面對新冠肺炎疫情，全國人民團結一心、眾志成城。在這場抗“疫”阻擊戰中，眾多企業率先挺身而出，加入到戰“疫”大軍。其中，物流企業更是成為抗疫保供的中堅力量。
天下物流，唯快不破，疫情期間尤為明顯。在封城、封路等不利條件下，如何快速將救援物資、生活物資順利輸送到“重災區”，成為整個疫情防控戰的關鍵。事實上，這次抗疫保供所取得的進展，也正是中國物流人一次次突破時間極限，用極速的響應速度、高效的運輸配送速度、出眾的援建速度等等，跑過了時間，跑贏了生命。
以此次抗疫保供中頻頻受到社會各界點讚的蘇寧物流為例，迅速反應、全面部署，依託全國倉儲、運輸、末端觸達的物流體系，在物流“疫”線見證中國速度。頂級壓力大考之下的絕對擔當，離不開絕對實力的深厚積澱，離不開全國性的佈局、全流程的運轉、專業人才的儲備等等。窺一斑而知全豹，“蘇寧速度”背後，已彰顯出了中國物流真實力。
極速響應：跑通“綠色通道”，拓寬“生命通道”
1月23日，武漢宣佈“封城”，交通面臨停擺，這讓身為蘇寧物流調度員的韓松意識到了更大挑戰。
除夕夜當天，10噸消毒液緊急從江蘇鹽城調往武漢，在假期及交通全面停擺的困難面前，韓松第一時間完成了調度司機與車輛、與捐贈單位和受贈醫院分頭聯繫以拿到提貨和收貨地址、與有關單位溝通以協調到進入武漢所需要的通行證以及為司機們安排口罩、車輛消毒、路上伙食等各項事宜，讓這車物資在大年初一的中午前直接送到了湖北省人民醫院和中國人民解放軍空降兵醫院。
韓松的備戰狀態，是蘇寧物流的常態。自疫情發生以來，極速響應成為了蘇寧物流的第一準則。第一時間發出請戰書，表示國家如需緊急授權以及徵用救災和民生物資的收集與配送工作，蘇寧物流願第一個出列請戰！
蘇寧物流的請戰書，既是響應各級政府部門的抗疫，也是面向社會的一次請纓。
疫情爆發後，蘇寧物流立即開通免費運輸捐贈抗疫救助物資的“綠色通道”，超過12000名蘇寧物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛堅持工作，總計超過30000名一線物流和服務人員，或駐守在各個城市，或往返於兩地將物資送往疫區，截至2月14日已累計向湖北地區運送抗疫物資550噸。第一時間為疫區送去消毒液、護目鏡、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩、醫用酒精等緊缺物資，以及床墊、醫用座椅等援助火神山醫院建設物資。除醫療物資外，蘇寧物流也開通了生活亟需物資的定向支援運輸通道。
隨著疫情的發展，瞭解到新的需求後，蘇寧物流第一時間面向政府、企事業單位、慈善公益組織免費開放全國倉儲資源，涉及北京、上海、廣州、南京、成都、武漢等全國100+物流中心，為抗疫物資提供應急中轉倉儲和應急倉儲運營服務，有力保障各地區防疫救援物資安全、高效運往戰“疫”前線。
高效運輸：雪夜急行600公里，一天跑遍四個城市
“當時沒想那麼多，看到武漢疫情嚴重就決定去了。”
1月25日大年初一，在家休假的黃進勇聽說有一批武漢急缺的雙氧液需要運往武漢，當下叫上另外兩名司機志願前往。晚上9點，三人三車，連夜從安徽滁州，急行奔赴武漢。
本來就是夜間，車過大別山地區，還遇到了新年的第一場雪，能見度低，路滑難行。但即便如此艱難的條件，黃進勇一行還是在雪夜疾行600公里，在26日凌晨5點抵達了武漢，3輛車，40噸雙氧液，順利交接給前來接收物資的志願者。
在蘇寧物流，像黃進勇這樣分秒必爭與時間賽跑的司機還有很多：有的人一天跑1400多公里奔波於四個城市、有的人未來得及吃上一口年夜飯就緊急出門、有的人女兒剛做完手術本需要照顧、有的人甚至自己高血糖高血脂住了幾次院……
無論是韓松，還是黃進勇，他們深知，物資早一點到達，醫護人員和患者就多一份安全，百姓的生活就多一份保障。
前有調度，後有運輸。也正是在調度、運輸、配送等每一個環節上的堅守者拼出最快速度的通力配合之下，3天內跑完湖北省11個城市19家醫院、累計向湖北地區運送抗疫物資超550噸、緊急調運國家發展改革委與商務部協調蘇寧向湖北捐贈400噸蔬菜和3.6萬枚雞蛋等生活物資、20噸新鮮意大利生菜交給昆明市幾家抗疫定點醫院、12噸藜蒿一路從雲南運抵湖北……蘇寧物流每天都在刷新著自己抗疫“任務單”上的完結率。
厚積薄發：深厚積澱造就極致表現
2月6日晚，武漢蘇寧接到了政府的緊急任務：給“江漢方艙醫院”緊急加裝20臺櫃式空調。
接到任務後，武漢蘇寧緊急調撥，連夜將20臺空調送到了醫院，安裝任務，則委派給了有著豐富領隊和安裝經驗的楊傑——2月3日，楊傑曾帶領5名同事為雷神山醫院病房安裝空調12臺。2月5日，他又參與了被徵用為臨時醫院的江漢區黨校的空調安裝。
時間緊迫，空調運抵醫院的時候，已經是深夜。凌晨1點，楊傑和3名同事著手空調搶裝了整整10小時，終於在2月7日上午11點保證了20臺空調全部安裝完成，投入使用。
這樣的故事，每天都在全國各地發生。疫情期間，全國各地都在建造隔離區、監測點，設備安裝需求猛增。自1月27日起，蘇寧幫客共出動服務工程師近100人次，他們志願投入到各地防疫定點醫院、隔離區、檢測點的建設中。而如此高效過硬的支援背後，得益於蘇寧幫客工程師的專業人才儲備。
事實上，從極速響應的政策跟進，到救援物資與生活物資的高效運輸再到第一時間的援建支持，在這場與時間比賽的物流抗“疫”賽道上，蘇寧物流之所以能將時效快發揮到極致，就是這些常日裡的深厚積累。
從倉儲佈局到干支線網絡再到末端觸達，遍佈全國的物流基礎設施越來越完備，同時具備如“1小時場景生活圈”、“6小時城市服務群”、“24小時鄉鎮服務圈”這樣的服務能力。此外，蘇寧物流自主研發的天眼、樂高、天機三大技術平臺，無人倉、無人車的黑科技開始進入常態運營，也一次次完成了提速增效使命。
可見，這種特殊時期的極致響應，是蘇寧物流整體實力的厚積薄發，更是中國物流企業真實力的彰顯。
