促進小區和諧環境、維護業主集體利益，即使在不被支持、不被理解，甚至受到各種嘲諷辱罵中，他們仍憑著一腔熱血，敢為人先，成立小區業主委員會，聚焦社區自治。他們就是小區業委會主任，雖然拿著微薄的補貼，但是依然奮勇爭先，只為幫更多的業主建設美好的家園。今天，就讓我們走近這些業委會主任，聽一聽他們的故事和心聲。
斯俊華
僅用時一年，一個曾經的“問題小區”蛻變成了如今的“示範小區”和幸福家園。近段時間，合肥博澳麗苑小區便通過上演這出“變形記”引發了關注，而這一幕“華麗變身”離不開小區業主委員會(下文簡稱“業委會”)的努力。他們是如何做到的?其中又有哪些艱辛?快來聽聽小區業委會主任斯俊華和他的團隊怎麼說。
歷經波折，成立業委會
“與其他小區一樣，我們小區成立業委會也源於業主維權，不過我們小區的過程更為曲折。”近日，在博澳麗苑小區，談及成立業委會的緣由時，第二屆業委會主任斯俊華如此說道。
斯俊華介紹，小區有3400餘戶、12000餘人，在十幾年前剛入住時，是周邊的高檔小區，空間大、車位充足，足球場、籃球場等配套設施齊全，甚至還有當時一些小區不多見的觀光電梯。可是，到了2015年，小區開始出現電梯維保不到位經常困人、水泵頻發故障影響供水、綠化無人管等問題，甚至還出現了物業交接不順，兩家物業同時辦公，爭搶收益但遇事推諉，且第一屆業委會處於癱瘓狀態這一系列狀況。曾經的高檔小區開始淪為“問題小區”，業主頗有怨言，時常發生維權事件，為此，小區熱心業主們萌生了成立第二屆業委會的想法。
但第二屆業委會的成立並沒有眾人想象中的那樣順利，小區戶數多，動員業主難以及經驗不足等問題都擺在斯俊華等人的面前。
斯俊華介紹，為了讓業委會成立程序合規且過程透明，他們經過兩次選舉，並經業主現場投票，選出了業主心目中的人選，然後一次次掃樓入戶，動員業主，瞭解業主的真實想法，還邀請專人指導，並接受社區監督。
功夫不負有心人！2019年5月，該小區第二屆業委會正式成立，斯俊華也被大家選舉為業委會主任，小區業主們有了“當家人”。
解痛點創亮點，“問題小區”蛻變了
第二屆業委會成立後乾的一件大事就是選聘新物業。斯俊華介紹，此前，業主們對於原物業的服務不滿，更不滿小區有兩家物業同時辦公，管理交叉，後來小區業主大會投票決定，不續聘原物業，要引進新物業。
走過前期那段管理混亂的時光，業委會成員們深刻意識到了一家好物業對於小區的重要性。為此，業委會開門辦公，在廣泛徵集業主意見後，啟動了招標程序，初步選出了兩家物業公司，經召開業主大會投票決定，最終花落金地物業。2019年10月1日，金地物業正式入場。
在業委會和新物業的配合下，博澳麗苑這個“問題小區”開始了蛻變之路，而這一過程，斯俊華總結為8個字：解決痛點，創造亮點。
斯俊華與新物業負責人交流
斯俊華介紹，首先，小區為了解決安保問題，在相關部門的配合指導下，安裝了人臉識別系統，實現了地上監控全覆蓋，並針對高空拋物問題，還安裝了朝天的攝像頭，還結束了一小區倆物業的局面;然後，還對小區電梯進行了全面檢修，排查安全隱患，並加強整治，實現了人車分流;針對小區供水水泵問題，小區還爭取到了相關部門的支持，啟動了水泵改造工作，並完善了排水設施，而這一舉措，在今年汛期發揮了很大的作用;針對小區停車難問題，小區啟用了北門停車場，有300餘個車位供小區業主停放;此外，在物業的配合下，小區開展了綠化補植完善工作，昔日的荒地，如今成了小花園。
其中，機器人巡邏則是該小區整治過程中的一大亮點。該小區金地物業相關負責人介紹，機器人已參與日常巡邏工作，遇到門禁沒關、地面有垃圾等問題，該機器人都會自動下單，通知物業，然後由物業工作人員到場處理，大大提高了工作效率。
如今，僅用時一年，這一番整治已見成效，“問題小區”搖身一變成了“示範小區”，看著煥然一新的家園，小區業主們也欣喜不已。“從第二屆業委會籌備成立，到如今的整治，小區業主的熱情高、參與度也高，也很支持業委會工作，這讓我們工作起來更加得心應手。”斯俊華說道。
小區之變，“軟硬兼施”
博澳麗苑小區黨總支副書記、業委會執行秘書錢叢愛也是此次蛻變過程的參與者與見證者。其介紹，小區這一次蛻變，除了有硬件上的改變，也有軟件上的提升。一方面，在業委會的帶領下，小區積極舉辦各類線下活動，並組建了乒乓球協會、文藝隊、愛心車隊、便民服務隊等組織，既能夠增進鄰里之間的溝通，還能夠為廣大業主服務;另一方面，還組建了樓棟群，選出了樓棟代表，併發揮黨員的模範帶頭作用，讓業主們積極參與小區的整治提升工作，共建美好家園。
小區安裝的朝天攝像頭
錢叢愛介紹，為了美化小區環境，豐富小區居民生活，增強居民愛護環境的意識，小區組織了認養植樹活動，並與轄區井崗鎮多部門聯動，種下了 “共建林”、“抗疫林”、“鄰里林”、“幸福林”等，小區環境美了，業主們住得也就更舒心愜意了。
錢叢愛還介紹，在今年疫情期間，業委會還跟社區、物業緊密合作，開展了日常生活用品無接觸配送這一系列的活動，在為廣大小區居民築牢第一道防線的同時，也為大家的生活提供了便利。
“大家看到了實實在在的變化，自然更願意積極投身到小區的整治提升中，這加快了小區的蛻變。”錢叢愛說道。
變化仍在繼續，堅持就會勝利
在斯俊華看來，小區業委會之所以能夠這樣正常高效運轉，既得益於業委會開門辦公，公開透明的健康工作機制，也離不開業委會成員們的辛勤付出與業主們的支持配合。此外，也與業委會依法依規辦事，業委會、業主、物業“三位一體”齊發力密不可分。
展望未來，斯俊華表示，接下來，小區還將持續開展整治提升工作，實現地下車庫監控全覆蓋，並繼續對電梯進行維修養護，切實保障業主的安全。
如今的小區面貌煥然一新
回首這一路的艱辛波折與這一年的蛻變，斯俊華和錢叢愛感慨不已，“改變是為了建設更美好的家園，但好事多磨，大家一定要有耐心，堅持就會勝利!”斯俊華說道。
