10月22日，张女士带着一面“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”的锦旗送至富德生命人寿洛阳中支客户服务大厅，对公司的快速理赔表示感谢。
据悉，张女士于2016年12月在公司为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元；附加《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元；附加《富德生命住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额140元，年缴费合计共10300元。
2020年8月，张女士因身体不适前往医院进行检查，被医院确诊为宫颈恶性肿瘤。张女士立即住院积极接受治疗，并在保险代理人的指导下拨打了公司的报案电话。接到报案后，公司理赔人员第一时间面见客户慰问，同时协助客户准备理赔资料。
10月9日，张女士向公司提交了理赔申请，经核实，张女士所患疾病属于保险理赔范围，公司快速受理结案，并于10月13日将210704元理赔款汇入张女士的银行账户。
风险无处不在，保险保驾护航。守护美好，从一份保险保障开始。今后，富德生命人寿洛阳中支将继续秉承“1234特色理赔”的服务理念，为客户带来更加贴心、高效的服务。（文/张文龙）
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