2020-04-21 15:47
【環球網科技綜合報道】以復工穩就業，復產穩經濟。近期，隨著企業復工復產取得了階段性成效，不少企業已經蓄勢待發。新冠疫情期間，雖然很多依賴線下門店的業態都受到了影響，也有不少企業積極正視困難解決問題，輕紡、家電、汽車等傳統消費搭乘“互聯網+”的快車開闢新賽道；蔬菜、農產品、網上直播賣貨大幅增長；而通信企業線下和線上齊發力，也在努力修煉內功。
比如，OPPO通過協調產業鏈，門店轉型，服務升級等渠道策略，實現市場全面復甦後的快速發展。具體來講，其從優化線下渠道，保障供應量穩定以及技術修煉內功三方面進行發力。
渠道升級並保障一線員工
據OPPO官方數據顯示，截至2月底，OPPO門店已經有50%恢復營業，銷售情況已經恢復到了與去年相當的水平。目前，OPPO的線下門店基本已經全部營業。第一季度，雖整體線下消費受到抑制，不過線上銷售則與其他直播賣貨平臺一樣，2020年第一季度，OPPO線上銷量同比提升約40%，線上客單價提升約20%。隨著線上線下的發力，用戶消費的市場活躍度實現了快速恢復。
另外，為保障一線人員的就業，2月份，OPPO為全國將近7萬名銷售導購人員發放了疫情補貼，保障一線員工的收入。同時，OPPO也要求自己的代理商必須確保導購人員數量跟以往相比不能下降，保障員工的穩定。
值得一提的是，OPPO也在優化自己的線下佈局。據介紹，OPPO在中國線下門店保持在20餘萬家的規模。為此，OPPO在主動優化條件有限的久、小、偏遠門店的同時，選擇進入更多的購物中心以提升重視消費者體驗。目前，OPPO進駐了全國600家購物中心，預計今年年末會進入1000家購物中心。
業內人士分析稱，OPPO一方面高效、快速地洞察用戶需求，另一方面快速響應，銷售和服務的一體化，持續建設數字化能力成為其穩步復甦的關鍵。
據悉，以北上深為試驗田，OPPO正在落地一系列新舉措，鋪開更精準的經營方式。當消費者便利購買的需要得到滿足後，線下渠道則更需要精耕細作，轉向用戶服務和經營。以OPPO為例，在消費升級、4G換機的用戶流量紅利階段，OPPO深入佈局線下渠道，抓銷售，快速發力，為廣袤的各級中國市場消費者提供便利的購買，鞏固了OPPO在市場上的地位。
據IDC發佈的數據顯示，2019年全年，OPPO在全球智能手機市場出貨量為11430萬部，以8.3%的市場份額佔據第五位。對於OPPO而言，線下渠道不止復甦，更是一場蟄伏中的戰略升級。
對此，OPPO方面表示，“力求把疫情損失降到最低的同時，思考如何在這場蟄伏之後迅速厚積薄發，展現出更大能量。”
供應鏈佈局升級之“抱團取暖”
對於企業生產來說，非常時期考驗的是其與供應鏈合作伙伴的協作和快速調整能力。對此，OPPO給出的解決方案是積極協調資源，與供應商夥伴緊密線上聯繫，分享OPPO的應對措施。
“OPPO的供應商中，約有80%分佈在中國。”OPPO首席採購官王文鶴對媒體表示，OPPO積極幫助供應商早日復工，第一時間識別供應商復工之後可能面臨的人員、防疫物資、資金方面的困難，制定了相應的供應鏈的幫扶方案。此外，OPPO還通過融資平臺為供應商提供了貼息的資金支持，向供應商免費提供防疫物資。
據介紹，目前，OPPO已經向供應商免費提供了近100萬隻口罩，並仍在繼續提供支持，最大限度地降低供應鏈企業受疫情的影響。
3月以來，全國復工復產正快速推進。OPPO在供應鏈端的策略是加強供應鏈的全球佈局，減少對單一地區的依賴。用先進的供應商管理工具如AI+大數據，數字化的系統等，提升供應鏈的可視化程度，及時發現風險，有效預防。同時，定期邀請專家或委派技術人員向有需要的供應鏈企業提供技術培訓，幫助供應商培養人才。
可以看出，OPPO採取的一系列舉措，打通了用工、運輸、原材料等環節，起到了上下聯動，聚焦產業鏈的示範作用。對此，OPPO首席採購官王文鶴告訴記者，“在當前這一大的考題面前，中國企業交上了自己的答卷，即用出自己的力量和策略穩住產業鏈，這也為‘穩住世界手機產業的基本盤’做出了貢獻。”
修煉內功：緊抓技術研發
作為一家科技公司，OPPO不斷投入研發，持續的研發投入也轉化成了豐碩的專利成果。根據國家知識產權局公佈的信息，2019年，OPPO成為中國發明專利授權量排名第3位的國內（不含港澳臺）企業，共計2614件。在目前的特殊時期，OPPO仍然在緊抓技術研發，積極修煉內功。
據此前報道，在2019年OPPO未來科技大會上，OPPO創始人兼首席執行管陳明永表示，“未來三年OPPO將投入500億研發預算，並將持續關注5G/6G、人工智能、AR以及大數據等前沿技術的發展方向。同時也在佈局芯片級的研發能力。”
根據世界知識產權組織（WIPO）的最新數據，2019年，中國成為該組織《專利合作條約》(PCT)框架下國際專利申請量最多的國家。國際輿論認為，這一成就顯示中國實施創新驅動發展戰略和知識產權戰略取得明顯成效，表明中國創新能力和社會公眾知識產權意識大幅提升。
中國企業在這個排名中表現亮眼，光是前五席中，中國科技企業就佔據了兩席。其中，華為以4411件PCT專利申請排在第一位，OPPO首次超過了中興通訊，躋身全球前五的行列。
疫情對企業的經營和發展的衝擊已然成為客觀因素，但所謂“逆水行舟，不進則退”，在渠道、產業鏈和研發上可圈可點的佈局，也使OPPO成為目前規模級科技企業在渡過難關的復甦模範。
