為進一步深化公安交管“放管服”工作精神，著力解決群眾密切關注的車駕管業務辦理效率問題，潼關大隊車管所以轉變工作作風建設為抓手，不斷從群眾需求中拓展新的工作思路，強化文明服務，展現車駕管規範管理、高效服務的良好風貌。
車管所嚴整警容風貌，打造文明窗口，各個業務窗口積極行動，以傾聽諮詢耐心、解釋問題細心、服務群眾熱心的“三心”優化了辦事程序，提高了服務質量。工作重點圍繞警容風紀、儀容儀表、接待群眾服務態度、辦理業務工作效率等方面努力實現窗口服務“零距離”、諮詢電話解答“零積壓”，切實提高窗口文明服務滿意度。
窗口全體同志在工作中堅持舉止文明和微笑服務，牢記每一個窗口都是一面“鏡子”，樹立交警新形象，真正做到車管業務便民、利民。”
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