温州一女子试驾时把车给撞了,4S店要求赔偿折旧费,合理吗?

温州一女子试驾时把车给撞了,4S店要求赔偿折旧费,合理吗?

现在大部分人买车都会先选择试驾,来感受一下车辆的操作性能等状况,但开着试驾车发生交通事故,就有些倒霉了!虽说保险公司会承担车辆维修的费用,不过部分4S店会要求试驾人赔付折旧费,有人认为车辆有过维修的车辆价值会受到折损,应该赔付;不过也有人认为试驾车售卖时本身就有折旧,不应赔付,那这个费用到底该不该付呢?温州的徐女士最近就碰上了这样的烦心事。

试驾人:保险都已赔付维修费,抵押的4000元却以折旧费名义不予退还

4月1日,徐女士和朋友在温州市瑞安深发马自达4S店看中了一款车,于是选择进行试驾,不料在回程路段撞到了一辆丰田车。丰田车主看到自己的车问题不大表示不追究责任,不过试驾车辆头部右侧有损坏。

温州一女子试驾时把车给撞了,4S店要求赔偿折旧费,合理吗?

徐女士称,事后4S店的工作人员叫了保险和交警来处理,自己被拉回4S店商讨处理事宜。销售经理告诉她预估车辆维修费需要4000元,便要求她当场抵押了4000元,保单出来后再多退少补。

徐女士告诉华商报,后来自己了解到保险公司把维修费用都赔了,按理说不能双重索赔,这种情况应该把自己抵押的4000元退还,当然她愿意赔付车辆保险来年上涨的额度,于是便询问4S店,但对方又说这是折旧费,不愿退款。

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“4s店本就是以折旧为前提提供的试驾服务,难道要消费者承担折旧嘛?”徐女士表示,自己也咨询了律师,了解到法律是不支持折旧费的,如果要索赔折旧费也应该拿出相应的理赔鉴定,总不能空口无凭就扣押。

于是徐女士拨打12315进行投诉,市场监督管理局介入调解。“第一次协商4S店就撂下一句不退,没有协商余地啊!”徐女士称,在市场监督管理局人员的努力下,后面他们又提出退3000元的提案,她又再次找林经理协商,提出赔偿第二年保费上涨的部分,要求先退还4000元,出具上涨证明后再赔付,但对方一直未回复。

4S店销售经理:车辆撞过和没撞过肯定是有差值,具体金额可以协商

瑞安深发马自达店的林经理对此称,试驾车辆保险杠、大灯、翼子板都有更换,维修费用8000多元,因为车辆属于公司,第二年是要过户折旧的,他们也咨询过销售二手的公司,这车撞过和没撞过肯定是有差值。“这个不像是私人开了多年的私家车,再去卖折旧费可以是忽略不计的,但这个车是公司的,是要出售的,会产生折旧费用的。”

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“不是说只承担个保险的费用,车辆折旧的这个损失她肯定是要承认的, 赔多少可以商量,但对方没有意愿商量,就让把4000块钱都退给她!”林经理称,他们跟客户也没有说一分钱都不退,非要4000块钱。市场监督管理局调解的时候,本着解决问题的态度,自己也说过只用赔3000元,包括后来自己联系客户的时候表示具体金额可以再商量,但对方都不愿意。

业内人士:出过事故的车辆二次销售价格会更低,给一定金额也合理

在温州从事多年汽车经营工作的薛先生表示,法律没有明确规定,折旧费到底需不需要赔偿,但是保险赔偿不包括折旧费,这方面需要双方协商。保险公司既然已经赔了维修费,那这个折旧费多少补一点也是过的去的,销售经理也需要对4s店有一个交代。

从客户来讲,既然事情已经发生了,多少给一点也不是说完全没有道理,4S店也不是讹诈。车辆换过保险杠,就相当于车出过事故,是有记录的,这个是无法消除的,维修过的车辆是会有折损的,二次销售价格也会更低,给一定金额也是合理的。

律师说法:折旧费法律没有明确依据,协商不成建议走司法途径

瑞安天平律师事务所一名律师表示,试驾的车辆出了事故,照价赔偿就行,该承担的责任就要承担。折旧费没有法律任何依据,如果对于折旧费有争议,双方能协商就协商,协商不了就起诉法院。

陕西泰普律师事务所董律师表示,目前折旧费的说法不一,法律中没有明确,自己之前遇到过发生交通事故以后关于车辆加速贬值索赔的案例,法院给判决了,但大部分都是不支持的。从个人角度他认为,从侵权角度来说,是要赔偿直接损失,这里的修车费用属于直接损失;而贬值属于间接损失,法律中没有明确,需要双方协商,如果协商不下,可以通过司法途径解决。

(FYC LSL)


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