4月29日9時許，一位老大爺致電唐山晚報2828000熱線電話，焦急地告訴記者，他找不到原來位於文化路上的河北廣電有線電視的收費大廳了，他擔心不能如期繳費電視信號就會停了。
“以前，我都是在文化路的廣電營業廳繳費，現在合約快到期了，我就想續費，沒想到這兒早就沒有營業廳了。我打了114諮詢，她們說也不太清楚其他營業點的地址和電話，沒辦法我只能求助你們晚報熱線，麻煩您幫忙找一下。”大爺說，他上次是提前預交的3年費用，後來一直沒到過營業廳辦業務，不知道原來的營業廳取消了。
記者致電河北廣電的客服電話瞭解到，文化路上的營業廳確實沒有了，但是市內有很多其他的收費廳，市民可以就近辦理。“用戶可以撥打廣電的客服電話，我們會詳細告訴他們距離其最近的營業廳地址。”廣電客服告訴了記者幾個營業網點，記者一一記下，並很快反饋給撥打熱線的大爺。大爺說他距離祥富里小區南門口東側的廣電營業點最接近，他馬上去那裡繳費。記者瞭解到，市民除了到廣電各營業點繳費外，還可以在微信上繳費。市民可搜索微信公眾號“唐山廣電網絡公司”並關注，然後在“廣電微商城”下單支付即可。（來源：環渤海新聞網）
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