保險為什麼被拒賠?

保險為什麼被拒賠?

文|謝凱


大家都說保險是騙人的,因為保險有兩不賠,這也不賠,那也不賠。


先來說一個發生我身邊的拒賠案例吧,事情是這樣的:


我之前的一個同事,她老公是開大貨車的,車撞了,人傷的挺嚴重,住院加上在家康復,有大半年的時間。


她之前買了一份保意外的保險,就去找保險公司理賠,卻被拒賠了,原因是:傷殘,意外醫療不在保障範圍內,被保險人沒有身故,不死不賠錢。


保險為什麼被拒賠?

(保險責任條款)


後經過詢問,我才知道是保險買錯了。開大貨車,風險很高,她當時想買份意外險,找到做保險熟人後,推薦買了份兩全保險,理由是這個保險返錢,出了意外能賠8倍的保額。

當時保費都已經交完了,關鍵時候卻沒用上,很惱火。


保險為什麼被拒賠?

(想買意外險,卻錯買了兩全保險)


保險公司不是靠拒賠掙錢的,而是靠投資利差掙錢,保險公司要賠的錢,是提前準備好的。

《保險法》第九十八條:

保險公司應當根據保障被保險人利益、保證償付能力的原則,提取各項責任準備金。


知道這些,我們就會明白:拒賠都是事出有因,弄清楚拒賠的原因,才能避開買保險的坑。


01

不在保障範圍內


上面的案例就屬於此情況,不同的保險對應解決不同的風險,每份保險保什麼都在合同中列明。


比如:

買了份意外險,生病住院就不賠。

買了份重疾險,闌尾炎手術不在疾病保障的範圍內,也不賠。

所以,買對才能賠好,而一種保險是解決不了所有的風險,只有不同的保險組合才能覆蓋全部風險。


02

觸發免責條款


保險責任條款中列的是:保什麼,責任免除條款中寫的是:不保什麼。


①有些免責項是寫在免責條款中:

比如:戰爭、暴亂、核爆炸等風險巨大的事故,保險公司一般都不保;

比如:酒後駕駛、無證駕駛,吸毒、故意犯罪等違法行為導致的事故,保險公司也不賠;


②有些免責項沒有寫在免責條款中:

比如:像百萬醫療1萬元的免賠額,保險公司不給報銷,有的住院津貼有免賠天數,有的醫療險只報銷社保內用藥,社保外就不給報,有的限定二級及以上的公立醫院......


不同的保險免責條款會有不同的差別。


03

未如實告之


我們買保險,其實就是和保險公司對賭,賭未來會不會發生風險,保險公司為了控制理賠的風險,會對被保險人設置門檻。


比如:重疾險、醫療險、壽險保的是疾病和身故的風險,在投保時,會被要求如實回答

健康告知,如果沒有告知項中提及的情況,就會正常承保,也叫標體承保,如果有一條不符合,保險公司會讓提交更多資料來評估,這個把關過程就叫核保


如果不如實告知,做了隱瞞,在出險申請理賠時,保險公司對理賠也會調查把關,這個把關過程叫核賠,調查出投保時未如實告知,就會被拒賠。


《保險法》第十六條規定:


保險為什麼被拒賠?


意外險承保是意外風險,和身體健康無關,但和職業相關,所以投保意外險時,要如實告知自己的職業。


職業類別分1-6類,6類職業類別最危險,比如:貨車司機,高空作業人員,1-2類職業最安全,比如:教師。如果你的職業是貨車司機,卻按的教師職業投保,出險時,保險公司也會拒賠。


醫保卡外借,也要如實告之,醫保卡相當於我們的健康證,外借後,別人的看病拿藥會被默認是我們自己的健康狀況,當出險申請理賠時,保險公司會以帶病投保不如實告之拒賠。


04

未達到理賠標準


保險的理賠都是有標準的,未達到理賠的標準,也會被拒賠。


特別是在重疾險中,保哪些病,達到什麼條件才能賠,在合同中都寫的很清楚。


比如:急性心肌梗塞,四項條件要滿足至少三項才能賠。


保險為什麼被拒賠?


05

不在保障期限內


重疾險,醫療險,壽險買了之後不會立刻就獲得保障,而是要在保單生效過了一段時間才能生效,這段時間也叫觀察期。


觀察期是為了防止有的人帶病投保,觀察期出險,保險公司是不賠的,所以投保後,在等待期期間不要做不必要的體檢。
重疾險的觀察期一般90-180天,醫療險一般30-60天,壽險一般60-180天,意外險無觀察期。


以上5點是保險拒賠的主要原因。買保險,一要認真查閱保險合同,二要找一個靠譜專業的人,避免掉入“這也不賠,那也不賠”的坑。


文章作者簡介:經紀人凱哥,來自明亞河南分公司,專業、有溫度的保險經紀人,座標河南,服務全國。


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