為促進微信（QQ）工作群管理工作制度化、規範化,充分發揮微信（QQ）在工作部署、溝通聯絡等方面的優勢，創新工作方式、提高工作效率，現就進一步加強工作群管理有關事項通知如下：
一、管理範圍
公司建立的各類工作群。
二、建立原則
堅持“統一管理、分級負責”原則，由各部門根據工作需要提出申請，經公司審核同意後方可建立，並將工作群審批等相關信息報辦公室備案。
三、工作群管理
（一）設立群管理員
公司微信（QQ）工作群按照“誰建群誰負責”“誰管理誰負責”的原則，實行群主負責制。群主可指定1-2名固定人員（專人）擔任管理員，負責對本群成員發佈或轉發的信息進行監督，對違反群規成員及時予以禁言、警告等處理。
（二）規範群成員實名制
因工作需要建立的工作群，群成員實行實名制管理制，各成員的群名片、群暱稱等統一命名為姓名+部門。因職務調整、工作變動、辭職、退休等原因離開公司或相關職能部門的，應及時更新本人信息或主動退出相應工作群。各工作群管理員要嚴格審核把關，並不定期對群成員進行清理，及時清退、刪除無關人員。
（三）規範群內容發佈
工作群主要是用於日常工作交流及發佈工作信息，發佈內容主要以工作部署、文件通知、組織活動等為主，嚴禁群成員發佈和討論與工作無關的信息。
1.嚴格遵守國家互聯網信息發佈相關規定，不得在群內發佈與國家的法律法規、制度、政策相牴觸的言論，以及未經公開報道、未經證實的消息。
2.堅持“上網信息不涉密、涉密信息不上網”，嚴禁將群內信息動態擴散至群外或互聯網，注意做好工作群信息保密工作。
3.群內交流應堅持正面交流、文明用語，不摻負面情緒。嚴禁隨意截圖或轉發涉及工作群成員的個人信息及聊天記錄。
4.凡涉及重要工作請示、彙報及涉密類等內容，應嚴格按照公司制度流程執行，避免因過度因過度依賴工作群進行工作流程推進，造成信息誤解、丟失、洩密等。
5.除涉密和重要決策文件外，公司印發的各類文件通知應在QQ工作群中進行發佈。各工作群管理員應不定期對群內文件進行清理，確保文件信息安全。
6.群成員對群內發佈文件資料、工作佈置、工作問詢要第一時間給予回應（如，公司發佈文件通知，各部門文員應及時回覆收到，並按要求呈報部門負責人進行閱辦），做到聯絡暢通、信息對稱。
四、工作要求
（一）高度重視。工作群堅持“誰建群誰負責”“誰管理誰負責”的原則，群主是第一責任人，各部門負責人和管理人員是直接責任人，要認真履行主體責任。管理人員要切實承擔起內容發佈的審核把關作用責任，加強對工作群的管理，發現問題，及時處置。各部門負責人要加強對本部門員工的日常教育管理，規範群外出日常報備和群內容發佈。綜合辦公室要發揮日常監督管理作用，及時收集反饋輿情。
（二）動態清理。各部門和管理人員要不定期對已建立的微信（QQ）工作群進行規範清理，嚴格實行實名制和請出制，除群主和管理人員外，未經同意其他成員一律不得擅自邀請人員入群。嚴格控制群數量，能合併的儘量合併，避免多頭設置，對於一些殭屍群、無人管理工作群，一律予以解散。
（三）強化報備。各部門要根據通知要求，對因工作需要建立的各類工作群進行梳理，實行登記備案管理和群主身份轉讓確認，並按要求將登記備案信息表統一報公司辦公室備案，強化報備管理。
