马云谈淘宝无理由退货,有坏人但相信绝大对数是好人

相信绝大对数是好人,相信技术能找出坏人

马云在山东惠民的县长研修班上,谈到淘宝曾发生的“网购衣服旅游后全退货”的一历史轰动事件。他表示,坚信世界上绝大部分人是好人,不能因为个别的案例就制定政策让所有买家买单,坏人是少数,相信技术能找出坏人。

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电商信用不能丢,不能一粒老鼠屎,坏了一锅粥。


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