今天分享五句話。
它們來自朋友、老師、領導和閱讀的圖書，改變了我對工作和人生的看法。
01. 別人不會因為你 nice 而尊敬你，只會因為你專業而尊敬你。
這是之前看案例時收穫的一句話。
案例的背景是這樣的：
某公司在調研客戶投訴滿意度時，發現有一個並不那麼好相處的人，評分很高，於是就去了解情況。
最後發現，其他客服人員一般是很溫暖地回覆：
· 好的，我們記錄下來了，之後會跟您聯繫。· 嗯嗯，好的好的。· 好的，沒問題的。
而他的回覆很「堅硬」：把…打開，然後看右上角的…旋轉…解決了吧？
這背後的差異是：前者只是通過一些表達技巧，安撫情緒；後者是直接解決問題。
雖然態度沒有前面的好，但是，切中了對方的要害。
——這就像我們身邊總會存在一些老好人，對誰都好，但業務能力不行，也很難得到真正的尊重。
02.一年做好三件事就了不起了。
這是一位領導說的。當時大家在做計劃，列了很多內容，這個也想做，那個也捨不得放下。
他看了以後，問了一句：那麼重點是什麼？
所有人面面相覷。然後他繼續說：一年做好三件事就了不起了，這是應該重點花時間的地方。
剛開始覺得這太理想化了，畢竟還有那麼多的常規工作，哪裡割捨得了？
但是，後來逐漸發現，決定你業績和簡歷的，就那麼幾件事。比如完成了某個項目，創造了某個業績。
而那些程序化的工作，只是基礎，要麼就用效率去弱化它，要麼就用加班去彌補它。
——但重要的是，完成真正重要的事。
03. 性格沒有優缺點，它只是特點。
這是之前參加 DISC 培訓時，李海峰老師說的話。
因為大家會做測評，有的像獅子，有的像孔雀，有的像貓頭鷹，有的像樹袋熊。在既有的價值觀裡，可能偏狼性的獅子會顯得更符合企業的需求。
但是，就像刀片可以切割紙張，但很難砍樹；鋤頭可以砍樹，但很難用來切割紙張。
——每個人都有適合自己的地方。
就比如自己，讓我去做特別細緻的工作，比如檢查錯別字，我真的很容易出錯；但如果讓我去梳理一本書的邏輯，並結合自己經驗提煉出核心點，我可以做得還不錯。
——有時候，你覺得吃力，可能是因為自己呆在不合適的地方。
04. 遠離消耗你的人。
這是高中時候一位好朋友對我說的話。
當時我們班有個同學，特別喜歡抱怨。也理解，她家境特別差，生活條件比其他人差。
剛開始的時候，我們會安慰她，說那就更要努力、出人頭地。
但是後來我們發現，抱怨似乎已經成為她的習慣：
· 考試沒考好，會歸因於家庭。
· 覺得自己胖，會歸因於家庭。
· 看到別人買了參考書，而自己沒錢，會把煩惱歸因於家庭。
總之，都是家裡的錯。
到後來，大家吃飯的時候，都逐漸遠離了她。
因為無論你怎麼勸，她已經形成了固定的認知，家庭害了我，並不斷地跟周圍人傾訴這個觀點。在這個過程中，把負能量輸送給你，附帶著「不公平」「迷茫」等關鍵詞。
當時大家壓力都大，再遇上這種情況，只能選擇逃避。
隨著閱歷增加，會更加體會到，人的精力真的有限。
——在自己可控的範圍裡，遠離那些會讓你心靈收到傷害和影響的人，不是逃避，而是智慧。
05. 將來踏入工作崗位，當你試過各種辦法都不行時，就承認自己笨吧。
這是高一時班主任說的。當時我們在開班會，他似乎有什麼心事，就說今天我們不聊其他的，聊點未來。
於是，他分享了很多關於工作的想法，其中一句就是：
“將來踏入工作崗位，當你試過各種辦法都不行時，就承認自己笨吧。”
多年後，對這一點感受最深。因為接觸的項目越來越多，真的有很多事情，超出了自己能力之外。
而這時候，承認自己笨是第一步，這樣就不會再硬扛。這樣才能放下包袱求助他人，做一個資源整合者。
比如有段時間工作忙到焦慮，做好 A 就顧及不到 B 。最後放棄了大包大攬，承認自己不行，然後向其他人求助。只要是大家共同的目標，那得到的多是幫忙。
——你真的不是超人，只是一個普通人。
晚安好夢。
- 工作多年後的感受01 -
- 工作多年後的感受02 -
-工作多年後的感受 03 -
