酒不好賣?口碑營銷學起來

經常有代理商抱怨,“明明我們的酒性價比很高,很好喝,怎麼銷量就上不去”,其實,產品和客戶就差一句話的距離。也就是說如果有體驗者為你的酒說一句好話,推薦一下,也許銷量就不是問題了。而這“一句話”,其實就是“口碑營銷”。

酒不好賣?口碑營銷學起來

口碑營銷的好處

先來看一組數據:

►92%的消費者更相信朋友或者家人的推薦,相比於其他的廣告形式。

►10%的消費者表示他們相信品牌。

►89%的消費者表示用戶推薦是最有效的內容。

►81%的消費者會被朋友發佈在社交媒體上的內容所影響。

►70%的消費者在考慮一個品牌時會先看用戶的評論。

對於一個酒企的發展來說,口碑是非常重要的,特別是網絡上的口碑營銷。通過口碑營銷企業能夠將品牌產品很好的傳播出去,從而讓越來越多的人所瞭解,找到一些潛在的用戶。那麼酒企該如何做好口碑營銷呢,一起來看看。

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尋找有相似興趣的消費群體

口碑營銷具有很強的針對性,它不像大多廣告那樣千篇一律,無視受眾個體差異。口碑傳播形式往往是一對一的傳播方式,信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯繫。物以類聚、人以群分,有相似興趣,相似關注的消費群體會構成一個個小社群。

酒不好賣?口碑營銷學起來


策略

酒企針對某類目標市場,尋找消費趨向相近、品牌偏好相似的用戶,只要影響了其中的一個人或者幾個人,更多的目標群體便會很快會“浮出水面”。

讓消費者感受到實用價值

生活中,人們總會遇到各種各樣的問題,很多問題是自己現有的經驗所不能解決的。人們需要諮詢朋友,上網搜尋,使得問題得以解決。工具類的網站往往受到更多用戶的追捧,流量普遍更高,就是因為能夠幫助人們解決日常生活和工作中的問題,節省大量的精力和時間。

酒不好賣?口碑營銷學起來


策略

給消費者贈送一隻酒杯、開瓶器、節日禮品,讓他感覺到實用價值,沒準你的口碑指數就上漲了10%。

激發主動分享的動作

情緒在很大程度上影響傳播。當你覺得非常快樂和極其憤怒的時候,都會快速的將你的經歷分享到社交網站上,或者電聯你的朋友講解你的遭遇。口碑營銷的精髓其實就在於能激發人與人之間這種主動分享的動作。

酒不好賣?口碑營銷學起來

策略

舉辦主題酒會,比如女性專場酒會,品嚐女性養生酒。比如為單身音樂愛好者準備小酒,讓小鮮肉倍感青春活力等等。

讓消費者得到價格實惠

消費者除了產品本身的質量外,最關心的就是價格。能否得到實惠,是消費者進行口碑宣傳的一個重要因素。如果我們能直接讓消費者受益,幫他省錢,自然會受到消費者的愛戴,口碑便不再是問題。

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策略

新品打市場的時候,可以採取一些打折優惠活動,體驗式營銷,大量吸引用戶。當用戶習慣來購買的時候,優質的服務對用戶的吸引力,反而會超過價格上的優勢。


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