煥新兩年,這家購物中心用“潮流”搶佔新零售時代的線下流量紅利

根據國家發改委數據顯示,消費是推動經濟發展的持久動力。2019年消費對國民經濟增長的貢獻率是57.8%,已經連續六年成為拉動中國經濟增長的第一“主引擎”。

今年的“金九銀十”消費旺季,恰逢商務部於9月9日至10月8日期間組織開展2020年全國“消費促進月”活動。上海市接連出臺的“五五購物節”、“金秋購物旅遊季”等促進消費舉措,使本地消費市場快速恢復增長。

據消費市場大數據實驗室(上海)監測顯示,就在剛剛過去的國慶中秋小長假8天內,上海線上線下消費就突破1000億元,呈現出接近春節的消費活力。

在小長假期間,位於南京東路步行街起點的上海世茂廣場,作為一個實際可租賃面積約3萬方的商業體量,銷售額突破6000萬元銷售同比恢復111%客流同比增長28%

這個被譽為存量商業改造“教科書”的項目,不僅重回2019年項目一週年慶以來的銷售客流高峰,眾多品牌也與商場實現了合作共贏。

如:NIKE上海001、樂高亞洲首家城市中心旗艦店等主力店再度成為了

全球銷售冠軍店鋪;絲芙蘭亞洲首家新概念店、Champion上海首店等品牌成為了上海銷冠

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十一期間,上海世茂廣場外景

這些數據,不僅見證了本地消費市場和內需的巨大潛能,也是對上海世茂廣場自2018年煥新開業後,以“潮流踐行者”的姿態開啟“潮玩盛世”,從傳統百貨成功轉身為人氣潮流地標的有力肯定。

縱觀上海世茂廣場重裝調改經營兩年來的發展,秉持開拓創新的潮流精神,緊跟市場大環境,緊抓年輕一代的消費需求,大膽調整從內到外的價值定位和運營策略。在金秋九月迎來了“潮貳無畏”2週年慶典,成長為體驗式創新商業空間並撬動文旅市場。

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煥新兩年,這家購物中心用“潮流”搶佔新零售時代的線下流量紅利

十一期間,上海世茂廣場室內

逆流而上求創新

探索線上線下聯動新機遇

今年年初,突如其來的疫情讓實體經濟在摸索復甦發展之路時,也敏銳地捕捉到了線上的機遇。上海世茂廣場加速了向線上線下融合的數字化購物探索

:VR雲逛街、雲購物、安心一人食送餐到點等一系列玩法,讓消費者實現碎片化逛街,安享足不出戶送貨到家。

而這些消費市場的新熱點、新模式轉而進一步拓展著消費增長的空間,上海世茂廣場在後疫情時代一路逆流而上,打造2020上海首場春夏時裝週,開啟了一秒“雲看秀”,一秒“雲下單”構建了數字化、全天候的智慧購物生態,為消費者帶來便捷潮流的購物體驗。

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2020魔都首場線下春夏時裝週

在“新零售”大潮下,商場也開始大膽嘗試多渠道整合營銷,如:邀請社交達人作為2019“潮年體驗官”陪消費者度過極具中國味的“潮藝新春”,更在今年攜手95後新媒體大號“膨脹青年”招募潮流素人成為上海世茂廣場的“潮玩直播官”。

除了整合線上線下多營銷渠道,今年政府出臺的系列消費舉措也為實體經濟發展帶來新思路。

9月上海“金秋購物季”暨消費促進月期間,南京路步行街也完成了21年來最大規模的改造升級,東拓路段正式開街當日步行街瞬時客流超過去年同期近一倍,為“中華第一街”帶來了新機遇。

坐落在步行街西首位置的上海世茂廣場,歷史性攜手新世界城和第一百貨商業中心開啟跨商業體合作,發起大眾點評三店聯名大促、聯名打卡、抖音互相喊話等互動。帶來了“合三為一”的“百世新”組合,這是面對零售市場的新形勢、新挑戰下實體商業競合的首次嘗試,也是區域商業共同體集中優勢,壯大區域經濟,合作共贏的體現,由此為南京路步行街這一老牌文旅商圈注入了全新活力,也提供了新發展思路。

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十一期間,步行街西段商業

跨界重磅IP打造文創體驗

突破次壁傳播潮流文化

雖然非接觸式的線上購物模式,已成為了人們生活中的一部分,但線下商業因具天然的社交屬性,提供體驗式和即時性的消費場景,選擇以“逛街”的方式購物、聚會社交依然是消費者們的樂趣所在。以阿里、京東為代表的頭部電商平臺已佈局了天貓小店、京東超市等線下零售以追逐線下流量帶來的巨大紅利。

隨著消費者日益提升的精神文化需求,以IP為核心的場景化體驗已成為當下品牌與消費者最密切也最潮流的互動方式之一;通過互動性文化體驗激發消費者的情感共鳴,因此各類展覽、快閃店也已等成為購物中心吸引客流的重要手段。

近年來國內各大品牌跨界營銷動作頻頻,從2018年開始即出現了不少如“大白兔X美加淨奶味唇膏”、“瀘州老窖香水”、亞朵酒店聯合9大IP打造“亞朵奇妙夜”等爆款出圈營銷。

而同年9月,上海世茂廣場也完成華麗轉身,聯合各界重磅IP打造富有潮流文化的購物體驗。與各領域IP的碰撞與融合,也讓廣場形成了獨具一格的文化軟實力

上海世茂廣場善於用年輕的語言講述傳統IP的故事,激發年輕一代的民族文化自豪感。

如聯合600歲網紅故宮,帶來魔都首家故宮文創博物院授權的故宮文創快閃店,為傳統文化賦予潮流態度;攜手國民品牌光明與大白兔合作打造“

魔都首家大白兔冷飲快閃店”,以國潮文化賦能商業空間。

同時,商場也在“破圈而行”,將原本的小眾文化帶入大眾視野,例如與頂流綜藝平臺愛奇藝、優酷合作,帶來火爆全網的《中國新說唱》、《這!就是街舞!3》魔都唯一潮酷體驗館,讓更多年輕消費者近距離感受到街頭潮流文化的魅力。

此外,上海世茂廣場還與眾多如“大英博物館”、“藍精靈”等國際經典IP合作打造快閃體驗,進一步豐富拓展商業空間的文旅體驗。

煥新兩年,這家購物中心用“潮流”搶佔新零售時代的線下流量紅利

今年,在上海世茂廣場兩週年生日之際,更嘗試探索了潮流文化的社會公益價值。與國內頭部潮玩平臺泡泡瑪特、潮玩盒夥人聯合打造的潮流公益事件,在帶來“全國首場蒸汽朋克風”展覽的同時,發起“微笑不隱藏”盲盒公益捐贈,以潮流傳遞正能量,為年輕客群傳播正向潮玩文化。

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“潮貳無畏”週年慶現場盲盒公益捐贈儀式

深耕首店經濟

完善多元品牌佈局

今年3月,國家發改委等二十三部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,再次強調“首店經濟”對提升城市消費力及商業活力的重要性。其帶來的商業模式創新、流程創新、產品創新和技術創新,對於激發消費潛力、實現“六保六穩”以及消費和產業雙升級具有至關重要的作用。

悉數北上廣深以及眾多新一線城市的熱門商圈,“首店”都是為其帶來火爆人氣的王牌,而上海的表現則尤為突出。疫情發生前,上海平均每天開出約2.7家首店,它們或是首次“入境”的新品牌,或是以不同的定位、功能、特點嶄新亮相的老品牌。

上海世茂廣場作為魔都潮流樞紐,有著“首店收割機”的美譽,無論是帶專屬鞋類定製的耐克全球旗艦店、亞洲首家有“人臉定製機器”的樂高旗艦店、又或是可在巧克力豆上打印圖文的“m豆巧克力世界”亞洲旗艦店……這些優質品牌首店擁有極具特色的私人定製服務,讓消費者結合自身創意,購買到帶有自我標籤的個性化定製商品從而產生歸屬感。

煥新兩年,這家購物中心用“潮流”搶佔新零售時代的線下流量紅利

耐克001、m豆巧克力世界、樂高、潮變生活

在引入首店的同時,上海世茂廣場也對異質市場精準細分,希望使每個來此的顧客獲得一份獨家的體驗式購物之旅。如,以西西弗全國首家旅行主題書店吸引文藝小資的文學愛好者,以黑膠唱片文化旗艦店——聲音小鎮上海首店吸引高品質音樂愛好者,以線上百萬大號日食記全國首家線下旗艦店吸引年輕客群到來等。

伴隨“擁抱進博首發季”的到來,更多具有引領示範效應的國內和上海本土品牌也將煥新進入大眾視野,讓更多消費者感受新品牌的魅力。

上海世茂廣場也順應潮流,繼引入「潮變生活」國內首店及洋碼頭首家線下快閃店後,也即將入駐多家國內品牌首店,包括New Accolades國內首店、秉持“一城一店”設計理念的丹麥潮流男裝品牌Jack&Jones。同時,還將引進餐飲品牌包括最新一代的九鼎軒旗艦店及江邊城外黑標旗艦店。

以文會商,以商促旅

重塑南京東路商業格局

在以存量煥新、內涵增值為發展訴求的全新時代背景下,商旅文聯動和跨界融合的消費熱點層出不窮。

上海世茂廣場亦搶佔潮頭,深化構築體驗式消費場景,打造潮流文化的消費共鳴,成為匯聚人氣的潮流地標並持續探索新型商業模式

無論是聯動線上線下的零售創新、場景化IP體驗,還是優化品牌佈局,均為消費者帶來一個

充滿趣味性、人文感的公共文化空間

隨著商業復甦的力度加大,消費市場的潛力被進一步激活,中國經濟的齒輪恢復了高速運轉。未來的上海世茂廣場將持續發揮區位優勢,一方面持續調整業態佈局、優化品牌組合,引入更多兼具潮流調性和影響力的優質品牌;另一方面,商場將繼續以年輕人的喜愛的方式觸達年輕客群,不斷推動潮流活動的內容創新,堅持深化商業與文旅的融合。

在南京東路東拓段提升能力、創新發展的同時,作為南京路步行街西首的傳統商業體也在突破自我,共同探索更多創新玩法,為線下商業持續注入更生動的場景體驗,助力打造世界級商業街區,也為未來城市商業發展探索無限可能。

中購聯成立於2002 年 , 是中國成立最早的購物中心行業服務組織,擁有權威的會展、研究、培訓、智庫、傳媒等多個行業領導性平臺


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