福彩细致服务 彩民开心兑奖

“你们的服务太好啦,给你们添麻烦了!”当福彩工作人员完成71张中奖彩票兑付手续,及时将56800元奖金兑付给王先生时,他发自内心地对工作人员表达感谢之情!

近日,六安市福彩中心迎来一位中奖得主。当工作人员询问他需要什么帮助时,他拿出一叠福利彩票,递给工作人员,小心翼翼地问道:听说中了万元以上大奖才能来福彩中心兑奖,这些彩票是我和彩友们共同购买的,虽然都中了奖,但都是小奖,可以在你们这兑奖么?工作人员明白这位彩民需要办理兑奖业务,于是耐心地和他交流起来。

通过交谈了解到,王先生是忠实福彩彩民,经常和有同样爱好的彩民一起联合投注,大家在一起中了很多小奖,今天来就是代替大家领奖的。

基本信息了解清楚后,工作人员认真查验了中奖彩票,发现这些中奖票都是快3玩法,共有71张,每张票中奖金额都不超过1000元。按照福利彩票兑奖办法规定,单注彩票中奖奖金在1万元(含1万元)以下的低等奖,应该由福彩投注站负责兑付,工作人员考虑由于这些中奖彩票数量多,去投注站兑付工作量会很大,需要花很长时间才能完成,肯定会影响站点正常销售,为方便彩民及时兑奖,工作人员就接受了王先生的兑奖请求,一边操作验票,一边向王先生讲解兑奖流程。

由于办理70多张彩票的兑奖过程很长,为了让王先生能尽快拿到奖金,缓解王先生等待兑奖焦急的心情,财务人员和兑奖人员马不停蹄地打印兑奖凭证、复印中奖彩票、审核、签字,直到所有程序全部完成。当56800元的奖金通过“网银转账”进入王先生账户后,他露出满意的笑容,对福彩中心人性化的兑奖方式连连称赞,感谢工作人员贴心高效的服务。(六安 黄韵)


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