沃爾瑪的前世今生

沃爾瑪公司(英語:Walmart Inc,NYSE:WMT)是一家美國的跨國零售企業,總部設在阿肯色州本頓維。是美國《財富》雜誌2014-2016年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第1名。也是世界上最大的私人僱主,員工超過兩百萬,是世界上最大的零售商。沃爾瑪仍然是一個家族企業,其控股人為沃爾頓家族,擁有沃爾瑪48%的股權。

1962年,山姆·沃爾頓創立沃爾瑪,1969年10月31日註冊成立。1972年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪也是在美國最大的食品零售商。2009年淨利潤為258億美元。

沃爾瑪公司有8500家門店,分佈於全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。在墨西哥經營Walmex,在英國經營阿斯達,在日本經營西友百貨,在非洲多個國家經營Massmart,並與印度巴提企業(Bharti)合資經營“最優惠價現代批發賣場”(Best Price Modern Wholesale)。全資擁有在阿根廷,巴西和加拿大的業務。沃爾瑪在北美以外的投資的業務:在英國,南美和中國的業務非常成功,而在德國和韓國的企業是不成功的。

沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場山姆會員商店沃爾瑪商店沃爾瑪社區店等四種營業態式。

  • 1962年,美國零售業傳奇人物山姆·沃爾頓於美國阿肯色州羅傑斯城開設第一家沃爾瑪百貨商店。
  • 1969年10月31日,沃爾瑪百貨有限公司成立。
  • 1970年,在美國阿肯色州的本頓維爾成立了公司總部和第一家配送中心。
  • 1972年,在美國紐約證券交易所上市。
  • 1983年,在美國奧克拉荷馬州中西部市開設了第一家山姆會員商店。
  • 1987年,在美國建立了最大的私人衛星網絡系統。
  • 1988年,在美國密蘇里州華盛頓開設了第一家購物廣場。
  • 1990年,沃爾瑪成為美國最大的零售商。
  • 1991年11月,沃爾瑪在墨西哥開設第一家美國本土以外的商店。
  • 1992年4月5日沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓逝世。同年8月,沃爾瑪進入波多黎各。
  • 1993年沃爾瑪國際部成立,波比·馬丁出任國際部總裁兼首席執行官。
  • 1994年11月,收購沃柯(Woolco)的122家連鎖商店,進入加拿大。沃爾瑪成立合資公司,進入香港。
  • 1995年5月,沃爾瑪進入巴西。11月,沃爾瑪進入阿根廷。
  • 1996年,撤出香港市場。8月,沃爾瑪通過成立合資公司,進入中國大陸。沃爾瑪進入印尼。
  • 1997年,成為美國最大的私人僱員公司。沃爾瑪取代沃爾沃思(Woolworth),成為道瓊斯工業平均指數股票。同年沃爾瑪的營業額第一次突破1,000億美元。退出印尼市場。
  • 1998年,在美國首次開設社區店。收購韋特考夫(Wertkauf)的21家連鎖超市,進入德國。通過成立合資公司,進入韓國。
  • 1999年,沃爾瑪擁有114萬名僱員,成為全世界最大的私人僱員公司。9月,以67億英鎊收購阿斯達(ASDA)集團公司的229家商店,進入英國。收購了在德國英特施霸(Interspa)的74家連鎖超市。
  • 2001年,首次進入《財富》雜誌全球500強企業首位。
  • 2002年,3月,收購日本西友百貨的部分股份,進入日本。
  • 2003年,沃爾瑪在一個黑色星期五,創造單日銷售紀錄達15.2億美元。
  • 2004年,沃爾瑪出資1,700萬美元,收購了在波多黎各的阿米戈連鎖商店。
  • 2005年,增加對日本西友百貨的持股至56.56%。出資收購了葡萄牙在巴西Sonae SGPSSA集團的140多家商店。開始使用電子標籤。
  • 2006年,取得中美洲零售控股公司的控股權,由此拓展了其在哥斯達黎加、瓜地馬拉、薩爾瓦多、洪都拉斯及尼加拉瓜等國的業務。5月,沃爾瑪在韓國的16家商店轉售予新世界(E-Mart),撤出韓國市場。7月底,沃爾瑪在德國的經營全面失敗,將旗下85家超市全數轉售予麥德龍(Metro AG),撤出德國市場。
  • 2008年12月23日,沃爾瑪提出以每股40.8美分(259比索)相當於26.6億美元現金的善意併購價格,收購智利最大零售商Distribucion y Servicio D&S SA
  • 2009年5月30日,沃爾瑪公司(Wal-Mart)在印度開設的第一家賣場0日開幕,正式進軍印度規模4300億美元的零售市場,並計劃未來三年再投資1億美元開10至15家批發賣場。該賣場由沃爾瑪和印度巴提企業(Bharti)合資成立的巴提沃爾瑪公司經營,取名「最優惠價現代批發賣場」(Best Price Modern Wholesale)。
  • 2009年11月10日,沃爾瑪英國分公司把31億股Asda普通股售予同屬於沃爾瑪集團的投資部門門Corinth服服務公司,獲得57億英鎊現金,另外並取得Corinth公司價值12.4億英鎊的股票。
  • 2010年5月28日,沃爾瑪旗下Asda斥資7.78億英鎊(合11億美元)從Dansk Supermarked AS收購擁有193家連鎖店的英國折扣零售商Netto Foodstores集團。Asda2009年銷售額為312億美元。航運巨頭A.P.Moller-Maersk擁有丹麥最大的零售商Dansk的68%的股份,其餘股份由丹麥零售商Salling持有。
  • 2011年7月27日,沃爾瑪進軍電影租憑市場。
  • 2016年6月18日,京東商城以1億4500萬新股,涉資14.5億美元,相當於約5%的股權向沃爾瑪公司收狗「一號店」(Yihaodian)業務
  • 2016年8月8日,沃爾瑪以30億美元現金和價值3億元的沃爾瑪股票收購Jet.com
  • 2016年12月31日沃爾瑪增持京東商城至12.1%
  • 2017年6月17日,沃爾瑪以3.1億元現金收購線上男裝品牌波諾波斯(Bonobos)
  • 2017年12月6日,沃爾瑪將把公司法定名稱從“Wal-Mart Stores”更改為“Walmart Inc”,此次更名將於2018年2月1日生效。
  • 2018年4月30日森寶利以29.75億英鎊(約41億美元)現金和合並後的新公司42%股權(價值43億英鎊)合共約73億英鎊向沃沃爾瑪購入阿斯達 (超市),合併後的新公司將擁有超過2800家零售門店,33萬名員工,年收入510億英鎊,市場佔有率高達31.4%,成為英國最大超市集團,沃爾瑪並同意在新公司中持有的投票權不超過29.9%
  • 2018年5月9日沃爾瑪為主導的財團以160億美元收購印度最大線上零售商Flipkart77%股權,其餘股份由Flipkart共同創辦人班達爾、騰訊、微軟、老虎全球管理公司等股東持有。
  • 2018年6月4日沃爾瑪出售巴西業務80%股份給私募基金雅維特國際(Advent International),在交易完成後沃爾瑪不會即時收取任何現金收益,但根據巴西分支日後表現,Advent可能要支付2.5億美元予該公司,截至2016年,沃爾瑪在巴西全境擁有471家商店,營業額達294億雷亞爾(約94億美元),但已連續7年取得營運虧損,該股權交易完成後將有45億美元的現金淨虧損,沃爾瑪將保留巴西分支的餘下20%權益。
  • 2018年9月14日沃爾瑪以2.2億美元收購在墨西哥與智利經營雜貨與藥品送貨的服務商Cornershop
  • 2018年12月13日沃爾瑪增持印度最大線上零售商Flipkart股權至81.3%。
  • 2019年4月25日因英國競爭及市場管理局否決,森寶利和阿斯達 (超市)雙方同意終止交易

標誌的變遷[編輯]


沃爾瑪的前世今生


  • 1962年–1968年
沃爾瑪的前世今生


  • 1968年–1981年
沃爾瑪的前世今生


  • 1981年–1992年
沃爾瑪的前世今生


  • 1992年–2008年
沃爾瑪的前世今生


  • 2008至今

在中國大陸的發展

目前沃爾瑪在中國大陸經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等,截至2017年12月31日,已經在全國21個省、4個直轄市的140個城市開設了441家商場。[3]2017年收入802.7818億元人民幣。

  • 1996年8月沃爾瑪在中國大陸第一家購物廣場於廣東省深圳羅湖區開幕。
  • 2006年10月沃爾瑪與通用電氣(GE)合作發行聯名信用卡 -- 暢享卡。
  • 2007年2月沃爾瑪以2.64億美元的價格購得好又多35%的股權,還向其他股東提供了3.76億美元的貸款,換取另外30%的投票權,實際控制了好又多的經營。
  • 2011年9月沃爾瑪併購好又多,旗下經營的大型連鎖店全面更換成沃爾瑪品牌廣州除外。
  • 2011年10月在重慶市食品安全新聞發佈會上,針對沃爾瑪在渝企業以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為,重慶工商部門依法對涉案門店沒收違法所得,並處違法所得五倍罰款269萬元,從即日起實施15天的停業整頓。[4]
  • 2012年2月20日上午,沃爾瑪宣佈,擬對中國電子商務公司1號店增加投資,持股比例將從20%提高至約51%[5]。
  • 2013年底,媒體報道沃爾瑪先後被曝“狐狸肉冒充熟驢肉”和“雞肉冒充牛肉”等質量問題。2014年1月,央視報道再次直指,沃爾瑪存在一種“特批制度”,為缺乏資質和證照的企業產品進店銷售降低門檻。隨後沃爾瑪中國公開表示,沃爾瑪中國將會升級合規流程,在強化供應商合規程序同時,將增加流程中的步驟,以進一步確保在產品達到八項要求,進店銷售之前已獲得相關證照及其它所需文件。[4]
  • 2014年8月7日,深圳電視臺報道,沃爾瑪深圳洪湖店使用過期肉製作熟食、生蟲的大米制作快餐給消費者、煎炸的油要半個月才換一次。隨後,沃爾瑪表示否認,羅湖區市場監督管理部門調察發現,沒有發現他們在使用過期的肉製品在加工熟食,並對該店的油進行抽檢。[6]
  • 2015年7月23日,據華爾街日報報道,沃爾瑪連鎖公司宣佈,其已全資收購了1號店,1號店的新CEO是沃爾瑪全球電子商務亞洲區總裁王路。
  • 2016年6月18日,京東商城以1億4500萬新股,涉資14.5億美元,相當於約5%的股權向沃爾瑪公司收購「一號店」(Yihaodian)業務
  • 2016年12月31日沃爾瑪增持京東商城至12.1%
  • 2018年8月9日沃爾瑪和京東商城分別向達達-京東到家投資3.19億美元,以及1.81億美元

 

沃爾瑪中國 沃爾瑪在中國經營多種業態,包括購物廣場、山姆會員商店兩大主力業態及沃爾瑪惠選超市業態。

2018年3月底,沃爾瑪在深圳開出首家智能門店沃爾瑪惠選超市。店內營業面積約1200平米,在售商品8000多種,其中7000多種商品同步上線京東到家,2公里內最快29分鐘送達。店內還為顧客提供微信小程序“掃瑪購”快速收銀,“掃瑪購”、自助收銀機和京東到家訂單的總量佔該店首日交易量的50%以上。

• 從2010年底開始,山姆會員網上商店(www.samsclub.cn)陸續在深圳、北京、大連、上海、廣州、福州、杭州、蘇州、武漢、常州和珠海在內的所有已開設山姆會員商店的城市開通了山姆會員網購直送服務。

• 2012年10月開始,山姆會員網上商店在深圳、廣州、上海、北京、蘇州等地區,陸續上線了生鮮、冷藏、冷凍食品,並提供一日兩送、上午下單當日送達的網購服務。未來,生鮮食品網購直送服務還將在更多地區推廣。山姆會員可以很方便在山姆網站購買數百種果蔬、肉蛋、新鮮麵包、冷藏冷凍食品。

• 為了方便山姆會員多渠道購物, 繼開通微信服務後,山姆的APP移動客戶端在2014年4月正式發佈。上網搜索“山姆會員商店”下載安裝APP,即可隨時隨地瞭解實體店信息和商品信息。會員網購下單更方便,還可以在移動客戶端查詢購物記錄和常購清單,並獲取最新優惠信息,非會員也可以通過移動客戶端購買山姆會籍成為山姆會員。

• 2014年12月底,山姆會員網上商店銀聯在線和購物卡在線支付服務上線。其中新發行的帶網上支付密碼的沃爾瑪購物卡在沃爾瑪、山姆門店及山姆網站均可使用,豐富和完善山姆會員商店多渠道的支付工具,為會員朋友提供更靈活便捷的支付服務。

• 2016年6月,沃爾瑪(紐交所股票代碼:WMT)和中國最大的自營電商企業京東(納斯達克股票代碼:JD)宣佈達成一系列深度戰略合作,通過整合雙方在電商和零售領域的巨大優勢,為中國消費者提供更優質的商品和服務。作為此次協議的一部分,沃爾瑪將獲得京東新發行的144,952,250股A類普通股,約為京東發行總股本數的5%。同時各方將在多個戰略領域進行合作。

• 2016年10月,沃爾瑪與京東雙方宣佈在電商、跨境電商、O2O等領域的合作取得了多項重要進展,將攜手為中國消費者提供更豐富的海內外優質商品、更便捷高效的物流服務。在“雙11”即將到來之際,沃爾瑪與京東共同開拓的一系列全新服務將使中國消費者的網購體驗再上一個新的臺階。

1)山姆會員商店獨家入駐京東

2)全球官方旗艦店入駐京東全球購

3)沃爾瑪購物廣場入駐“京東到家”平臺

• 2017年4月12日,沃爾瑪旗下的英國著名超市品牌ASDA全球購官方旗艦店正式入駐京東全球購。面對國內零售市場的不斷升級、以及顧客對進口商品需求的日益增長,沃爾瑪在華跨境電子商務憑藉其全球供應鏈優勢,將為中國市場帶來更多原汁原味的海外商品,同時結合本土電商平臺和物流網絡,讓中國消費者享受到更便捷的購物體驗。

• 2017年5月16日,山姆會員商店全球購官方旗艦店正式入駐京東。山姆會員商店全球購官方旗艦店以美國山姆門店熱銷的個人護理、母嬰用品、膳食補充商品為主,而且大多為中國山姆目前暫未引進的商品。山姆全球購的啟動,除了滿足會員日益劇增的海外購需求,同時豐富了山姆在京東平臺的產品線,與線下門店商品進行有效互補,進一步提高了山姆的會籍價值。

• 2017年5月25日,沃爾瑪官方旗艦店正式入駐京東商城。沃爾瑪根據中國消費者的購物習慣,特別精選出1700多種生活必需品在京東沃爾瑪官方旗艦店銷售。消費者在此同樣可以享受沃爾瑪推出的“90天無憂退換貨”服務。

• 2017年 7月25日,沃爾瑪和京東共同啟動雙方首個線上線下聯動的大型促銷活動“88購物節”。同時,京東和沃爾瑪宣佈未來將逐步打通雙方的用戶、門店與庫存,實現線上平臺與線下門店的深度融合,順應零售變革新趨勢。“88購物節”期間,雙方進一步在營銷、服務與供應鏈方面升級合作,藉助於聯合促銷打通雙方用戶群體,通過線上線下門店的相互滲透實現互通,開創性地試點部分庫存商品共享,在供應鏈和後臺技術方面進行更深度的融合。

• 山姆會員商店與京東於2017年10月聯合發佈《中國零售業付費會員消費洞察報告》,並宣佈推出限時“雙會籍首發”活動,參與活動的用戶將同時享受到京東PLUS會員和山姆會員的各項權益。

• 2017年10月,沃爾瑪全球購官方旗艦店入駐京東以及沃爾瑪入駐京東到家迎來一週年。經過一年的發展,沃爾瑪全球購官方旗艦店已經成長為京東全球購平臺上品類最齊全的店鋪,沃爾瑪全球購官方旗艦店今年底前將新增商品4萬多種,店鋪銷量也持續保持增長。沃爾瑪成為京東到家平臺上增長速度最快的商家之一。京東到家和沃爾瑪的合作範圍將覆蓋更多的門店和新城市。目前,雙方合作延伸到近30個城市的190多家門店 。

• 2017年11月,山姆會員商店宣佈其京東旗艦店上線一年即實現銷售額同比三倍增長。自2016年10月入駐京東商城後,山姆藉助京東制定的專屬智慧供應鏈解決方案,將業務拓展至全國大部分地區。此外,北京和上海地區的線上商品幾乎涵蓋生鮮全品類,並實現部分生鮮當日送達。

• 2018年4月,山姆會員商店與京東到家共同宣佈,雙方展開深度合作,在深圳上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。雙方將充分發揮山姆的高品質商品和品牌效益、以及京東到家的高效線上運營和物流能力,滿足市場對高端商品,尤其是高品質生鮮一小時送達的需求,該合作未來還將延伸至更多全國重點城市,讓山姆會員得以享受更多元化的配送服務。

• 2018年5月,山姆會員商店上線上海京東到家平臺,提供約1000款高頻次購買和高滲透率的商品,涵蓋生鮮、母嬰、個護、乾貨等日常商品,以及網紅爆款休閒零食類商品。為了讓更多會員享受一小時送達的服務,山姆將設立多個前置倉,覆蓋上海核心區域。

• 2018年7月,沃爾瑪和京東宣佈雙方聯合各大合作伙伴共同打造線上線下聯動的大型促銷活動“8.8購物節”。沃爾瑪和京東在去年開展的用戶、門店和庫存互通的基礎上強化合作,推出“三通2.0”戰略。

• 2018年8月,沃爾瑪和京東公佈 “8.8購物節”再創銷售業績新高。自7月19日啟動之日起至8月10日,參與8.8購物節全渠道商品銷售總額對比去年增長已超10倍, 參與的大部分品牌對比去年同期取得雙位數的銷售增長。8月8日當天,線上平臺銷售額創歷史新高,沃爾瑪官方旗艦店和沃爾瑪全球購官方旗艦店對比之前最高日銷售額增長超過800%。沃爾瑪京東到家平臺當天開場僅1小時14 分鐘訂單量即超過去年8月8日全天訂單量,當天銷售額對比去年同一天增長500%。

• 2018年10月底,沃爾瑪、京東、京東到家、騰訊在北京首次聯合發佈《中國零售商超全渠道融合發展年度報告》(以下簡稱《報告》),分享四家標杆性企業在促進全渠道融合過程中的行業洞察。報告指出,在零售模式多元化且快速迭代的背景下,隨著線上線下消費邊界逐漸模糊,消費者更加享受便捷、追求品質生活以及個性訂製化的服務。強強合作與互通形成全渠道融合模式,逐步打破線上線下邊界、客群邊界、供應鏈邊界、時效邊界、平臺邊界和地域邊界,讓顧客能夠真正隨時隨地、隨心所購。

• 2018年12月,沃爾瑪禮品卡全渠道升級,接入沃爾瑪在京東的官方旗艦店以及在京東到家平臺的支付體系,從而實現一張禮品卡線上線下支付打通。顧客只要在沃爾瑪購物,無論是在全國400多家沃爾瑪實體門店,還是在沃爾瑪特定的線上渠道,均可一卡通行。

• 2019年1月,沃爾瑪中國正式啟動Omega 8項目,一個與中國初創企業共同快速成長的創新平臺。依託Omega 8, 沃爾瑪中國將與更多創新創業型企業合作,探索前沿科技在零售行業的應用,為解決零售痛點提供技術解決方案,從而更好地服務顧客。Omega 8自推出以來已經開展15個項目的概念驗證測試。

2019年沃爾瑪方面公開的消息,沃爾瑪中國2019年將繼續加強電商業務,預計電商業務會保持3位數增長。另據其CEO陳文淵介紹,沃爾瑪微信小程序用戶已突破2000萬;山姆會員店也計劃加大與京東在會員、基礎設施、送貨到家等方面的合作,以提升復購率、續費率。為支撐電商業務高速發展,沃爾瑪中國還計劃改建、新建十幾個定製化物流配送中心。


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