嗨讯社-长风
共享经济(sharing economy,抑或分享经济)逐渐成为主导企业服务创新的源动力。自从该概念提出以来,便有诸多企业乘势而起,Airbnb与Uber通过在线分享式平台使得居住共享和乘车共享成为可能,诸多共享理念主导的企业在起领域内获得了行业领先的地位。普华永道数据显示,到2025年,主要共享经济企业的收入将达到3,350亿美元。由此可见,共享经济俨然成为推动经济增长的新方向。共享经济的影响已经深入到各行各业,共享模式成为企业利用互联网技术激活闲置资源创造价值的主要途径。本期嗨讯社将会与大家一起揭开共享经济背后的秘密。
(1)最早的共享经济
最早的共享经济可以追溯到汉朝时期,光武大帝刘秀为了解决人们交通工具少的问题,想出了这一个办法,鼓励养有驴马的有钱人家,平常不用这些牲口时,就将他们喂养的牲口出租给别人,一方面可以方便养不起驴马的百姓出行,一方面也避免了这部分劳动力的浪费。光武帝刘秀同时还规定,对于所有用于出租的牲畜,主人家一律要在其身上留下相关的烙印,除了是防止出租的牲畜被人顺走以外,也算是起到一种表示作用,让别人一牲畜身上的这个印记,就知道这匹马或者驴是可以租的。
(2)共享单元
共享经济是一种利用闲置资源创造价值的一种商业模式,广义而言只要该类资源具有共享的属性便能够通过共享模式创造价值,房子、汽车、机器甚至是人……这些都能够成为支撑共享经济的共享单元,从本质而言,共享单元的实质是一种具有服务属性的产品,是传递价值的重要载体,在传统行业中它所代表的是商品的简单交易,而在共享经济中其企业的价值主张往往是基于服务逻辑,为用户创造低廉成本便能够创造超额价值的服务体验。
(3)共享主体
共享经济的范畴涵盖较广,受到产品与服务属性的主导,共享经济的参与主体没有过多地限制,C端与B端可以任意组合形成共享联盟。以B2C共享模式为主的共享单车以“最后一公里”的口号腾空出世,其满足了用户短程的骑行需求。以B2B共享模式为主的沈阳机床,通过闲置机床的共享服务中小企业,促进企业制造能力与制造水平的跨越式提升。以C2C为主的Airbnb在出市短短一年就创造出众多高端级酒店要花费十几年才能够创造的利润。C2B模式大多存在于众包行业,人员闲置能够通过中介平台获得额外工作的机会。由此看来,共享经济的共享主体共享经济并不只是C2C的专利,也可以是B2B的实践,还可以是B和C之间的交易以及C与B的共享。
(4)双权分离
共享经济的基础是所有权和使用权的暂时分离,强调的是存量的盘活、闲置资源的更有效利用,其本质是以货币或非货币收益为目的,对空间、技能、物品等闲置资源的分享交易模式,涉及产品和服务的合作创造,生产,分销和消费。共享经济是闲置资源所有权和使用权相分离,暂时转移闲置资源的所有权。如前文所描述的
共享经济的主要逻辑是使用户以低廉成本便能够创造超额价值的服务体验,因此,共享经济中使用比占有更有价值。数量众多的闲置资源集聚,使得所有权的独占性呈现出“竞争状态”,所有权的价值逐步降低。第三,如果闲置资源没有进行有效使用,闲置资源的所有权价值几乎逼近于零。最后,独占式所有权向共享式所有权演进。独占式所有权解决了激励问题,但是,无法避免资源闲置和低效问题,而共享式所有权在保证私有制所有权的法律地位之下,通过使用权的暂时让渡呈现出所有权在一定程度上的“共享”。(5)共享平台
本质上,共享平台是去中介化和(或)再中介化的第三方实体或虚拟组织。这类组织的建立基于四个要件:一是强有力的技术基础;二是大规模的人数和相关需求;三是模式的成本收益性;四是有效的信息披露和信用征集机制。在共享经济中,共享平台削弱了传统服务中介机构的职能,比如,在互联网金融之中,新兴平台弱化了银行等传统支付清算和信贷服务中介机构的作用,具有去中介的职能;但是,共享平台实际上又是一个“再中介”,在削弱传统机构职能的同时,又强化了自身的中介职能,形成共享服务需求与供给的新平台。
整体而言,共享经济正处于开放性的发展阶段,其不仅挑战了商业模式和经济秩序,更对政府监管、政策制定、经营规范、安全风险规避提出了巨大挑战。众多共享经济的负面新闻也足够证明,只有经得起市场实践检验的模式才能够具备可持续发展的特性。因此,共享经济的发展需要置身于共享经济浪潮中所有主体的共同努力,政府需要发挥一如既往的调控作用,在加强监管的同时为共享经济的发展创造“适度补贴、鼓励创新”的营商环境。企业创收则需要兼具经济利益与社会收益,时刻以用户为中心,社会责任意识将会在共享经济体制中变得空前重要。用户则需要比以往更加包容的心态,与前二者共同实现共享创新。
(1)Baird C H, Parasnis G. From social media to social customer relationship management[J]. IEEE Engineering Management Review, 2013, 41(3):48-55.
(2)PricewaterhouseCoopers (PWC) The sharing economy (2014)Retrieved from https://www.pwc.com/us/en/technology/publications/assets/pwc-consumer-intelligence-series-the-sharing-economy.pdf
(3)Botsman, R. The Sharing Economy Lacks A Shared DefinitionBotsman[EB/ON]. Fast Company, November 21, 2013. Available at:http://doi.org/http://www.fastcoexist.com/3022028/the-sharing-economy-lacks-a-shared- definition.