“週末網上買的沙發到貨了,這色差......店家說是光線問題!”
“沙發買大了,客廳放不下,不能退......掛閒魚運費又很嚇人,人生好艱難......”
“我爸在網上買了個泰國產的乳膠床墊回來,結果發貨地是廣東?欺負中年人不懂網購!”
網購越來越發達,價格實惠,選擇又多。但是作為貴价、大件的物品,網購傢俱的坑也不少。
色差太大、尺寸買錯、三無產品......網購傢俱這4件事一定要注意了!
一、圖片色差
網購時我們一般看到的是傢俱的圖片,不免和實物會有色差問題。
由於拍攝工具的不同、光線的差異,每張圖片的顏色多多少少會有點差異。還有修圖,為了美觀,店鋪的圖片大部分都是經過後期美化的。所以色差是普遍存在的一個現象。
那該如何避免色差問題呢?嚴格來說,色差是沒法避免的,只能減少誤差。
網購傢俱時,千萬別隻看宣傳圖,要向賣家索要實拍圖,看盡可能接近實物顏色的圖片。
還可以在評論區翻曬單圖。要多觀察不同光線環境下的實拍圖,通過對比儘可能還原實物的顏色。如果只有細微色差,一般不能作為退貨的理由,所以如果對顏色要求非常高的話,不建議網購哦~
二、尺寸大小
淘寶的宣傳圖一般以產品為主,缺乏對比的時候很難想象實物的大小。拍攝手法有時也會影響我們對大小的感受。
還有些宣傳圖是用後期做出來的,大小和實物差距較大。因此光看圖是沒法得知傢俱的準確尺寸的。
所以網購傢俱時一定要留意產品詳情裡給的詳細尺寸,千萬不要僅憑圖片判斷。最好在選擇傢俱前先用尺子確定空間的大小,再選擇合適尺寸的傢俱效率會比較高。
三、產品詳情
傢俱作為耐用品,價格比較貴,網購傢俱下單前一定要仔細確認所有細節。
第一,要多瞭解該傢俱的相關知識。速成成傢俱行業的專家不太可能,但是多少要了解一些專業知識,不然選傢俱的時候很容易被騙。
比如人造板中的膠合板也被稱作實木多層板、實木複合板,當賣家用後兩個名字來介紹時,外行的朋友可能很難意識到這其實不是實木。
第二,要多問賣家問題。傢俱的顏色、用料、物流等等方面,有疑問的都可以問。這些在前期溝通中就可以獲得的信息,就沒必要拖到到貨之後再後悔。
第三,要仔細看詳情介紹,並和賣家確認。首先要關注細節圖。如果詳情頁一張細節圖都沒有,這樣的店鋪可要慎重考慮。
細節圖我們都在看什麼?顏色、材質、做工、設計細節等等,細節圖可以豐富我們對產品的認識。
其次要關注文字介紹。商家往往只宣傳好的那一部分,比如雖然商品介紹上會說這是真皮沙發,但有的只是坐墊靠背是真皮,背後和底部就不是了。
跟商家確認過後保留聊天紀錄,就算以後維權也能提供證據。
四、物流配送
網購傢俱一定要先明確售後相關問題再下單。包括但不限於退貨問題、安裝問題、維修問題。
傢俱的是長期耐用品,購物是從下單那一刻開始而不是結束。到貨之後的怎樣安裝、破損怎樣維修、不滿意能否退換貨的問題一定要先和賣家明確好後再下單。
和賣家要特別明確是否配送入戶、配送週期的細節。
很多時候我們確認了包郵以後就放心了,但到底配送到哪裡需要重視。現在傢俱一般都很重,自己搬很麻煩,下單前得跟商家確認好是送到樓下,還是送貨到家,以免又被坑一筆。
有些傢俱的發貨週期特別長,什麼時候發貨,什麼時候能到貨的細節要在下單前先跟賣家確認好。
還有要重視安裝問題。有些傢俱收到貨後需要安裝才能使用,安裝的難度、需要的工具、專人安裝還是自己安裝也需要在下單前跟賣家確認。
網購越來越受歡迎,雖然很方便,但是坑也不少。網購傢俱一定要注意這4個點,讓你省心省力就買到稱心如意的傢俱~