企業服務產業鏈
中投產業研究院發佈的《2020-2024年中國企業服務行業投資分析及前景預測報告》指出，狹義企業服務產業鏈圖譜包含：企業財稅服務、人力資源服務、企業管理服務、銷售與營銷服務、法務服務、信息安全服務、人工智能服務、雲服務、大數據服務、IT基礎及解決方案等。
圖表 企業服務產業鏈圖譜（一）
資料來源：創業邦研究中心
圖表 企業服務產業鏈圖譜（二）
資料來源：創業邦研究中心
企業服務市場規模
中投產業研究院發佈的《2020-2024年中國企業服務行業投資分析及前景預測報告》指出，2017年中國企業數量3500萬家，企業服務市場規模超萬億，相比美國而言，中國企業服務市場仍有很大發展空間。2018年我國IT總支出約2.79萬億元，美國IT總支出約3.5萬億美元，佔GDP比重約18%，中國企業整體信息化滲透水平還有很大的提升空間。
圖表 2018-2022年中國IT支出預測
單位：百萬元人民幣
數據來源：Gartner（2019年4月）
2018年中國企業級SaaS市場規模為243.5億元，較上年增長47.9%。在經歷了短暫的爆發式增長後，SaaS市場體量快速躍升，隨後年增長率在2016年到2017年間回落明顯。進入到2018年，資本市場對SaaS的態度趨於理性，客戶對SaaS的認可度進一步提升，同時各細分賽道的領先廠商在商業化的探索上愈發成熟，SaaS市場增速再度上揚。預計未來三年內中國企業級SaaS市場將保持39.0%的年複合增長率，到2021年整體市場規模將達到654.2億元。
圖表 2013-2021年中國企業級SaaS市場規模及預測
單位：億元
數據來源：艾瑞諮詢
企業服務細分市場結構
中投產業研究院發佈的《2020-2024年中國企業服務行業投資分析及前景預測報告》指出，中國企業服務公司細分領域中，IT基礎及解決方案服務企業最多，佔比22%；另外，銷售與營銷服務佔比13%，大數據服務佔比10%，雲計算服務佔比7%，人工智能佔比7%。
圖表 中國企業服務公司細分領域分佈
數據來源：創業邦研究中心
