老闆帶著客戶參觀工廠時,幾個員工圍過來問工資為什麼還不發,如果你是老闆,該怎麼辦?

職場三哥


我幹過拖欠4個月,也沒這樣,應為老闆天天在廠裡有問題可以直接去找他,但是說到底拖欠工資是不好的,所以第四個月底的時候就有人告勞動局了,第二天就來訪找老闆約談,半個月發拖欠最久那個月工資,1個月內再發放2個月工資。他說的也做到了,但是之後都是託2個月才發一個月。還是有人去告,但是答覆是企業有困難可以拖欠60天。老闆沒錢買材料的時候還有部分員工會出錢幫他


狠溫柔的想釣魚


老闆帶著客戶參觀工廠的時候被幾個員工圍著要工資,說實話真的是老闆始料未及的一件事,我想老闆心裡一定很窩火吧,但當著客戶的面是不可能責怪員工的。再說這件事老闆確實沒有做好,因為員工的工資已經拖欠了十天,公司也不給員工一個明確的說法和解釋,所以就有了這出“戲”,因此也不能完全怪員工,只能說員工們太會找機會了。

像這種事,如果我是老闆,我會這樣來操作。首先我會先跟員工們道個歉,承認公司確實拖欠了工資,稍後會給大家一個滿意的解釋和處理方法。然後向客戶表達歉意,說明處理這件事的緊迫性和重要性,請客戶在一旁見證公司的處理方法。接著吩咐車間負責人暫停生產、召集所有員工到車間集合,向大家解釋拖欠工資的具體原因,說明公司還有大量的應收賬款沒有收回來,公司正在想辦法解決員工工資的事情,並且已經有了著落,承諾在最近3天內向員工們支付拖欠的工資,請大家再堅持3天,然後吩咐大家繼續工作,接著繼續帶著客戶參觀工廠。

像這種事,我覺得作為老闆必須正視且給員工們一個承諾,這樣可以消弭員工的不滿,也可以向客戶傳達一種負責任的形象。其實老闆是沒必要太生氣的,因為客戶也是開廠做生意的,大家都清楚公司資金鍊難免有緊張的時候,只要不是有錢故意不發,大家都是可以理解的,公司之間的合作應該不會受到大的影響。只是作為老闆,應該從這件事裡面吸取經驗教訓,杜絕日後再次出現這種情況就可以了。


Sir聊HR


我朋友以前工作過的一家公司,曾經出現類似的情況。

當時公司拖欠了一兩個月的工資,而且也沒有一個官方說法,所以引得同事們議論紛紛。一天下午,老闆來到公司,還帶著一個客戶,當他們準備走到辦公室時,幾個同事圍了過來,直截了當的問老闆:“張總,公司什麼時候發工資?沒錢交房貸了。”

老闆楞了一會,對客戶說:“你到我辦公室等我一會。”

待客戶走進老總辦公室後,老闆才對那幾個同事說:“待會公司會召開一個會議,會談論到這個事情,你們先回去工作等一下。”

同事們只好先回工位。

老闆於是徑直走到辦公室,接待他的客戶去了。

過了大概半小時,客戶走後,老闆真的召開了全員會議,詳細闡述了公司為什麼會拖欠工資,以及補救措施、還有發放工資的日期等事項,解答了大家的疑惑,這才把大夥安撫下來。

他這次的處理方式,看起來還是很成功的,沒有引起太多的不滿,員工們也得到了自己想要的答案。

回到你的問題,老闆帶著客戶參觀工廠時,幾個員工圍過來問工資為什麼還不發,如果我是老闆,該怎麼辦?

我會仿照這位老闆的做法,具體如下:

一、先安頓客戶

對公司來說,客戶最大,而且當著客戶面,不好談論欠薪的事。可以把客戶安排到會議室休息一下,或者讓其它領導帶領客戶去別的地方先參觀,自己則留下來解答員工的問題。

二、和員工說明實際情況

如果確定公司即將能發出薪水,即經營沒有任何困難,只是臨時遇到了一點問題,比如回款不及時等,可以等客戶離開後,直接和現場的員工說明實際情況,安撫他們,並且表示不是因為公司經營困難導致的欠薪。

如果滋事體大,需要較長時間來解釋,可以現場先簡單說明,接待客戶結束後,再召開會員會議。

三、重新接待客戶後,找機會適當的解釋一下當時的情況

不一定要馬上說明當時的情形,可以找別的機會,比如一起就餐的時機,在比較放鬆的情形下,再適當的和客戶解釋一番,打消他的疑慮。最重要的是要讓他對公司抱有信心,不要因為這個欠薪事件影響雙方的合作。

四、事情安排得當,發下薪水後,讓行政找那幾個“找茬”的員工聊聊

必要的情況下,召開全員會議,或者做個拓展訓練,重新凝聚員工力量。同時反思公司應對欠薪等情況下的危機管理。

這不是秋後算賬,而且也沒必要找那幾個找事的員工麻煩,該怎樣還是怎樣,只要他們沒有違反公司規章制度,就不要給他們穿小鞋。每個人都有困難的時候,也許他們真的迫不得已了。

公司在欠薪的情況下,沒有對員工及時交待清楚,才導致了這種“找茬”的事件發生,所以有必要反思,看看哪個環節出現了問題,以後該怎麼預防類似事件的發生。

這些就是我的應對措施,希望能幫到你。

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