來源:工人日報
開發適應旅遊新常態需求的地域化、個性化產品，成為文旅行業先行者的選擇
4月16日，新疆伊犁哈薩克自治州喀拉峻國際生態旅遊區，一名馬隊騎手在演練，為迎接旅遊旺季做準備。新華社 宋彥樺 攝
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當下疫情防控進入常態化階段，作為旅遊業有序放開的先行者，新疆把握和適應旅遊消費出現的新變化、新趨勢，變危為機，創新產品和服務，優化產業結構，提升旅遊體驗。
進入4月，新疆多地踏青遊、賞花遊、自駕遊、採摘遊、徒步遊迎來小高潮。各景區優先做好疫情防控，確保遊客安全有序遊覽。
從3月12日起，新疆率先全面恢復旅遊經營。《工人日報》記者瞭解到，目前疆內遊市場逐漸回暖，以近郊遊、短途遊為主的踏青賞花、自駕遊成疆內遊客的選擇。新疆文旅系統依託本地旅遊資源，在加強疫情防控的同時，開發適合當下新需求的文旅產品和服務，推動文化旅遊業高質量發展。
“新疆人遊新疆”興起
“因為疫情，大家都很少出門。現在春暖花開，剛好出來走走，百花齊放，讓人感到心情放鬆、精神愉悅。”艾買提·阿巴斯告訴《工人日報》記者。
在吐魯番，遊人在春日裡和著音樂跳起節奏明快的舞蹈。“被杏花盛開的美景陶醉了，這是今年我們全家人第一次出門遊玩，看著盛開的鮮花和花間忙碌的蜜蜂，充分感受到了春天的生機與活力，心情特別放鬆。”來自烏魯木齊的遊客李偉開心地說，在家憋悶了幾個月，終於可以來室外遊玩了。
目前新疆各大景區、滑雪場等紛紛出臺免費、半價等優惠政策，助力文旅行業加速“回暖”。各地特別推出持新疆本地身份證、居住證遊客門票半價政策，加大對本地客源吸引力。“新疆人遊新疆”正在興起。
清明小長假以來，烏魯木齊南山成為周邊民眾放鬆休閒的好去處。放風箏、徒步騎行等項目受到遊客歡迎。“這裡空氣好，一家人好久沒出來了，感覺踏青就是尋找生活的快樂。”烏魯木齊市民陳明說。
“雖然生在長在新疆，但還有很多地方沒去過，今年要利用旅遊行業推出醫務人員全年免門票優惠政策，爭取把想去的地方都走一遍。”昌吉一家醫院的護士劉明說。
新疆旅行社協會會長吳鋒認為，受疫情影響，今年的旅遊市場將更加註重“安全、健康、自然、綠色”理念，本地景區應在吸引疆外遊客同時，以“愛新疆遊家鄉”為主題，推動“新疆人遊新疆”活動，多開發具有個性化特點的線路產品，適應旅遊市場的新需求。
防疫服務與政策扶持並重
大巴扎3月10日重新開放。進入景區的遊客，在大門口均要配合工作人員接受體溫檢測和安檢並佩戴口罩，保持1.5米間距。
新疆國際大巴扎景區管委會主任於山江·玉素甫介紹，開業之前都會組織商戶員工，對商鋪店面進行全面消殺、通風、衛生保潔等工作。目前景區內部執行嚴格的防疫措施，景區內所有人員必須佩戴口罩，並組織商戶每隔兩個小時對店面進行一次消毒殺菌。
“防疫的措施很到位，我們雖然帶著小孩來，但還是比較放心。”一位帶孩子和家人來遊玩的遊客對記者說。在新疆喀拉峻景區入口處，遊客戴著口罩保持1.5米以上的距離通過安檢，接受“健康通行碼”查驗、測量體溫。
在雙河市怪石峪景區，根據文旅部和衛健委新近發佈的通知，實行室外景區限量接待，保持400人上限，以出定進。即遊客達到400人後，出來多少人才能進去多少人。確保150個車位的停車場停放車輛不超100輛。
據瞭解，目前，新疆維吾爾自治區大部分公共文化場館以及全部A級旅遊景區均已按國家和當地關於涉旅企業復工復產有關通知要求，在防控優先前提下有序恢復對外開放。
新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳相關負責人表示，當下防控工作絕不能放鬆，各景區、旅行社、酒店等涉旅單位或企業，要做好員工上崗自我防護和對遊客的安全保障工作，配備消毒液、洗手液等防疫物資，對遊客所到的公共區域，使用的交通工具、遊樂設備等進行定時消毒，增強遊客自我保護意識，引導遊客配合防控。
與此同時，為幫助文旅產業渡過難關並恢復生產，新疆旅遊主管部門不僅為旅遊文化發展出謀劃策，更因地制宜地出臺支持政策，從租金、稅收、金融等多方面向文旅企業提供支持。日前，自治區文化和旅遊廳發佈《新疆旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》，指導全疆旅遊景區安全有序開放，推動新疆文旅行業全面恢復。
個性化自駕遊成主流出遊方式
4月5日，吐魯番市啟動“忙趁東風放紙鳶”2020清明假期第二屆風箏大會，多家旅行社聯合汽車俱樂部組織“賞杏花，放風箏”春季吐魯番自駕遊活動，受到遊客歡迎。
“新疆的交通基礎設施不斷完善，而且風景都在路上，自駕遊會有更好的體驗感。”家在烏魯木齊的劉軍是位旅遊達人，他認為個性化的自駕遊線路更適合新疆的地域風情特色。
新疆地廣人稀，大多數景區遼闊空曠，適合自駕遊。“少聚集、大空間”是人們對疫情進入常態化之後旅遊的新需求。對此，新疆各地旅行社開闢了以戶外遊、康養遊為主的線路，聚焦周邊、短途、低密度、不聚集的自駕、自助遊。圍繞這些特點，新疆自駕旅遊協會正在會同和田、喀什、哈密等地文旅部門和旅遊企業，以“周邊、短途、近郊”為自駕產品關鍵詞，籌劃開展自駕旅遊產品徵集活動。
業內人士表示，當下疫情防控進入常態化階段，應把握和適應疫情防控中旅遊消費出現的新變化、新趨勢，創新文化旅遊產品和服務，調整和優化旅遊產品與服務供給，逐步恢復旅遊消費，同時實現結構優化和質量提升。
新疆旅遊景區（點）協會秘書長李磊認為，自駕和小包團從今年開始將成為新疆當地主流出遊方式。同時，景區推廣方式也在變化，目前他們正積極和相關直播平臺對接，打造景區短視頻矩陣。
吐魯番火焰山國際旅行社總經理馬俊傑表示，新疆本地遊客更看重自駕遊特色活動和個性化體驗，公司也在根據需求不斷調整產品線路。
新疆維吾爾自治區遊客黨委辦公廳相關人士稱，疫情防控穩定之後，遊客對醫療健康、生態康養、休閒度假等深度旅遊產品消費需求將會大幅增長。新疆具有宜居氣候、充足日照、潔淨空氣、純淨飲用水、優質有機農產品等優勢，將統籌利用各地醫療、中醫藥、民族醫藥、生態旅遊等資源，加大力度培養健康旅遊市場主體，加快建設健康旅遊示範基地。（本報記者 吳鐸思）
