2020年9月27日,在全國“誠信興商宣傳月”活動啟動會上,百聯集團作為企業代表宣讀了《“誠實經營守信服務”倡議書》,新世界、拼多多、優衣庫、字節跳動、達達集團、叮咚買菜、大寧國際、五角場萬達廣場等8家企業現場共同簽訂倡議書。倡議內容如下:
一、弘揚誠信理念。繼承和發揚“重信守諾”的傳統美德,弘揚與社會主義市場經濟相適應的誠信理念、誠信文化、契約精神,樹立消費者可信賴的品牌形象,更好地服務於全國經濟發展大局。
二、確保商品品質。商品進貨渠道正規,旗下各品牌經銷商均為品牌正式合法授權,決不銷售假冒偽劣產品。完善售後服務體系,推行經營者服務首問制,推廣實行“七日無理由退貨”服務承諾,讓消費者無後顧之憂。
三、規範營銷宣傳。遵循自願、平等、公平、誠信的交易原則,對商品或服務宣傳客觀全面真實,不做虛假、誤導宣傳。明碼實價、明折明釦,規範促銷,提供信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
四、提升服務水平。 注重傾聽消費者的需求和呼聲,對於消費者提出的合理訴求,以更加快速、更加便捷、更加真誠、更加貼心的服務標準,及時予以滿足,著力提升消費者的感受度和滿意度。
讓我們積極行動起來,從自身做起,文明經商、誠信經營、優質服務、努力營造一流的消費服務環境,為我國經濟發展作出應有的貢獻。
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總體安排
日期
時間
總體安排
10.20
全天
報到
10.21
9:00-12:00
聯合分享
數字化賦能零售升級
13:30-17:30
賣場調改與經營重塑
第一模塊:“後疫情”時代的零售行業趨勢新研判
第二模塊:賣場調改與經營重塑的重要原則
10.22
上午
參觀
CTE中國玩具展、CKE中國嬰童展、CLE中國授權展、CPE中國幼教展
13:30-17:30
賣場調改與經營重塑
第三模塊:調改與運營綜合案例解析
第四模塊:賣場設計:讓設計呈現與賣場調改完美契合
10.23
9:00-12:00
賣場調改與經營重塑
第五模塊:2020年度實體零售經營中實操難點十大問題的分析與破解
第六模塊:總結:賣場調改主題分享三年回顧
同期展覽
CTE中國玩具展、CKE中國嬰童展
CLE中國授權展、CPE中國幼教展
國際一線品牌服裝配飾時尚聯展對接
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