重磅!“滴滴服務分”推出新版本,司機:掉分太快怎麼辦?

12月26日,滴滴平臺在多個城市啟用新版服務分計分規則。許多跑車師傅表示,比起原來的優勢要大很多,比口碑值強。

新服務分滿分130。與老服務分的切換,是根據老服務分×1.3(初始化係數)而來。

而新服務分之後是司機近500單分數加和,服務分不再像從前那樣長期不變,而會變得不停波動。

重磅!“滴滴服務分”推出新版本,司機:掉分太快怎麼辦?

這不,新服務分剛出來,群裡就討論開了,還有師傅算了每筆訂單的詳細加減分,鯨妹看了下,說的還是蠻相近的。

重磅!“滴滴服務分”推出新版本,司機:掉分太快怎麼辦?

那這裡,鯨妹就大概梳理下新版服務分師傅們關心的幾個方面:

一、新版服務分加減分規則是怎樣呢?

鯨妹大概算了下,有一說一啊,在前期這個階段大家的服務分都是在往下掉的,畢竟滾出的是0.26分/單,滾入的是0.15分/單嘛,這可就太坑了。這不有師傅昨天就告知鯨妹,滴滴做改變了,滾入的每單變更為0.2分/單,且增加了個保護期一直到2月20號。

重磅!“滴滴服務分”推出新版本,司機:掉分太快怎麼辦?


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估計啊,滴滴平臺也是像上面那位師傅說的客服被打爆了,所以緊急增加了每單的滾入分數,不然師傅們的分數真的掉的太多了。


二、分數下降對接單有影響嗎?

那說到這裡師傅們肯定會疑惑,這個分數下降到底對接單有沒有影響呢,影響又有多大呢?

首先呢,咱們分兩方面來看:保護期內以及保護期結束後。

第一:保護期內,分數的降低其實對師傅接單是沒有影響的。

第二:保護期後,要兩方面看待。

對在保護期內跑滿500單的師傅,保護期結束後,大家分數都降到了同一水平線,沒有區別。

重磅!“滴滴服務分”推出新版本,司機:掉分太快怎麼辦?

對在保護期內沒跑的師傅,那麼保護期結束後開始跑的話前500單是有優勢的,因為這部分師傅分數一直在降,但是還是高於其他師傅,500單內分數較高,接單有優勢。

三、新版服務分是影響接單唯一因素嗎?

說到這裡啊,鯨妹又想到了之前滴滴的派單規則裡面說到的,派單不僅僅是因為服務分,還有其他各種因素。

所以啊,服務分是影響接單的很大因素,但是不是唯一因素。單子是不是你接,取決於服務分、距離、全局最優等等各種因素,師傅們也不用太在意服務分下降,降兩個月就穩定了,畢竟大家都在降嘛。


四、新版服務分受到時間影響嗎?

說到這另一個師傅又說了,這個服務分是不是逼著司機天天跑單,不跑單分就降了。的確啊,很多師傅可能會疑問這個是不是會受時間影響,在這鯨妹親自諮詢了滴滴客服,客服告知其實不是,分是根據最近500單的服務來的,不跑單分就不變,不受時間影響。

客觀的說滴滴的服務分改革也是件好事,至少大家能看到服務分每天的變化,不會像以前那樣跑一年服務分沒在動的。

最後,鯨妹想說的是,無論這些東西怎麼變,咱們師傅還是要做好自身的服務,咱們用心接單,乘客自然會給好評,積少成多,分數自然能比別人高那麼一點。


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