近期，濰坊市政務服務熱線（12345）和濰坊市市場監管投訴舉報中心（市消協）集中接到12起針對濰坊某裝飾工程有限公司的投訴，糾紛焦點主要集中於
裝修公司承諾的“一口價”“拎包入住”，在合同履行過程中卻以各種理由要求消費者不斷加價。經調查瞭解
裝修公司承諾的“一口價”、“一線大牌”等也均為口頭承諾，並沒有就價格明細、具體品牌名稱等向消費者作書面明示。
同時，在消費者交納首付款後，裝修公司才會給出設計方案。一旦消費者提出變更設計方案的要求，便會被裝修公司要求加價。消費者意識到自己掉入陷阱想解除合同時，又會被要求承擔違約責任。這種通過低價誘使消費者“先交費再出設計方案”的營銷方式，使消費者陷入進退兩難的境地。
目前，市面上的家裝公司良莠不齊。
消費者在選擇家裝公司時
一定要警惕各類陷阱。
☟
01 比如：
部分不良商家在合同裡藏陷阱、故意玩文字遊戲；
裝修項目含糊其辭；
先是低價吸引消費者籤合同，然後再將 “全包”變成“先底價後加價”。
02 再比如：
先交定金後籤合同；
無故增加裝修項目、故意遺漏裝修項目；
重複計算等。
這些行為往往
“前邊說得好，後邊沒做好”
致使消費者權益受損，
也損害了行業秩序和市場環境。
特別提醒廣大消費者
● 準備裝修前一定要做好功課，具備足夠的識別能力，不要為了追求低價而盲目簽單；
● 在裝修過程中，應該先確定設計方案，再做施工預算，最後簽訂合同再交費。
● 同時，消費者還要注意留存證據，一旦發現裝修公司有上述行為，在有足夠證據證明前提下，可以到當地行政主管部門或者消協組織投訴，也可以訴訟至人民法院主張“退一賠三”。
提醒廣大裝飾、裝修行業的企業、經營者
要切實履行《消費者權益保護法》規定的有關經營者的義務，及時向消費者書面明示裝修項目、價格明細、品牌名稱等內容，始終秉持誠實守信、依法經營的原則，共同維護行業秩序，謀求企業長遠發展。
來源｜濰坊市場監管
分享到:
