2020年3月1日凌晨02:59:36，辰安天澤寧波運營中心值班員曹景華在一站式託管消防社會化服務系統大屏巡查中，監測到
寧波國際汽車城單位1層1區6迴路煙感探測器報警信息。
圖1：系統報警記錄
接收到終端系統報警信息後，值班人員第一時間通知了該單位消控室人員前去現場查看。
03:00:17，平臺陸續監測到1層1區不同位置煙感多次報警，高度疑似真警。值班人員於03:01:47再次通知業主單位，業主單位消控室人員回覆已通知巡查人員趕往報警現場，我中心多次電話隨後又電話多次提醒確認，於03:08:08電話複核得知現場確實著火，正在處理，且已撥打119（智慧平臺）。
圖2：報警通話記錄
03:16:32，初步瞭解失火原因為電器充電寶引起的電氣火災，現場有火花並伴有煙霧，在消控室人員趕到現場火勢很快得到有效控制。此次火災因及時發現、在火災初期階段就得到了控制，無任何財產損失及人員傷亡。
圖3：業主處置的現場照片
這是辰安天澤寧波運營中心檢測到的寧波國際汽車城第二次真實火警並協助成功撲救。
第一起為2019年6月12日21:42分，寧波國際汽車城地下一樓商鋪內起火，有細微明火，確認為真實火警。接到我平臺報警信息時，單位立即啟動應急預案，迅速組織7名員工在火情初期就將其撲滅。
圖4：地下一樓商鋪現場照片
由於監測平臺的快速反應和值班人員的及時處置，寧波國際汽車城火情在初期即得到了有效控制，負責其消防安全服務的辰安天澤寧波運營中心得到相關領導的肯定與讚賞。
辰安天澤消防安全雲平臺依託清華大學合肥公共安全研究院的專家力量和領先技術，通過數據採集精準定位設備信息、地理位置、設備故障信息、設備在線狀態、消控人員值班狀態、巡查管理等；通過AI分析技術實現疑似火情研判，實現區域性火災分析與預警通知；同時為業主單位提供手機端消防管家服務，實現消防安全管理工作的可管可控。
未來，辰安天澤在消防相關技術產品研發上將持續精益求精，為企業提供更加完整的解決方案和產品服務。
