"有話大聲說,說出心裡話" ——可戀莊推出信訪工作"訂單式"服務

"我家窗戶外邊的樹長得太密了,影響我們家陽臺的採光了。""我們小區車位太少,晚上回來晚一點就沒有車位了。"可戀莊會議室坐滿了居民,大家向村委會提出了一個又一個問題,信訪網格員認真逐條記錄著,村黨支部書記對居民提出的問題一一進行解答。"今天下午我們就去落實你們家陽臺採光問題。"----這是可戀莊村正在進行二月份"

村民有話大聲說"主題活動。

去年以來,可戀莊村以黨建為引領,以網格化管理為抓手,推出首批信訪工作"訂單式"服務項目---"黨員樓長制",38名黨員樓長活躍在樓宇間收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、宣傳政策法規、排查化解矛盾、協助解決問題、動員群眾參與管理,將社區管理細緻化,活動一經推出,就受到了廣大村民的歡迎和一致好評。

近期,可戀莊村又推出一項新的"訂單式"服務項目----"有話大聲說"。"有話大聲說"每月15日準時開幕,黨員群眾、網格員與村幹部面對面交流,群眾現場反映問題,村幹部現場解答,不能當場解決的問題,會後及時處理、反饋,在下一期的活動中予以總結、點評。

這個'有話大聲說'活動開展真不錯,是我們說話和反映問題的地方,我上次反映的晚上噪音問題,村委會第二天就給解決了,真的非常感謝村領導。

村民李某老人告訴記者,每期活動他都來,村委會領導真的是為老百姓辦實事。

可戀莊村黨支只有讓群眾把心裡的話說出來,我們才能更有針對性地開展服務,群眾的心敞開了、心氣順了,矛盾才能減少,我們村也才能更加穩定,同時這項活動也拉近了我們與群眾的距離,我們會持續把這項活動開展下去,讓'有話大聲說'成為百姓的講臺。


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