豐巢快遞:全中國老百姓每人給我1塊錢,我就有了14億

2020年5月15日,豐巢智能櫃公眾號發佈公告:

1、虛心接受社會各界用戶批評(但拒不接受妥協)

2、動用各地行業主管部門和各級地方政府關係進行調停(“約談”小區物業和業委會,開啟停用快遞櫃)

3、調整用戶保管時長和收費(承認原有制度存在設計缺陷,但是決心將收費進行到底)

4、給予付費用戶一個月會員服務(鼓勵“順民”的湧現,跟一衣帶水的鄰邦當年發的“良民證”如出一轍)

但試問:

1、地方政府及各級行政機關是否有權利進行所謂的“調停”?“調停”的依據是什麼?

2、當初豐巢進入各小區簽訂的合同,有無體現需要收費的條款?若沒有,那單方面變更合同違約在先的前提下,小區業委會和物業,是否有權利暫停快遞櫃的服務?

3、對於寸土寸金的小區公共地塊,業主有無權利選擇不收費的服務商增設更多便民服務設施,如菜鳥?

4、業主有沒有權利要求快遞小哥在家中有人的時候上門派送?快遞小哥因為神仙打架其作為真正的服務行業從業人員,作為弱勢群體,被殃及被投訴又找誰說理?

豐巢先例一開,是對中國所有TO C端共享經濟的褻瀆,也是對市場經濟的褻瀆。

道理很簡單,一個沒有能力將大數據轉變成增值服務併為客戶創造價值的傳統企業,是沒有資格來割客戶的韭菜的。

你哪怕把自家快遞櫃改造成電商櫃,分析下哪幾家早上喝奶,哪幾家月初買米,哪幾家月末買衛生棉也行啊;地推賣粽子不是成功過嗎?

更別說你有這麼大的全球快遞網絡,你倒是倒騰下化妝品的海淘啊,比代購便宜,比代購合法,今天定明天就送到自家快遞櫃了,你就不能有點理想嗎?

還有,你的主營是什麼,你這麼得罪客戶法,你就不怕客戶把你主營也給抵制了?

商業的本質決定了TO C端共享經濟只會燒錢,不可能直接變現,你這是想逆天改命嗎?

哪怕作為一個loser,我們也不能失了自己最後的尊嚴吧。

就非得實現全世界最愚蠢的商業邏輯:從全中國老百姓的口袋裡每人掏出1塊錢,你就有了14億?

水能載舟亦能覆舟,我勸各地不要用你圓滾滾一樣的調停邏輯去觸碰普羅大眾的底線,在國際形勢如此不利於我國的情況下,在全民抗疫及復工復產如此艱難的大背景下,再去增加老百姓的負擔。

一塊錢放在當下不算什麼,但在過去,上面是人民。


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