質量過差
滲水漏水
精裝縮水
這些問題為何屢屢出現？
車位漲價
捆綁銷售
誰在給開發商出爾反爾的勇氣？
維權難的關鍵點是
購房合同！！
今天開始，新版的購房合同就正式啟用，它將如何給種種問題打上補丁，又會否成為購房者維權的終結者呢？今天我們要結合今年的投訴案例來詳細解讀。
為此，地產君也專門請來了兩位大咖：
2018年3月15日起，2018版浙江省商品房買賣合同將在全省推行，完善住宅全裝修的相關約定，是新版合同的最大亮點，體現在5大方面。
◎商品房基本情況：增加第一條“商品房性質”，區分全裝修住宅和其他類型商品房。
◎商品房價款：增加第七條“計價方式與價款”，設置總價和分價兩種形式，分價形式中明確裝修部分價款；第二十五條“銷售和使用承諾”約定全裝修住宅不得對室內裝飾裝修部分拆分銷售。
◎交付和規劃設計變更：第十條“商品房交付條件”，約定全裝修住宅應當取得第三方專業檢測機構出具的空氣質量檢測合格報告等條件。第十一條“商品房相關設施設備交付條件”，約定全裝修住宅內的裝修和設備應達到的標準。第十六條“設計變更”，約定全裝修住宅買受人因商品房質量或使用功能受到影響而有權解除合同的情形。
合同哪些變化兩位最為關注？
夏輝：合同真的還是屬於越詳細越好。因為現在很多開發商在賣房的時候，他們都是打了一個擦邊球，或者說遊走在這種灰色地帶，而這種合同的話，我覺得它正是把這種灰色地帶給限制住了。有了這麼一個合同文本之後，對於室內空氣質量改善應該有所幫助。
陳少軍：第一，精裝修的價值做了一個明確約定，並且對精裝修當中使用的主材、型號、價格，所有的詳細信息做了一個特別特別詳細的規定，讓我們把信息往裡填。
第二塊，對於精裝修房屋的一個空氣質量，檢測的要求。
案例：溫先生購買了杭州丁橋一處精裝修房源，交付時，溫先生認為質量問題太多，拒絕收房並起訴開發商。
與此同時，調查中溫先生髮現，他的房子裝修時，出現了兩個裝修單位。當時他是按照開發商的要求與名築裝飾簽訂裝修協議，註明裝修總價17萬多元，摺合裝修單價約2000元/平米。而開發商是與江蘇宏洲簽訂的協議，按照計算，房屋每平米的裝修價格僅僅是500多元。溫先生認為，這是精裝修質量差最根本的原因所在。
如果同樣的事情發生在新版的合同之後，消費者是不是多一些保障呢？
陳少軍：對於合同裡面相關的約定，可以去解決相關的糾紛問題，這個是我們可以預見到的。
夏輝：大多數的話，我們也是建議消費者和房產開發商之間能夠協商處理，但是如果說有了這麼一個細則下來的話，咱們就按照這個條條文文的來。
新版合同鼓勵使用總價算法來計算房屋總價，這讓開發商沒法逃避全裝修的監管。但把價格這麼揉在一起，會不會成為一筆糊塗賬？
夏輝：接下來是一口價，或者說全包這麼一個價格的話，更讓消費者會產生心裡一個疑問，他是不是給我裝修的，裡面有很多很多的水分還可以再擠一擠。
陳少軍：基本上可以想象得到，開發商還會通過這種揉價格的方式，把一部分的利潤從裝修裡面擠出來。實際交付到我們業主的手上，裝修成本肯定沒有那麼多，所以後期的話，這塊糾紛可以預見得到還會有。
案例：王女士去年搬進了位於杭州城東的某精裝修新房，不過入住之後就發現，衛生間存在滲水現象，已經持續了9個月。
開發商表示，樓盤當時檢修是合格的，但是也不排除後期會存在漏水。而在採訪中，記者發現這樣的情況並不是個例，在很多業主家中都有出現。
滲水在新房交付之後，是投訴最多的，兩位怎麼分析？
夏輝：據我瞭解，滲漏它的質保期應該是屬於八年。在八年的時間裡面，這個問題如果說沒有得到解決的話，不是說到了八年之後，這問題咱們就不用解決了，必須得解決下去，直到不漏為止。但是，在滲漏水的問題上面，其實做房產的人都知道，非常非常難解決的，屬於一個先天性的問題。
陳少軍：但是在我們實踐當中，我碰到一些投訴案例當中，漏水基本上主要集中在兩塊，一塊就是整個防水塗層做的時候不認真；還有就是底下用水泥砂漿來做的時候，很多都是用建築垃圾填充的。
新版合同裡面說施工證分批來申請，會不會解決問題？
陳少軍：肯定有一個督促作用，但解決不了問題。同樣的裝修，打個比方，刷材料，你不同的工人刷，刷出來的效果完全是不一樣的。而對於這個隱蔽工程施工細節，平時施工過程當中，是沒有辦法去監管的。所以可以預見，後面的這種糾紛還會多，投訴還會有。
杭州的金先生購買了餘杭區的一處排屋，去年開始裝修。結果發現了地下車庫存在的大問題。
另外，金先生還發現地下車庫的頂上有鋼筋外露的現象。根據金先生調查，整個小區都存在這樣的問題。在初期的交涉中，開發商出具了檢測報告，稱這不會影響房子質量。不過隨著記者的深入調查和持續跟進，開發商最終承認房子存在質量問題，並承諾將維修到業主滿意為主。
質量問題投訴調解的難點在哪裡？
夏輝：現象大家都看得到，但是針對這個現象，開發商給出的評判標準業主接受不了。開發商覺得這個是屬於正常的，如果說業主覺得不滿意，你可以去請鑑定，你可以來舉證證明我的房子是存在質量問題的。但是在鑑定過程當中，其實又是要耗費很多很多的時間。業主著急要住又耗不起。
新版合同有沒有幫助？
陳少軍：一方面督促開發商或者裝修公司，要嚴格按照合同約定，把這個裝修做好。第二方面，有了詳細的合同約定，產生糾紛，法院可以很容易來判定哪一方違約，該怎麼承擔責任，就很清楚了。
前段時間，杭州東新路上某樓盤開售車位，遭到了業主的集體投訴。原來，這些業主早在2015年和2016年就購買了該樓盤，但是當時車位並沒有和房子同時銷售。直到今年交房之後，車位才公開銷售，隨之車位價格也是扶搖直上。
車位的事情小夏怎麼看？
夏輝：現在杭州已經推出了車位價格承諾制，在那個時候並沒有這個說法。開發商非常精，一開始先把頂上的房子先賣了，但底下車位作為剛需，我就先存著，等房子賣完之後，我再賣車位。作為剛需，業主又不得不買，但這價格就由開發商說了算了。
還有一個就是捆綁銷售的問題，因為現在很多人都知道，杭州的房子一房難求，作為開發商而言，你要買我的房子，車位你一起買，而且車位又給出一個很高的價格，必須得捆綁買。
新版合同對車位捆綁，限制高價車位有沒有幫助？
陳少軍：新版預售合同附件的第十一條，現房合同附件第十二條，對於車位的買賣，以及車位的具體的產權信息，使用年限，價格、交付，所有的相關內容，都做了一個明確的約定，所有的價格信息全部都寫進去了，基本上不存在後面產生交付過程當中，雙方理解差異的問題。
好了，再附上節目的完整版內容，
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大家記得詳細收看，
遇到不合理的條款，
隨時投訴！
編導 | 商玲潔
編輯 | 王瀟
