10月22日，張女士帶著一面“客戶至上守承諾 理賠迅速暖人心”的錦旗送至富德生命人壽洛陽中支客戶服務大廳，對公司的快速理賠表示感謝。
據悉，張女士於2016年12月在公司為自己投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元；附加《富德生命住院費用補償醫療保險（D款）》，保額5000元；附加《富德生命住院每日補貼醫療保險（A款）》，保額140元，年繳費合計共10300元。
2020年8月，張女士因身體不適前往醫院進行檢查，被醫院確診為宮頸惡性腫瘤。張女士立即住院積極接受治療，並在保險代理人的指導下撥打了公司的報案電話。接到報案後，公司理賠人員第一時間面見客戶慰問，同時協助客戶準備理賠資料。
10月9日，張女士向公司提交了理賠申請，經核實，張女士所患疾病屬於保險理賠範圍，公司快速受理結案，並於10月13日將210704元理賠款匯入張女士的銀行賬戶。
風險無處不在，保險保駕護航。守護美好，從一份保險保障開始。今後，富德生命人壽洛陽中支將繼續秉承“1234特色理賠”的服務理念，為客戶帶來更加貼心、高效的服務。（文/張文龍）
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