闵行首家互联网医院昨天正式上线，复旦大学附属上海市第五人民医院内分泌科主任刘军通过网络视频的方式为患者赵某复诊开方，这也是全区首个互联网就诊案例。
据介绍，患者赵某，来自嘉兴平湖，2018年因脱发到五院内分泌科治疗，经过检查确诊：多发性自身免疫腺病综合症，桥本甲状腺炎症，原发性甲减。治疗后，她的病情得到控制，头发也重新长出来了。此后，赵某定期找刘军主任医师看病，随访和配药。最近，刘军告诉赵某，五院互联网医院要开诊了，正在平湖带孩子的赵某十分高兴。今天，在与刘军实现了视频问诊后，她表示：“互联网医院让我可以不用到上海就看上病，节省了好多时间和精力。”
心内科患者也会遇到类似的问题。“老人不会说普通话，也不会说上海话，子女工作又比较忙，每次都要请假陪同就医，比较折腾。”今天，心内科主任徐迎佳也网上接诊了一位69岁的患者。她说，心内科患者的复诊率比较高，有的语言沟通不是很顺畅，有的就诊流程也不甚了解，频繁复诊给家庭带来了不小的压力。“互联网医院可以通过视频与患者及家属面对面，与在诊室就诊区别不是很大，有时候还可以多问几句。目前开通的主要是上班时间，以后我们也可以探索业余时间线上服务。”
作为全区首个取得互联网执业资格的公立医院，该院主要提供常见病、慢性病患者的复诊服务，首开科室包括心内科和内分泌科，其中心内科2位医生上线，内分泌科5位医生上线，且都有固定的出诊时间，患者可以根据需要提前预约。为保证患者安全，目前仅对2个月内在五院心内科、内分泌科现场就诊过的部分常见病、慢性病复诊患者提供在线复诊服务。
记者在五院互联网医院平台看到，患者复诊挂号参照医院普通门诊挂号收费（18元/次）药品与院内药品费用标准一致。复诊配药实行实名制，患者必须提供真实有效信息，包括姓名、手机号、身份证号、社保卡号等。
眼下，互联网医院仅适用于自费患者，近期还将开通互联网医院医保结算，届时将为更多的医保患者服务。五院院长吕飞舟表示，互联网医院是线下服务的补充和延伸，它打破了区域和空间的限制，给患者带来了极大便利。而公立医院的互联网医院，不仅有严格的诊疗规范，更有明确的监管流程，能够充分保障患者的权利和隐私，是老百姓信得过的“云医院”。“云诊室的医生都是医院经过严格筛选的有丰富临床经验的高年资医生，方便又安全。”
五院其他特色科室也将陆续上线，不断满足不同患者的就诊需求。“线上服务需要强大的线下技术支撑，今后线下的部分功能会逐步移到线上，既方便患者，也减少医院人员聚集。”吕飞舟进一步说，五院将为患者提供“诊前在线咨询+线下就诊+网上复诊+诊后在线随访”的全方位闭环医疗服务。
作者：上海电台记者俞倩、周依宁，通讯员陈美玲编辑：王宇迪责任编辑：包露
