（央视财经《创业英雄汇》） 近几个月因疫情防控需要，许多社区居家服务以及养老服务设施暂停，独居、失能老年人的吃饭难、照护难问题凸显，随着老年人子女陆续复工，刚性照护需求进一步增加，失能人士的康复和日常护理更成为许多家庭面对的难题。创业者李敦基及其团队针对失能、半失能、养老、残障、术后康复等人群的困难，研发了一款智护轮椅，可以让使用者在坐姿、站姿、躺姿之间变换，辅助使用者完成进食、洗浴、如厕等事情。该轮椅还可以进行生命体征监测，24小时监测采集使用者的心率、交感和副交感神经等相关生理指标，随时了解使用者的身体情况。
复工不久，李敦基的公司就接到了一通来自天津的咨询电话，打电话的女士有个因脑瘫导致完全失能的儿子，在了解了产品的性能后，该女士的家人决定购买并表示希望能够尽快得到使用。疫情期间，公司员工尚未就位，物流也未完全复工，李敦基团队决定亲自带上产品，驱车千里，上门安装。从上海到天津，李敦基团队一行三人一路“马不停蹄”，在持续驱车了十几个小时后，于当日晚间抵达这位女士的家中，仅一个小时，他们就完成了产品的安装并教会用户使用方法。来不及稍作休息，李敦基和队友又立即动身前往秦皇岛，处理因疫情而延后的售后维修。
李敦基说，自己之所以选择这个创业方向，是为了弥补人生遗憾。2007年，李敦基的父亲失智了，因为工作忙碌，李敦基没有从一开始就安排好父亲的照护工作，导致他的身体每况愈下，后来因为肌肉萎缩和关节黏连逐渐失能。失智加上失能，这对于李敦基的父亲来说无疑是雪上加霜。无奈之下，李敦基开始寻找合适的护工，考虑到照护难度大，李敦基和家人还买了各式各样的辅具配合护工的照护。可即便是这样，仍然有很多痛点无法解决，护工也因此接二连三地被替换。从这个时候起，李敦基就萌生了研发智能轮椅的想法。
因为有切肤之痛的经历，已是花甲之年的李敦基毅然地走上了创业之路。为给老人和失能人群带来便利，李敦基团队历时三年研发了智护轮椅，可以多方位展开、合并、移动，使用者可以独自完成上下床、移动换位、站立等原本需要他人帮助才能完成的事情。智护轮椅的寻轨功能，可为老人规划常去的路线，使用遥控器操作，轮椅就能自动寻轨到预设的位置。内置的健康监测系统和康复运动功能，可以及时了解身体状况，辅助运动，防止褥疮、肌肉萎缩等问题。
从创业初始，每一台产品的安装和售后，李敦基都努力做到亲力亲为。李敦基说，给予失能人群更有品质的生活，也是帮助自己减轻遗憾带来的痛苦，“能面对面地教会用户如何使用，为用户解答疑问，其实就是一个服务他人、自我享受的过程。”
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本期编辑：邵冠豪
