根據省、市關於推動服務行業企業開復工指導意見以及相關要求，推動全市服務業企業疫情防控和恢復經營工作兩不誤，4月22日中午，市商務局、市市場監管局在哈市部分商場、超市、賓館、餐飲企業統一發放《疫情防控具體操作規範行為指南》宣傳單共計2萬份，現場指導企業在疫情防控不放鬆的前提下，進行有序經營。
本次印發的《疫情防控具體操作規範行為指南》針對商超、餐飲、賓館共分三個版本，主要在哈爾濱市主城區內商場、購物中心、超市、各類餐飲經營單位等服務業領域發放，覆蓋面廣、數量充足、宣傳到位率高。
在指導商場、超市疫情防控方面，《指南》要求各企業要做到健康行、安心購，具體包括做好商超內公共場所消毒防控措施、加強電梯（扶梯）設備設施的正常消毒、購物交款等候保持一米距離、公用洗手間洗手液配備充足等9條規範商場、超市新冠肺炎疫情防控行為。
在指導餐飲經營單位疫情防控方面，《指南》要求各企業要做到健康行、放心吃，具體包括掃龍江健康碼、戴口罩、測量體溫、及時消毒、使用公勺公筷、禁止聚餐等8條規範餐飲經營單位復工復產疫情防控行為。
在指導賓館疫情防控方面，《指南》要求各企業要做到健康行、放心住，具體包括加強房間通風換氣保持空氣清新、公用設備設施確保勤消毒等6條規範賓館防控行為。
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