張文瑤
可以進工行APP自行查詢貸款情況，也可以撥打工行熱線電話95588 查詢，多方查證你名下確實沒有貸款，那說明你的手機號有可能是別人以前用過銷了戶的，而前機主恰巧有工行貸款未歸還完並且留的是你現在的他以前的手機號，還有可能是別人辦信用卡或貸款時在聯繫人一欄留了你電話。這些應該可以通過95588人工解決，如果不能解決，請再撥95588……
江南明月
大家好，我是金融小白，是一名銀行從業人員，從事信貸審批工作。
對於樓主提到沒有工商銀行貸款，卻連續收到銀行還款失敗的短信，結合個人以往工作實際來看，其實並不用十分擔心，出現上述情況可能由於以下原因：
第一，銀行工作人員在系統中錄入了錯誤的手機號碼，而樓主恰好是這個錯誤號碼的使用者，不但是銀行，其他類似得情況也有。
第二，是否是電信詐騙，很多電信詐騙群發短信，如果恰巧是工商銀行的貸款客戶，說不定就有上當受騙的可能性。工商銀行客服電話為95588，如果使用其他號碼冒充工商銀行的，肯定是電信詐騙。
如果樓主還不放心，比如是否存在他人冒用自己的信息去銀行貸款的，可以直接帶上身份證去最近的工商銀行營業網點櫃檯去查詢，樓主名下是否有貸款信息就一目瞭然了。
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作為資深銀行信貸經理我來說說我的看法吧，
如果您確定自己從未在工商銀行辦理過貸款或者分期業務，而連續收到還款失敗信息以外，您所謂的工行還款失敗信息是工行客服號95588給您發的還是什麼1065等等一大串號碼給您發的，如果是95588給您發的，首先您需要確定自己的手機號是否是新辦的，因為電信運營商會把那些不用的號段資源釋放出來，反之那些還款出現問題的人會選擇換號來屏蔽催收，如果您的號碼是最近辦理的那麼應該是別人之前貸款的信息，換號後沒有去銀行更改，以至於銀行還會發到這個號碼上，可以致電工行客服核實反映一下這個情況，一般都會得到妥善處理的或者登錄工行手機銀行點擊貸款類別下查看我的貸款，，這種情況也很常見現在，畢竟現在還不上錢換號的太多了，如果核實後確實和自己無關也可以忽略，如果是什麼1065一大串數字開頭號碼給您發內容裡寫到工商銀行這種很有可能是詐騙信息，拉黑即可
還有一種可能是銀行錄入信息時錄入錯誤，把您的手機號錄成您的了，也是可以向銀行核實修改的
再一種情況就是比較嚴重的，擔心自己被偷偷貸款了，至於這種情況一樣可以第一時間致電工行客服熱線或者到工行營業網點查詢核實情況，如果確實自己名下有貸款而自己又沒有辦理，可以考慮報警，不過這種情況可能性不大，貸款辦理再簡單也不至於自己不知道吧，除非是不識字被別人利用了偷偷貸款？希望可以幫到您
