德宏网1直播1百姓留言1APP 盲盒如同未知宝藏！
比拆快递更开心的，当然就是抽盲盒了！！
只要你下载安装南方电网掌厅app，
就能参加此次魔盒活动，
iPhone 11、华为 Mate 30 Pro、
各种豪礼都在等你来拿！点击识别下方二维码
开启神秘盒子瓜分惊喜大礼！
活动问题解读
接下来请搬好小板凳，
认真看哦！
1 ● App活动范围/对象是什么？
答：云南地区用电客户：
( 1） 下载“南方电网”掌厅App，并注册登录的云南地区用电客户（即“我的-服务地区-当前用电区域”为“云南省-XX市（州）”的用电客户）；或在“南方电网”掌厅App里绑定了云南用户编号的用电客户。
2 ● “幸福满溢，开魔盒，得豪礼！”活动开展时间和结束时间？
答： 开始时间：2019年10月21日10:00
结束时间：2019年10月28日23:59
3 ● 如何参加云南电网“幸福满溢，开魔盒，得豪礼！”App活动？
答：下载“南方电网”掌厅App并注册，即可参与活动。
( 1） 活动上线当天，“南方电网95598”微信服务号将面向云南粉丝推送本次活动推文，客户点击进入活动推文后，点击文章左下角“阅读原文”，或长按识别二维码，跳转到“南方电网”掌厅App下载页面；若已下载，可选择打开“南方电网”掌厅App；
( 2） 进入“南方电网”掌厅App首页，设置活动banner图引导客户点击参与活动，点击banner图进入活动页面；或者进入“南方电网”掌厅App，点击最下方“我的-精彩活动”亦可点击对应活动入口，进入活动页面。
4 ● 如何下载“南方电网”掌厅App？
答：
（1）活动上线当天，“南方电网95598”微信服务号将面向云南粉丝推送本次活动推文，客户点击进入活动推文后，点击文章左下角“阅读原文”，或长按识别二维码，跳转到“南方电网”掌厅App下载页面进行下载；
（2）打开App Store或者（应用搜索）搜索“南方电网”，选择第一个App进行下载即可。
5 ● 为什么下载并注册后也看不见活动入口？
答：本次活动仅限云南地区用户参加，请确认一下您在“南方电网”掌厅App中的用电区域信息：在“南方电网”掌厅App菜单栏“我的-服务地区-当前用电区域”中，把用电区域改为“云南省-XX市（州）”即可参与活动。
6 ● 如何获得奖品？
答：活动期间，消耗游戏机会即可进入活动。活动中可以选择四个想要的奖品，然后许愿装到魔盒中，然后从五个魔盒中选择一个。
（1） 活动期间，通过微信登录“南方电网”掌厅App的用户，游戏机会+1（活动期间，仅限一次）。
（2）活动期间，用户每天登陆活动页面，游戏机会+1。
（3） 活动期间，新增绑定云南用电编号，游戏机会+2，可绑定多个用户编号，但最多只识别3个用户编号，获得6次抽奖机会。
（4） 活动期间，申请更名过户（业务办理-业务变更），游戏机会+2（活动期间，仅限一次，重复申请无效）。
（5）活动期间， 申请用电报装流程（业务办理-用电申请），游戏机会+2（活动期间，仅限一次，重复申请无效）。
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● 为什么我的个人中心已经修改为云南区域，为什么还是看不到活动入口呢？
答：往上刷新即可看到活动入口。
8 ● 为什么我通过“南方电网”掌厅App申请更名过户和用电报装，却没有增加抽奖机会？
答：活动期间，每位用户通过申请更名过户和用电报装最多只能各获得2次抽奖机会。仅限一次，重复申请无效。
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● 为什么我在“南方电网”App新增绑定用户编号，却没有增加抽奖机会？
答：用户在“南方电网”App新增绑定的用户编号必须是云南的用户编号；且每位用户最多只能通过绑定云南用户编号获得6次抽奖机会。
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● 如果成功新增绑定云南用户编号后取消绑定，我的抽奖机会会减少吗？
答：不会。
11 ● 如何知道是否获奖/获得的奖品是什么？
答：
（1）活动期间，用户参与开魔盒抽奖后将会有结果提示，若中奖会显示奖品名称，并要求登记信息。
（2）活动期间，在活动首页中点击“我的奖品”，或在抽幸运大奖页面点击“我的奖品”均可查看您的获奖情况。
（3）活动结束后，点击活动弹窗页面“我的奖品”可查看您的获奖情况。
（4）如未及时填写联系方式或信息有误，请恕无法提供奖品。
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● 我抽中了“Apple iPhone 11、华为 Mate 30 Pro、小米AI音箱、欧乐B（Oralb）电动牙刷、小熊迷你USB加湿器、富光骑士真空杯”，收奖地址为什么不能寄往外地？
答：感谢您对活动的支持，本次活动是云南电网面向云南地区用电客户举办的抽奖回馈活动，为了保证安全质量，且杜绝恶意刷奖行为。您获得“Apple iPhone 11、华为 Mate 30 Pro、小米AI音箱、欧乐B（Oralb）电动牙刷、小熊迷你USB加湿器、富光骑士真空杯”等其中奖品，系统将默认寄往绑定云南户号的地址；如系统内地址不详细，将由工作人员与客户联系。
13 ● 猫眼电影优惠券的有效使用日期为？
答：猫眼电影券有效兑换时间为：2020年5月15日前。
14 ● 猫眼电影优惠券怎么兑换使用呢？
答：
（1） 兑换券限在猫眼／美团客户端选座购票使用；
（2） 打开猫眼／美团客户端，登录后打开我的-点击“优惠券”-在页面上方白框中输入兑换券密码，点击“添加”即可；
（3）打开并登录猫眼／美团客户端，选择影片，选择影城及座位后点击付款，选择“活动与优惠券”，选择兑换券即可，仅限票价不高于兑换券面值的场次使用；
（4） 本通兑券不记名、不挂失、不兑现，请妥善保存，一旦添加不可解绑；
（5） 每张通兑券仅限使用1次，绑定一个座位；
（6）每个订单最多使用4张兑换券；
（7）不能异地兑换，只能兑换手机定位所在地当地影院场次影票。
15 ● 爱奇艺月度会员的有效使用日期为？
答：爱奇艺月卡有效兑换时间为：2020年8月31日前。
16 ● 爱奇艺月度会员怎么兑换使用呢？
答：
1) 在爱奇艺官网http://www.iqiyi.com/或者APP登陆自己的爱奇艺账号；
2) 输入激活码/我的-开通vip-激活兑换码-输入激活码；
3) 提交激活码即可。
17 ● 奖品能否兑换成现金？
答：本次活动提供的奖品不可兑换成现金。
18 ● 如果中奖的话，我可以更换奖品吗？
答：不可以更换奖品。
19 ● 如何领取奖品？
答：
获得实物奖品的客户，请在中奖后登记领奖信息，活动结束后尚未登记，将视为主动放弃领奖资格。
实物奖品将在活动结束后20个工作日内发放，如因个人原因（如手机号码/邮寄地址填写错误等）导致无法领取奖品，不会予以任何形式的补偿。
本次活动奖品免费邮寄范围仅限南方电网覆盖区域（云南、广东、广西、海南、贵州），若超出南方电网覆盖区域，则邮寄费用须中奖客户自付。
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● 获得实物奖后忘记填写联系方式/联系方式填写错误怎么办？
答：
1) 在活动期间，进入活动页面后，点击“我的奖品”，修改信息后再点击“确认”即可。
2) 活动结束后尚未登记，将视为主动放弃领奖资格。
3) 活动结束后不能修改登记信息。
“ 幸福满溢，开魔盒，得豪礼！”活动的奖品是什么？
答：活动奖品有以下几种：
Apple iPhone 11（1份）
华为 Mate 30 Pro（1份）
小米AI音箱（10份）
欧乐B（Oralb）电动牙刷（10份）
小熊迷你USB加湿器（20份）
富光骑士真空杯（20份）
40元猫眼电影券（300张）
爱奇艺月度会员（3500份）
是不是突然感觉瘫着玩手机也可以很幸福！
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来源：德宏供电局
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编辑丨杨晓玲 审核丨杨旻李武周
