紅網時刻4月29日訊（記者 盛唐娟）“在醴陵隨便走進一個藥房，口罩不是沒貨就是漲價了，請口罩售賣商家不要坐地起價！”2020年1月20日21點，紅網《百姓呼聲》欄目收到了第一條關於疫情的留言。之後，涉疫留言每日紛至沓來，截至4月28日24點，紅網已收到有效涉疫留言5706條。
網友的AB面
1月23日，武漢封城，“宅家”正式成為所有人的新年關鍵詞。此後的一個多月，紅網涉疫留言逐日增多，日均留言量超100條。
以往年關，討薪、交通、環保、城建等是網民關注度最高的幾個話題，而現在，疫情才是他們最關心的問題。“口罩到處都買不到”“村裡已經把路封了”“現在蔬菜都難買”“開學會推遲嗎”“節後復工怎麼辦”……這些與防護物資、人車管控、復工復學等相關的留言約佔全部涉疫留言的百分之八十。
“口罩”當仁不讓地成為被討論得最多的涉疫熱詞。“衡東縣霞流鎮眾生大藥房高價售賣醫用口罩”“會同縣口罩漲價嚴重”“藍山縣裡的藥店沒有醫用口罩賣”“赫山區政府可否向市民免費發放口罩”……最多的時候，紅網一天內收到了107條關於“口罩”的留言，身處湖南各地的網友都被口罩牽動著心緒。
雖然多數網友在留言中表達的情緒是焦慮與不安，但依然有不少人在盡一己之力表達對他人和社會的善意。
岳陽汨羅網友“王某某”驅車千里無償為母校捐贈300公斤酒精消毒液；長沙天心區網友“關愛人民”申請為流浪人員捐贈防疫物資；益陽南縣網友“時刻網友20200215125407”配合政府防疫工作主動撲殺自養的家禽；湘潭湘鄉網友“唐新良”自請參加湘鄉市新冠肺炎防控工作……
就像一位長沙大學生在留言中感嘆的，“我從來沒有像現在這樣深刻地感受到，所有人都是一個命運共同體。”
焦慮與善意構成的AB兩面，組成了疫情期間的湖南網友圖鑑。
“疫”路有TA
1月20日到4月28日，100個日夜，5324條涉疫留言回覆，全省各級網信、公安、市場監管、衛健、農業等700多家單位全面加入戰“疫”。
從3-5個工作日到1.8個工作日，提升的留言辦理速度，就是這群網絡“湘軍”的抗“疫”決心。
他們精準出擊。根據網友的舉報線索，全省各地市場監管部門共查處野生動物違規交易、哄抬物價、製售假劣防護用品等違法案件773件，依法查扣非法口罩產品395.4萬隻。
他們雷厲風行。邵東網友反映當地眼鏡城的麻將館一直有人賭博，邵陽快警邵東2號平臺民輔警立即趕赴現場，當場抓獲四名涉賭人員，並關停了該麻將館。
他們深夜不息。2月10日0點32分，衡陽縣市場服務中心的工作人員仍在回覆《問政湖南》欄目網友關於市場防疫管控措施的提問。這只是各級單位深夜戰“疫”的一處縮影，在5324條涉疫留言回覆中，約十分之一的回覆均在深夜發佈。當所有人都已入睡，網絡“湘軍”仍在戰鬥。
付出不止於此。在這個特殊時期，全省各級各部門更加用心地傾聽、收集群眾的聲音，全省上下共調查違規漲價問題648起、補足防控宣傳疏漏782處、查處違規聚集活動871起、處理人車管控難題762件、回應復工復學質疑973條。
“各奮愚公之願，即可移山；共懷精衛之心，不難填海。”5324條留言回覆的背後，是每一個心繫疫情的湖南人的不懈努力。
迴歸日常
2020年3月14日，湖南省新冠肺炎住院確診病例實現“清零”，全省各行業復工復產如火如荼。
3月23日，以武漢為主戰場的全國本土疫情傳播基本阻斷。紅網涉疫留言不再獨佔大頭，網友的關注重點重新回到住房、用電、飲水等日常生活話題。
4月8日，武漢正式“解封”，江城按下重啟鍵。
4月26日，武漢在院新冠肺炎患者實現“清零”。當天下午18點46分，網友“等待”在《問政湖南》欄目給省衛生健康委員會主任留言，“最近幾天去超市都不用測體溫了，今天看到武漢也清零了，真是好消息”！
另一位網友“白晝”在留言下感嘆，“春天來了，日子終於要恢復正常啦”！
