做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一

在前不久,看到一則視頻,是羅永浩對一加創始人劉作虎的專訪。

一加科技是深圳市萬普拉斯科技有限公司的簡稱,相對於在國內的同類知名品牌,小米、OPPO、vivo等來說,一加顯得更加的低調,但是在國外卻一直都是行業的弄潮兒。

對於一加的成功,看似偶然,實則卻是必然。

做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一


產品的成功

在許多人的反饋和在這次的採訪中,首先可以看到一個重點,一加的手機在外觀有著深入開發,同時內部的系統軟硬件方面也並不差,甚至可以評價為優秀,而這也大大的促使了一加的成功。畢竟現在許多人都屬於顏控,而一加無疑是抓住了這一點。

在此次專訪上劉作虎說的一個事實,我們買一臺一百萬的車看的是什麼?首先就是看品牌,其實就是漂不漂亮,事實上這的確是許多人的選擇。

例如我在最開始購買自己的電腦時,我購買了一臺自己覺得最好看最炫酷的電腦,雖然在配置上並不是很優秀,甚至很一般,但是就是因為好看,所以我選擇了它。

做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一


目標客戶與產品理念的完美契合

其次一加的目標客戶與自己產品完美契合,在一加的推廣理念上一開始提倡的就是“不將就”,而這個“不將就”更多的容易被年輕一代所接受,或者說是“共鳴”,而在數碼科技行業中,年輕一代無疑是所有企業發展過程中力爭人群。

做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一


銷售市場定位明確

再其次就是一加的市場定位,在一開始一加的市場更多的是在國內,但是卻因為巧合而在國外發展壯大,甚至在印度高端機的市場一直佔著很大的比重,而這也是一加能夠取得如今的成就的原因,相對而言,國內的目標市場很大。但是第一是競爭過大;

第二是相對國外,國內的人雖然都有追求一顆獨一無二的心,但是若是真要選擇,更多的會根據自己現有的資本條件進行選擇,所以這也就決定了若是一加一直做國內市場,將很難做大。而在國外則因為有著自己的經濟獨立和麵向層次,這就促使了一加的成功;

第三就是印度市場的成功,在當時,印度市場基本完全處於空白階段,特別是高端市場,這也就使得一加在發展過程中一直偶沒有碰到任何的阻難便一炮而紅,直到一加將自己的客戶牢牢的抓住後,後面進入的也難以撬動它的定位。

做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一


獨特的企業發展理念

最後就是一加的企業發展戰略,在這次的專訪中,劉作虎一直說因為自己的個人原因,不喜歡和同行業的品牌進行競爭,更多的是佛系發展,所以這也使得一加在發展過程中沒有過多的資本消耗,要知道在同類產品的競爭這條路上一直都是屍骸累累,例如前面的小黃車,小藍車,順風車等都是因為在這方面消耗過大,使得自己醒悟時已經錯過最佳時機,從而造成整個企業的倒閉。

做好企業與客戶的關係維護,將是企業能夠不斷髮展的根本原因之一


所以說,一加的成功從來都不是巧合,而是必然,因為它們抓住了企業與客戶間最好的關係,“成全與被成全”。所以對於企業發展來說,做好“產品”,才是企業長存之根,而避免消耗這是企業長存之本。

最後註釋一句:以利相交,利盡則散;以勢相交,勢敗則傾;以情相交,情斷則傷;人與人之間唯一長久的關係,不是“依靠”和“被依靠”,不是“饋贈”和“被饋贈”,更多是“成全”與“被成全”。如此方能不斷做大做強!


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