降街道搬遷而來，且未落實經營地址變更。經調查，該加工場由兩人共同經營，其中一人身患疾病且腿腳行動不便，另一個人因中風致偏癱，由於家庭經濟較困難，兩人為節約租金成本便把經營地址移到平陽坑鎮。由於兩人身體情況特殊，出行不便，到市監窗口辦理營業執照經營地址變更手續之事就拖了下來。
此外，執法人員還發現該加工場有員工12名，其中6名身患殘疾或有輕微精神疾病，兩位經營者在自身患病和偏癱的情況下，不僅克服困難積極工作維持生計，還幫助周圍困難群眾解決就業問題，為他們生活提供保障，工作人員為此深受感動。
在核實經營戶實際情況後，該所決定特事特辦，指派工作人員上門為其提供換證服務，從收集信息、填寫表格、登記註冊、身份驗證到填寫申請書和場所證明等，經營戶一次不跑，工作人員全程代辦，完成辦理後，再把嶄新的營業執照送上門。
近年來，市場監管高樓所以為民服務的工作理念，以“最多跑一次”改革為抓手，展示了幹部多跑腿、群眾少跑腿甚至不跑腿的工作成效，進一步傳遞了市場監管人的正能量。同時積極轉變政務服務理念，積極為年老體弱、身體殘疾等困難群眾提供“貼民心、有溫度”的服務。
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