今天，睡眠變成了一個國民問題。失眠的小夥伴越來越多，伴隨著各種各樣的助眠產品出現，睡眠經濟市場潛力十足，從褪黑素、睡眠枕、睡眠香薰等基礎產品，到助眠手環、睡眠噴霧、助眠APP等黑科技產品的出現，目的都是為了培養消費者良好的睡眠習慣。
美國睡眠組織的數據顯示，29% 的人會在工作中感到疲倦和昏昏欲睡。每年因為睡眠不足引發的工作效率低下問題會給美國造成約 630 億美元的損失。
讓大家沒有想到的是，如此傳統的市場誕生了第一家獨角獸企業Casper。Casper是以一張床墊起家，並始終專注於改善用戶睡眠環境的創新企業，並在今年5月份，以近11億美元的估值拿到了一輪新的1億美元融資，投資方包括原有投資者Target、Norwest Venture Partners、New EnterpriseAssociates以及新進投資方，包括加拿大鵝的 CEO Dani Reiss 和家居品牌 Crate & Barrel 的聯合創始人 Gordon Segal。
在發展的 4 年多時間裡，Casper 累計營收超過 6 億美元。而隨著銷售額的迅速增長，Casper 的野心也在進一步擴大。可以看出，今天的 Casper 已不再只是售賣床墊，而是在精心打造著一個睡眠王國。Casper 的聯合創始人 Luke Sherwin 表示，睡眠將繼有機健康食品、精品咖啡後掀起一波新的生活方式浪潮。
究竟，一個做床墊的公司怎麼成為獨角獸？
網站情況介紹
casper.com
根據上圖我們可以看到Casper網站瀏覽量最近一個月呈上升的勢態，6月19日至7月19日一個月總瀏覽量達到260萬。平均瀏覽時間為2分鐘，每次訪問頁數接近3頁，跳出率達到53.69%（略高了）。
流量來源來自全球120個國家，最多來自美國佔比67.62%，其次是加拿大、英國、德國、法國。流量質量上看，美國最優、英國和德國也不錯，加拿大和法國流量略差一些。
同時我們可以看到消費者一般是通過直接瀏覽或者通過搜索引擎瀏覽該自營網站。其中，通過搜索引擎瀏覽該自營網站的消費者最多，佔34.86%。其他指標上看流量質量，最好的還是來自付費搜索和自然搜索部分。直接訪問部分的跳出率偏高，研究員推測可能是進入品牌上升後的過渡期，流量增大之後的網站承載能力，訪問速度都會對該部分跳轉產生一定影響。還有訪問途徑的變更，casper的app應用程序已經上線了一段時間。
品牌詞搜索佔比88.93%，關鍵詞佈局4787個。
從社交媒體這方面來看，Casper在Facebook、YouTube表現不錯，積累用戶口碑，為品牌擴大知名度，提高轉化率。
今年該品牌視頻廣告推出萌寵系列，點擊量近400萬，評論直呼so cute!看著動物寶寶們一上床墊就舒服到把持不住的呼呼大睡，再來一句“something just don't need words”直擊人心！
怎麼成為爆款床墊的呢？
Casper經過工程師團隊無數次的調查研究，在結合用戶滿意度的情況下，選擇了深受大眾喜愛的材料，並於 2014年自主研發推出了第一款“The Casper“床墊——它能夠提供良好的支撐性，又柔軟不易變形。該款產品採用了四層海綿疊加的設計，其頂層為透氣海棉層、第二層為記憶棉、第三層為過渡棉、第四層為支撐棉。這些設計及材料的使用，使得Casper床墊可以直接摺疊壓縮。
當消費者談起 Casper 的產品，舒服和價格實惠是人們對它的印象。但早期 Casper 之所有能夠引爆社交媒體，其實是來源於可以裝在盒子裡的床墊這一特點。
消費者在其官網下訂單後，Casper會將床墊合理塞進一個符合一般運輸標準大小的長方體紙箱，並且為用戶提供免費的配送。收到裝有床墊的神奇紙箱後，用戶將其搬到室內拆開，床墊會在60秒內恢復原樣，當時卡戴珊的一個拆箱視頻展示了床墊的還原過程立刻火爆社交媒體。這種特有的包裝掀起了“Mattress in a Box”概念的風潮，casper成功引領。
因此有越來越多的人把 Casper 的開箱視頻分享到自己的社交媒體上，一時間用戶的關注和討論熱度直接轉化成了可喜的銷量。就在Casper 產品上線 28 天，銷售額突破100萬美金，短短一年多的時間就達到了 1 億美元的營收，是傳統品牌10年才能做到的。
當你從快遞員手中接過床墊，徐徐展開，看著它慢慢伸展變大，這一完整過程實在驚喜。用戶最終收到的也不僅僅是Casper的床墊，還有一個裁開包裝的工具、一張感謝卡和一本睡前讀物。
壓縮床墊的做法引發了消費者的好奇心，也激發了他們分享的慾望。這樣創意的購物體驗使得原本單調、耗時耗力的床墊安裝過程變得生動有趣，用戶紛紛把視頻和圖片分享到網上，整個開箱過程充滿了儀式感。
壓縮過的床墊幫助整個消費體驗變得更加流暢和便捷。盒裝大小的尺寸，有效減少了Casper的快遞成本，使其床墊運費只有傳統線下運費的1/10。
另外值得一提的是，線上銷售場景中，大多廠商無法提供用戶實物質感、觸感的判斷，Casper提供了100晚免費試睡服務及10年保修期，如果消費者對床墊不滿意，可以直接免費退款。
有什麼“黑科技”呢？
發展的 4 年多時間裡，Casper 累計營收超過 6 億美元。而隨著銷售額的迅速增長，Casper 的野心也在進一步擴大。Casper 不再只是賣床墊的電商，其已經成為睡眠市場的代言人，並貼上了美好生活的標籤。
Casper以售賣單一床墊起家，這確實幫助Casper在早期快速發展。然而，床墊畢竟屬於低頻消費品類，Casper正通過擴充產品線來擴大增長，從單品零售商到睡眠環境服務商轉變。目前其產品線除了常規的床單和枕頭，還包括狗床、防潮羽絨被，以及床頭櫃和床架等傢俱。這些產品大部分出自Casper於2017年建立的睡眠研究中心Casper Labs。
Casper首款智能家居產品—Casper Glow，由啞光白色塑料製成，特點在於其燈光的柔和度與直觀的手勢控制，翻轉燈燈光即可漸進變亮；順/逆時針扭動燈泡即可調節亮度；同時，Casper開發了與Glow配對的應用控件，用戶可以通過Andriod和ios系統進行個性化設置，柔和的燈光可以幫助消費者更好的入眠。
如何進行品牌轉變？
擁有更完整的產品線，Casper 通過不間斷的營銷創意活動勾起消費者好奇心，製造出享受生活的美好圖景。
為了“美好生活”這一品牌形象的宣傳，Casper 發起了另一場引人注目的活動。它把一輛大型卡車改造成了「移動睡眠車箱」，開始了一段為期 120 天的全美公路之旅。用戶可以不限條件報名參與，躺在移動卡車的睡眠隔間裡，體驗一次全新的睡眠體驗，你甚至可以帶上自家的寵物，一起感受 Casper 的產品和服務。
2018年7月11日，Casper在美國紐約曼哈頓市中心開設了一家線下睡眠體驗概念店——The Dreamery。在The Dreamery店內共有9間彼此獨立的睡眠艙，艙內的床、床墊、枕頭等寢具都是出自Casper品牌。客人花費25美元，便可進行45分鐘休息時間。而線下門店的開拓，使其擴大了銷售渠道提升了知名度，並幫助Casper從一個以床墊為核心的品牌，向銷售各種睡眠產品的品牌轉變。
2018年，Casper宣佈在未來3年時間內將新開200家線下店。公司CEO在一封電子郵件中曾提到，通過經營第一家線下實體店，發現大部分消費者更希望直接把床墊從店裡帶回家。而其今年最新一輪融資的主要用途，也將用於國際市場拓展和線下實體零售渠道的拓展。Casper最新的Slogan已經變為「睡眠屆中的耐克（Nike of Sleep）」。
Casper 不僅引領了床墊行業裡的創新，最重要的是它成功引發了人們對於床墊及睡眠產品的關注。如今，當人們討論起 Casper 時，不僅是在討論它舒適的床墊產品，還在討論一種全新的睡眠服務和體驗，甚至是一種更好的生活方式。
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