大同市旅遊集散中心入選文化和旅遊部公共服務機構功能融合國家級試點單位
近日，文化和旅遊部公共服務司印發《關於開展文化和旅遊公共服務機構功能融合試點工作的補充通知》，大同市旅遊集散中心成功入選國家級文化和旅遊公共服務機構功能融合試點單位。
本次文化和旅遊部功能融合試點工作，經過層層推介、篩選，全國共有172家機構入選，山西省5家，作為大同市唯一入選國家級文化和旅遊公共服務機構功能融合試點單位，大同市旅遊集散中心在探索公共文化機構和旅遊集散中心深度合作路徑，推動資源共享和整體效能提升，更好地為群眾提供高品質的文化和旅遊公共服務方面，得到了國家、省、市等各級主管部門的認可：
實踐主客共享的文化和旅遊公共服務體系
01
公共信息服務體系
以大同市四區六縣的17個服務窗口為支點，結合全域旅遊自助查詢機、大同遊玩總入口旅遊服務平臺、大同文旅在線微課堂直播間、《大同文旅》報刊等線上、線下信息交互方式為外來遊客和本地市民提供無償的旅遊公共諮詢服務和文化公共體驗服務。
02
交通便捷服務體系
運營25條全域旅遊線路，在全市人流密集處設立11個乘車站點，在為外地遊客提供雲岡石窟、恆山-懸空寺景區旅遊直通車等服務的同時，為本地市民提供靈丘花塔民俗文化村、陽高長城鄉鎮邊堡等鄉村旅遊直通車服務，讓全域旅遊的實現變為現實。
03
惠民便民服務體系
推出“大同旅遊一卡行”（E-crad pass）市民卡服務，以減免交通費用的惠民模式，為外來遊客和本地市民提供旅遊會員服務。
探索基本的公共文化和旅遊服務標準體系
與公共文化服務已初成體系不同，長期以來，旅遊公共服務內涵模糊，外延廣泛，且沒有獨立的法律依據。經過5年探索，大同市旅遊集散中心所有的服務窗口已建立統一的功能設置、接待流程、服務規範、產品介紹、簽約成交、投訴處理等標準，下一步將繼續完善服務體系，進行標準分級，對不同的服務窗口評級考核。
推進農文旅、電商、新媒體產業融合路徑
01
旅遊直通車走進鄉村
通過“講民俗文化，賞鄉村美景”的旅遊直通車形式，打造23條鄉村旅遊線路，累計發送遊客7.2萬人次走進美麗鄉村遊玩、消費，直接帶動68個村落。
02
創立“同禮”品牌，整合優質鄉村農產品
以大同市休閒農業與鄉村旅遊協會為平臺，整合鄉村貧困地區優質農產品資源，一村一品，直採直銷。
03
農文旅、電商、新媒體產業融合
以文化為核、旅遊為媒，電商平臺、直播帶貨及新媒體營銷為助力，拉動鄉村優質農產品的銷售，實現以文促旅，以旅帶農，數字化推動文旅農產業融合。
04
啟動大同文旅綜合體平臺項目
大同市旅遊集散中心將在平城區建立大同文旅綜合體項目。它是以旅遊集散公共服務職能為核心的文化旅遊綜合體，集交通集散、旅遊公共服務、旅行交易、文化體驗、產品展賣、休閒餐飲服務六大核心功能於一體，打造文旅產業鏈聚合發展平臺，實現遊客體驗式集散消費平臺。
大同文旅綜合體的設立，使大同文旅有了強大的發力點，為大同城市轉型樹立新模式新樣板，也將最大限度地拉動就業和提升稅收，使大同擁有真正完整的文化和旅遊公共服務體系，為全域旅遊的深化發展助力。該項目的啟動，將形成巨大的社會影響力和標杆示範作用。
