自閉症患者由於行為表現等與眾不同，常常令旁人無法理解。作為普通人會覺得無法進入到他們的世界，不知道怎樣才能與他們較好的相處，面對他們的尖叫、不停做同一個動作等行為時，常常會不知所措。那麼，普通人到底應該怎樣與自閉症患者相處呢？
1、 自閉不是他們唯一的特質,
別用“自閉症”涵蓋了他們所有的特徵
一般人聽到“自閉”或“孤獨症”一次，想到的不會是可愛的形象，大多數人都不會看到在“孤獨症”這個標籤之外，他們還是完整的個體。他們雖然具有“自閉”的特性，但是他們也具備很多和我們一樣的共性。他們首先是一個活在社會上的人，只是在神經系統的功能上由於先天的異常，導致他們在社交、語言及行為上與我們不同而已。他們和我們一樣，有衣、食、住、行、讀書、玩耍、受尊重而不受歧視、被人疼愛等要求和慾望。
2、他們出現的障礙是他們無法控制的，
請接受他們的不同
自閉症人士由於其基因與眾不同，導致神經系統也與眾不同，可以說他們出現的障礙是其特殊的神經系統所導致。例如刻板行為是由於神經系統的抑制功能出現了問題，他們根本無法如同我們一樣控制自己的行為。
同樣的，在接收各種感覺信息時，他們難以處理例如飛機啟動的聲音等信息，他們會覺得到海邊傾聽浪花的拍打聲音是極其難受的，因此他們會很煩躁。請您把浪花拍打的聲音想象成“頭痛欲裂”的感覺，您就能理解他們為什麼會難受，為什麼會煩躁了，這些其實都不是他們願意如此的，只是上帝給了他們不一樣的腦袋。請您接受他們的不同，正如同您接受其他人和您不同一樣，他們只是比其他人更加不同一點而已。
3、他們以字面意義來理解語言，
請使用清晰明瞭的語言與他們對話
不論你認為自己的語言造詣有多高，都會受到一板一眼的自閉症人士的考驗。你可能從來沒有想過，會有人如此按照字面意義來理解語言，甚至是按照字面意義來質疑你的用字遣詞。自閉症人士的思考方式比較直接、具體，加上他們的詞彙量有限，因此我們習以為常的諺語、比喻或者是雙關語等含有背後意義的語言，常常會令他們感到困惑。例如你跟他說“海底撈針”，他們可能會以為是要到海底下面撈針。同時，他們也難以理解“玩笑”是怎麼回事。因此，在和他們溝通的時候，請儘可能使用直接、明瞭、清晰的語言，儘量不使用那些有背後意義的語言，不要輕易跟他們開玩笑，哪怕你認為這些他們應該會懂。
4、他們是以視覺為導向的學習方式，
教導他們時，請多用圖像表達
我們傳統的教育方式是聽覺教育為主，例如我們讀書時，大多數時候都是老師在講，我們在聽，以聽覺的學習記憶為主。而孤獨症人士90%都是以視覺學習為主。雖然對於我們普通人來說，視覺提示也不是什麼新鮮的事，例如在桌子上貼張行事曆、馬路上行走方向的箭頭都是視覺提示。但孤獨症人士相比起我們而言，更加依賴於視覺信息，他們常常會受困於現實中過於繁雜且轉瞬即逝的語言。有人形容他們“以圖像來思考”。因此，當我們和他們溝通交流時，如果難以進行，可以選擇圖片的方式與之溝通。
5、他們懂得的字不多，
請耐心的理解他們想表達的意思
自閉症人士由於語言發育的遲緩、肢體語言的缺乏、認知能力不足以及社交慾望的缺乏，因此他們常常難以主動表達清楚他們想表達的意思。他們可能會只說出他們要表達的某個詞彙，甚至是通過鬧情緒的方式表達他們的要求，請你耐心的引導他們表達，而不要責備他們。
6、他們無法理解複雜的人際溝通，
請幫助他們
社交障礙是孤獨症人士的核心障礙，他們不善於與人交往，並且他們的社交方式是比較單純而直接的，甚至可以說是刻板的。他們無法理解人際之間還存在著爾奸我詐，還存在著潛規則等等。他們只知道如果你跟他打招呼“早上好”，他們就會固定的回應你“早上好”，非常刻板，缺乏彈性。因此，當他們身處在相對複雜的社交環境下時，請你幫助他們瞭解所謂的潛規則、潛臺詞等等。
7、他們常無法理解別人的情緒與想法，
請原諒他們的“無禮”
自閉症人士缺乏心智解讀能力。他們不能站在別人的角度去想問題，也難以理解別人的心境。因此，當你和自閉症人士交往時，他們可能不能理解你在某個時刻的想法，哪怕是你已經多次暗示了。例如你今天心情不好，但是他們可能還是在你面前說他們今天去哪裡玩了，玩得很開心。這時，請原諒他們的無禮。其實他們不是有意要與你過不去，只是他們難以理解你的心情。因此，你需要清楚的告訴他們你的想法和心情。
8、有時他們無法表自己的情緒，
請幫助他們
自閉症人士除了難以理解別人的心情外，他們也不善於疏導自己的情緒。他們常常會用敲頭來表示不開心，用尖叫來表示開心等。因此，當你發現他們的情緒出現了波動，請你通過誘導式的詢問來幫助他們發洩情緒。例如可以問他們“你現在是不開心嗎？”。
9、請記得分清他們的“不肯”和“不能”
對於複雜而多變的孤獨症患者，我們要區分他們究竟是不肯（選擇不要）還是不能（做不到）。我們常常會看到對於他們“不肯”的抱怨。例如我們在公車上看到他們總是在自言自語，但當我們要求他們停下來，不要再發出聲音的時候，他們並沒有停止下來，我們常常會覺得他們是無禮的，認為他們“不肯”停下來。其實正如前面所談到的，由於神經系統的異常，他們常常是“不能”停止下來，而不是 “不肯”。
而當我們看到他們考試成績特別差的時候，我們又會常常認為他們是“不能”，沒有能力考好。但有時他們具備考好的能力，只是他們不理解為什麼讀書還要考試，他們不願意配合考試，其實他們是“不肯”考好。
