近日，有網友在人民網地方領導留言板留言詢問關於鄉鎮衛生院的問題：
晚上10點鐘鄰居獨居留守婦女突發扁桃體炎疼痛難忍，我百度了南部縣西河鄉衛生院座機電話打不通，繼而又查找了南部縣大坪鎮衛生院座機電話也是接通直接掛斷。幾番折騰下還是請別人幫忙搭摩托車才自己到鄉場診所去看（鄉衛生院晚上無人留守，無人下村出診）。我想求助的是通過怎樣的方式能讓農村留守婦女留守老人（不識字的很多）晚上需要請醫生的情況下，知道怎麼請醫生、打什麼電話請並且 請的醫生真的會去家裡出診。要不然我們這些鄉村老人婦女在家晚上有個突發疾病都不知道該怎麼辦了。衛生院對這種事情也沒有普及過的。
收到網友的提問後，南部縣衛生健康局也對此給出了回覆：
經查，患者何某某，因扁桃體炎打電話向西河鄉衛生院鄒醫生諮詢，鄒醫生建議患者到醫院檢查治療，但患者未到醫院就診。您百度查找的電話號碼該院僅用於串聯網絡號，無法用於來電接聽。經我局核查，該院24小時值班制度完善，醫生到崗到位情況較好。目前我縣全面落實了家庭醫生簽約服務，村民如有健康方面的需求，可以通過服務卡上面醫生留存電話尋求幫助。同時各村均配備鄉村醫生，能夠保證一般常見病、多發病的診治。如遇急診或突發事件，請及時撥打“120”急救電話，也可由家人送往就近醫療機構治療。
在夜晚突發疾病，對於身處交通不便利的鄉鎮來說，確實是一件較棘手的事情，而且生活在鄉村的群眾大多是上了年紀的人，對於一些突發情況不能及時的反應，也不知從何反應。所以希望有關部門能夠就一些緊急情況的處理方法為群眾做一個小小的科普，這樣也能讓群眾在遇到問題的是不至於手足無措，尋求無門。
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