特斯拉入駐天貓,加碼本土化再下一城?

特斯拉網店開業,但不賣車。

進駐天貓

“在征服火星之前,先登陸喵星。”特斯拉用一段俏皮的文案宣告特斯拉天貓旗艦店的正式開啟。

特斯拉入駐天貓,加碼本土化再下一城?

4月16日,特斯拉開出全球第一家 Tesla 特斯拉官方旗艦店,主要承擔預約試駕和配件銷售兩塊業務,但並不提供購車服務。

在特斯拉官方旗艦店中,用戶可花費1元預約試駕,試駕車型包括Model S、Model X 及 Model 3三款。

特斯拉入駐天貓,加碼本土化再下一城?

同時,用戶還可直接下單上述三款車型的原廠配件和本土化精品周邊產品。高級內飾套件、性能腳踏板、手機快速充電連接板等車型定製配件均在售,而售價1200元的Model 3實體鑰匙則成為店內的網紅產品。

“入鄉隨俗”的特斯拉還安排了連續8天的淘寶直播。據悉,從4月21日起,特斯拉將在國內八大城市展開直播,並將在直播期間送出特斯拉兒童版電動車、Model 3 免費試駕權、充電券等權益。

特斯拉表示,特斯拉一貫重視消費者體驗,採用線上直營購車和遠程服務的全新服務模式。此次入駐天貓,特斯拉進一步延伸了數字化的體驗場景,選購車輛配件這樣的售後環節也可以在線上一鍵解決。

加碼本土化

特斯拉在中國的本土化進程,可謂是“精心謀劃”。

馬斯克曾公開表示,特斯拉上海超級工廠將生產Model 3、Model Y以及未來更多特斯拉車型,同時特斯拉將由中國中心來設計原裝車。不難發現,中國地區已經成長為特斯拉商業佈局中最重要的銷售市場。

而在目前,中國上海工廠是特斯拉目前在全球唯一一家還在運營中的整車工廠。在疫情期間,中國已成為特斯拉的“救命稻草”。

4月10日,國產Model 3長續航版開啟預定,在開放預訂的24小時內,訂單量突破2萬輛。

汽車行業市場預測機構LMC的數據顯示,今年3月份,特斯拉在中國的新車註冊量達到12709輛,與2月份的2314輛相比,環比增長達450%。

乘聯會數據顯示,特斯拉在中國銷量達到10160輛,創其進入中國市場後單月銷量最高記錄,佔到中國電動汽車市場銷量約25%。

除了在銷售市場高歌猛進,特斯拉還為中國消費者推出“接地氣”的功能體驗和營銷活動。

據瞭解,特斯拉在OTA升級後,中國車主將在特斯拉汽車內不僅可以打麻將、鬥地主、玩升級,還能在優酷和bilibili視頻上發送彈幕。

與此同時,特斯拉還入駐了快手、抖音等社交媒體平臺,並與QQ音樂合作舉辦音樂派對。4月2日,特斯拉中國宣佈“特斯拉中國車友俱樂部“的官方認證正式開啟。

僅從營銷和運營方面的積極佈局,足可以看出特斯拉對於中國消費者的高度重視。

而特斯拉開設天貓旗艦店,則是其本土化佈局的進一步深化。藉助平臺的用戶規模和影響力,將為特斯拉門店進行導流,並幫助提升特斯拉在中國市場的品牌影響力和認知度。

電商踏板

與眾多車企一樣,特斯拉也將電商平臺設定為展示窗口,即便是疫情之下,賣車仍不是電商平臺的任務。

據南方都市報報道,在天貓平臺中,包括奔馳、寶馬、沃爾沃等豪華品牌,以及廣汽本田、一汽-大眾、北京現代等主流合資品牌,以及威馬、小鵬等造車新勢力,都已開通天貓商城。

但,賣車長久以來都不是車企第三方店商品平臺的重點。不論是傳統車企的經銷商模式,還是造車新勢力採用的直營模式,車企都將售前到售後的主動權牢牢握在手中。

除了售賣汽車配件及品牌周邊,車企在第三方平臺銷售比較多的還有訂金套餐以及維修保養套餐等,但大部分的銷量都不值一提,只有部分新車型的訂金套餐銷量不錯。

最終,車企在第三方電商平臺銷售的訂金套餐、維保套餐等,最終都要在4S店或者特約店等落地實用,對消費者的實際購車、用車影響不大,部分車企偶爾也會聯合天貓等平臺,針對個別特定車型,推出優惠訂車等活動。

目前來看,特斯拉在第三方電商平臺的嘗試,暫時也沒有跳出這一類模式。

但與其他品牌不同,特斯拉似乎更具話題性,以及更高的粉絲粘合度,國產後的Model 3更是快速達成月銷破萬,銷量已經可以跟凱美瑞、寶馬3系等主流B級車媲美。

實際上,業內的聲音基本都認為,特斯拉撬動的不單是新能源車市場,還有25萬元至35萬元的傳統燃油車市場,帶來名副其實的“鯰魚效應”。

對於特斯拉而言,入駐天貓的營銷價值更為關鍵,這將成為其本土化佈局的一階踏板。


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