自全国公安工作会议召开以来，武功县公安局坚持以“枫桥式公安派出所”创建为指引、“互联网+”模式为契机，以精益求精的工作态度，优质高效的服务标准，创新服务模式，将便民服务送到百姓家，积极主动将各项便民利民措施落到实处。4月10日，城关所户籍民警为辖区冷库家属楼行动不便的92岁老人上门拍照办理了二代居民身份证。
前不久，城关派出所户籍室在办理身份证业务时接到辖区居民反映，家中老人因年岁较大行动不便，迟迟未更换居民二代身份证，对老人就医、办理养老保险等问题造成极大困难，给生活带来了诸多不便。获知此事后，城关派出所户籍室民警决定主动上门服务，为老人采集照片，办理身份证。
城关派出所户籍民警到达老人居住地后，民警为老人整理头发和衣物，在老人的配合下，顺利完成了人像采集工作。
回到派出所后，民警立即登录系统为老人网上办理了身份证，并将制好的临时身份证交到老人孙子手中。民警办的一件“小事”在群众心中就是一件“大事”，设身处地为群众办好事、办实事，看到群众脸上的愁容变成笑容，就是对每位民警，每个公安人最好的回报。（赵悦）
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