4月23日,河狸家推出了春雨计划。在五四青年节即将到来之际,河狸家推出了“春雨计划”,设立1000万补助资金,对手艺人进行补贴与激励,保障手艺人日常生活,帮助手艺人渡过难关。
春风化雨润万物,携手一同过难关
河狸家为了在疫情后保障手艺人的收入,在要求手艺人严格遵守无接触服务流程的前提下,对手艺人接单服务进行补贴。
春雨计划针对2020年第二季度,每个月都会有不同奖励政策。在4月份的奖励规则中,手艺人可以额外得到用户确认订单金额的5%-8%的平台补贴。
春雨计划的推出,希望能让更多手艺人感受到温暖和滋润。在无接触服务的前提下,上门服务是缓解疲劳与压力更好的一种方式。
据悉,春雨计划只是河狸家推出的所有保障政策中的一个篇章,从疫情开始,河狸家一直关注手艺人的生活状况,做好特殊时期手艺人心理疏导支持工作,网上网下开展服务、加强交流,使服务更加精准更有温度。
无接触服务升级,用爱建起河狸方舟
为了更好的进行疫情防控,保障手艺人与顾客双方的安全,河狸家对服务流程进行了升级,上线了“无接触服务”,严格做到“一报二做三问”。并且面向12城万名手艺人推出提供安全上门服务支持和保障计划,免费发放防护物料给12城返岗手艺人。
河狸家同时承诺,身体状况良好的手艺人才能前往公司领取防护物料,参加培训认证,考核通过才能接单为用户提供上门服务。
流程升级至今,给无数的手艺人和客户都带去了安心的服务与体验。
互惠互助计划,面向社会提供超过10000人的就业岗位
为了全力支持稳就业工作,河狸家采取灵活多样的共享就业形式,面向全社会提供超过10000人的就业岗位。河狸家的手艺人绝大部分来自贫困地区和偏远山村,本次依旧重点针对贫困县进行就业帮扶支持。
河狸家通过直接招募大批手艺人,从事上门服务。此外,河狸家充分发挥服务业数字经济平台优势,和线下美业企业也展开合作, 为线下企业引导流量,将河狸家的订单就近派送到线下店铺,由线下店铺人员服务, 拓宽线下企业增收门路。并将自身“服务准备可视化、服务过程可监督、服务体验可评价”的优势与全行业进行共享,带动更多企业尽快复工复产达产。
从免费险到免息贷,永远更贴心一点
河狸家为所有河狸家平台手艺人提供免费的90天新冠肺炎防疫保险,最高可获得10万元保障金。
随后河狸家又定向扶持河狸家手艺人,帮助困难手艺人获得最高30万元的90天免息贷款,帮助手艺人们渡过资金艰难的时刻。
开设免费培训课程,匠心传承授人以渔
河狸家推出了“匠心传承项目”,开设了12门培训课程,帮助手艺人掌握更多技能。面向平台内外部所有手艺人,每周推出系列视频课程。
河狸家“春雨计划”将会携手手艺人渡过难关。