編者按
軍人，是最可愛的人。保家衛國時，他們衝鋒在前；脫下軍裝後，他們在各行各業講奉獻、當表率，始終不改初心。在“八一”建軍節即將到來之際，縣退役軍人事務局與寧海傳媒集團聯合開設“致敬老兵”欄目，走近優秀退役軍人代表，分享他們的軍旅故事，再現他們的奮鬥事蹟，弘揚他們的奉獻精神。
情繫群眾的“老兵”調解員
——記退役軍人胡炳強
每週四、五兩天，退役軍人胡炳強就會在長街鎮胡炳強調處工作室值班，這個以他名字命名的工作室成立於去年10月，主要服務全鎮的企業職工、群眾，調處各類群體性糾紛。
1989年3月，18歲的胡炳強參軍入伍，2000年4月退役，回到村裡擔任民兵連長，2018年到長街鎮總工會工作。當時正碰上“無欠薪寧海”創建，胡炳強跟著相關部門赴各地學習，隨後，在縣總工會的指導下，成立了胡炳強調處工作室。這是一個集矛盾糾紛案件受理、研判、分流、業務指導於一體的綜合平臺，以“雙服務促發展，雙維護促和諧”為工作理念，力求構建和諧勞動關係，做好轄區群眾的矛盾調解工作。
結合部隊裡學到的做人做事的規矩、基層調解經驗和走訪瞭解到的情況，胡炳強不僅把調處工作做得名聲在外，還指導轄區52家企業搭建了內部職工說事平臺，設置預警員，爭取讓矛盾化解在基層，解決在基層，也讓職工在企業有歸屬感，有了表達想法的渠道。在一次調解中，他耐心瞭解職工和企業雙方的需求，基於實際情況尋找平衡點，提出給予受害方適當的人情補償，同時也儘量減少企業損失，最終雙方和解，大事化小，把事情的影響降到了最低。“調解工作是一門兼容情、理、法的藝術，我們都主張‘化干戈為玉帛’。調解不只依據法律與政策，更要考慮公序良俗、鄰里鄉情等元素。”胡炳強說。
“在部隊時，常看到戰友們牽掛家人，但又沒辦法在他們有需要時立即趕到他們身邊；現在長街有2300多名退役老兵，很多人年紀較大，無論生活上還是工作上，都需要幫忙。因此我萌生了一個想法，為軍人們做點力所能及的事。”在胡炳強的努力下，今年4月，老兵說事平臺辦起來了。作為發起人，他不僅自己參與調解工作，還計劃吸納更多具有豐富基層工作經驗的退役老兵擔綱主力調解員。根據他們的生活狀況、實際需求，聯合相關部門為他們提供幫扶安置、就業指導、生活協助等服務。
“工作室不僅要當職工的知心人，更要當引路人，當職工遇到困難時，讓他們有處去、明事理、懂法律。”胡炳強說。近年來，胡炳強和其他工作人員一起深入長街各企業開展法律宣講、心理諮詢培訓10餘次，在預防糾紛發生，防止矛盾激化等方面發揮了重要作用。工作室共接待處理勞動爭議案件256起、法律援助2件，成功調處了企業職工勞資糾紛56起，農民工討薪糾紛45起，學校三產糾紛4起，為460餘名職工追回勞務經濟權益280萬元，為長街社會穩定和經濟發展做出重要貢獻。今年5月，胡炳強調處工作室被寧波市總工會批覆為市級工作室。
