連日來，浦發銀行太原分行轄內各網點舉辦豐富多彩的“線上+線下”活動，覆蓋金融消費者近千人，獲得良好口碑。
“活動有創意，浦發誠意滿滿”，參與活動的客戶劉女士說到。劉女士日前參加了浦發銀行太原高新支行於舉辦的“尊享品質 、暢享生活”乾花畫板沙龍活動，誠邀附近社區居民參與。由乾花畫板老師分享做畫板的小技巧，並講解如何用乾花製作畫板，並舉行了一場“乾花畫板小競賽”。
“活動串聯感情，更昇華感情。我們不僅提供金融服務，還提供各類趣味類活動”，該行負責零售業務的負責人介紹。浦發銀行太原濱河支行舉辦財富沙龍活動，6組家庭到場參加，支行邀請講師講解財富知識，提升金融消費者專業知識。親賢街支行邀約客戶舉辦了“聞香識女人之香水調製”活動。朝陽街支行舉辦貴賓客戶乾花相冊DIY的沙龍活動。南中環街支行舉辦下午茶沙龍活動……整個八月，銀行活動架起了新的服務“橋樑”。
活動是載體，也是催化劑，只有活動“活”起來，銀行服務才能真正直達客戶內心，溫暖金融消費者。不久前，浦發銀行太原分行攜手萬象城開展了“邂逅浦發銀行 體驗美好生活”零售客戶體驗節活動。主要針對該行零售客戶，在“新零售”領域提供更多貼心服務，包括消貸易、公積金點貸、房抵快貸等該行零售拳頭產品和特色服務，滿足客戶日常生活中的各項個人信貸消費需求。值得一提的是，這些拳頭產品和特色服務均可以通過“線上”辦理，極大提高辦事效率，提升客戶體驗。
據介紹，今年以來，浦發銀行推出非金融服務平臺“浦惠到家”，主導非金融“線上”服務，為客戶提供線上採買、預約登記等服務。上線以來，已經輻射個人客戶超五萬戶，公司客戶超1000戶，客戶可通過該平臺獲取質優價廉、品類多樣的產品及服務，以此優化客戶線上體驗，提升服務水平。特別是疫情期間，浦發銀行太原分行超八成個人客戶選擇通過手機銀行、網上銀行辦理業務，“浦惠到家”APP還為企業提供各類登記功能，提升企業辦公效率，贏得客戶點贊。（曲慧瞳解雪婷）
