問答時間：2020年10月15日
嘉賓簡介：
耿樂(原名:馬保力)：藍城兄弟(Nasdaq:BLCT)創始人、董事長兼CEO，淡藍公益創始人。2012年，耿樂放棄警察身份離職創業，推出全球領先的LGBTQ社區產品Blued；2016年，入圍英國《金融時報》頒發的商業魄力獎；2017年，入選美國《外交政策》雜誌全球思想者榜單。2020年5月，耿樂入選“北京榜樣”。7月，藍城兄弟(BlueCity)在納斯達克上市，成為“全球粉紅經濟第一股”。9月，耿樂入選Business Insider商業變革者100人（亞洲）榜單。
主持人簡介：
吳洪聲(人稱:奶罩)：騰訊雲中小企業產品中心總經理，DNSPod創始人，洋蔥令牌創始人，網絡安全專家，域名及DNS技術專家，知名個人站長，中歐國際工商學院校友。
以下為對話原文整理：
吳洪聲：2012年的時候，隨著微信的爆火，各種社交平臺相繼如火如荼的推出。但是同性交友是一個甚少人敢涉足的領域，那個時候，你是怎麼想到做Blued這樣的一個社交平臺呢？
耿樂：在中國移動互聯網發展史上，2012年是一個特殊的年份。
一方面，中國手機市場實現了從功能機向智能手機的轉身，根據調研機構IDC的數據，2012年第二季度中國智能手機市場份額達到了51.3%，首次超過了功能機。
另一方面，包括微信在內的超級APP雛形顯現，傳統網站也開始從內容層面上向移動互聯網進行遷移。
Blued的前身是我在2000年創立的網站“淡藍網”，淡藍網也是中國最早、最具影響力的LGBTQ在線論壇之一。當時，我認為PC互聯網將向移動互聯網快速迭代，也看到了這其中蘊含著巨大的機會，所以在2012年開始推出了移動版同性社交平臺Blued。和其他異性交友平臺不同的是，同性平臺最吸引用戶的地方是，可以基於地理定位找到身邊和自己一樣的人，而異性交友可以有很多渠道和途徑實現。
吳洪聲：過去的8年，Blued也經歷了多次轉型，從早期的網站論壇到現在的社交平臺，逐步衍生了會員服務，健康服務等更多的屬性。帶來這些變化的主要原因是什麼？例如：市場定位，或是時代風潮的影響嗎？
耿樂：早期的Blued是一款基於LBS的社交軟件，幫助更多性少數群體找到和自己一樣的人。當有越來越多的用戶使用我們的產品後，為了滿足大家在娛樂、健康和個性化表達等方面的需求，Blued的社區屬性開始逐漸增強。比如，我們為用戶提供直播、超話、基地等功能，滿足用戶的娛樂需求；我們在2019年推出荷爾健康業務，為用戶提供專業和私密的健康解決方案。
另一方面，和異性戀群體相比，LGBTQ群體在社交、娛樂和生活等各方面的需求都沒有得到很好地滿足，粉紅經濟本身就蘊藏著巨大的市場機遇，我們希望為全球LGBTQ人群提供全方位服務。
吳洪聲：我瞭解到現在Blued的營收中，直播佔據大頭。事實上從早期的論壇到今天的直播，Blued產品形態上經歷了“重大變遷”。在這種產品形態變化的過程中，Blued的商業模式跨越了哪些階段呢？
耿樂： Blued所處的賽道是全新的，我們只能自己摸著石頭過河，而這注定需要更多探索。2016年，我們推出了直播業務，這是目前藍城兄弟最重要的營收手段。
Blued也在探索更多元的營收模式。目前，我們的會員收入、廣告收入與其他收入在快速增長過程中，我們未來會用更多元化的收入來證明垂直社區的商業價值。
吳洪聲：隨著Blued的爆火，市面上各種主攻LGBTQ群體的社交似乎也層出不窮，然而他們都沒能撼動過Blued國內同性社交軟件冠軍的寶座，你認為Blued能長期穩坐頭把交椅，它的護城河是什麼？
耿樂：我始終認為，藍城兄弟是一家真正源於性少數群體的創業公司，我們能夠感受和理解到這個群體的真實訴求。從淡藍網到Blued，我們一直希望為我們的用戶提供表達的空間，讓大家可以有勇氣面對自己，面對這個紛繁的世界，勇敢地去追尋自己的內心和美好的未來。
具體到競爭優勢上，不同於其他競品單一的社交功能，我們致力於為LGBTQ用戶提供全生命週期的產品和服務。舉例來說，淡藍公益是藍城兄弟旗下企業社會責任平臺，利用互聯網優勢提供HIV防治等健康公益服務。荷爾健康專注男性健康領域，提供便捷、專業的互聯網健康服務。
吳洪聲： GitHub是目前全球最大的開源軟件存儲庫，因其男性用戶居多，還自帶社交功能，因此被很多人戲稱為“全球最大的同性交友平臺”。你認為如果這類自身用戶粘性極強的工具類產品下場做社交，會對Blued是一種“降維打擊”嗎 ？
耿樂： 不會。類似GitHub的工具類軟件只是基於技術等話題探討所形成的相對鬆散的興趣交流平臺。基於LGBTQ人群本身的特殊性，Blued無論是在商業模式還是企業文化上都和一般的互聯網公司有著鮮明的區別。
吳洪聲：目前Blued的主要為男性客戶服務，你是怎麼看待女性同性社交市場的呢，藍城兄弟（Blued母公司）有佈局的計劃嗎？
耿樂：從人口規模上看，女性性少數群體在LGBTQ總人口中的佔比約為40%（含含女性同性戀及女性雙性戀）。根據Frost & Sullivan調研報告數據，全球LGBTQ群體人口超過4.5億，女性性少數群體規模近2億。從用戶行為上看，LGBTQ社群成員有著相似的處境和需求，但社群內不同細分用戶依然具有差異。
藍城兄弟是一家致力於為LGBTQ群體提供全生命週期服務的互聯網公司，包括荷爾健康和家庭計劃相關業務的成立就是基於這樣一個戰略。之前我們更多為男同群體提供服務，女同也是我們研究和關注的群體。
前不久，我們完成了對女性垂直社區LESDO的收購，這是藍城兄弟上市後的首宗收購，也是中國LGBTQ領域的第一樁併購。我們擁有在男同市場的優勢，從技術、人才、資金和市場運營等方面有自己的一套成熟的模式，我們希望能夠有更專業的團隊為女同群體提供專業、貼心的服務。
吳洪聲：可能很多人不知道，在創立Blued之前，你是一名公職人員。2020年的疫情，讓很多人感嘆還是體制內“旱澇保收”。然而也有人說體制是一道圍牆，想放棄“鐵飯碗”，嘗試走一條新的職業道路。你認為相比較於8年前的你，今天的他們試錯成本是否更大了？
耿樂：無論在哪種環境中工作，最重要的都是在工作實踐中實現自我價值和社會價值。試錯成本是客觀存在的。做任何選擇，都需要充分的準備和足夠強大的內心。
吳洪聲：上市可以說是 Blued母公司藍城兄弟的一個高光時刻，然而這也意味著，未來你會面臨著社會各界的更多的注視。就你自己個人而言，這會帶給你額外的壓力嗎？
耿樂：上市代表著藍城兄弟業務和商業模式的成熟與被認可，是公司發展的里程碑事件，背後更有著深刻的社會意義。
對於我個人，壓力更是一種動力。上市代表著藍城兄弟和這個群體從邊緣走到臺前，從隱蔽走向陽光，這是一種潛移默化的改變，只是感覺身上的擔子更重了。
吳洪聲： 彩虹經濟這個詞最近幾年逐漸熱門起來，有一種說法：這個世界上除了女人的錢，小孩的錢，最好賺的就是LGBT群體的錢“。因為大部分商家因為對這個群體缺少認知，供給不足的情況下，能夠滿足性少數群體(彩虹族LGBT)需求的商品就水漲船高了。你怎麼看待彩虹經濟呢？能給我們粗略估計一下，這個市場的盤子到底有多大？
耿樂：在過去很長的一段時間，性少數人群的需求並沒有被很好地滿足，這其中其實蘊藏著相當大的機會。
根據Frost & Sullivan的數據報告，2018年全球LGBTQ人口約為4.5億，佔總人口的5.9%。按消費支出和營銷支出計算，2018年全球在線LGBTQ市場規模為2615億美元，預計到2023年將達到5804億美元，複合年增長率為17.3％。其中，電子商務、在線廣告、在線旅行（OTA）和泛娛樂將是快速增長的細分市場。
吳洪聲：作為Blued的創始人，我相信你一定對於國內關於這個群體的輿論趨勢變化很敏感，你認為在過去的十年裡，大家對於性少數群體(彩虹族LGBT)是更苛刻還是更包容了？
耿樂：整體一定是更寬容了，這種變化是潛移默化的。作為一家中國本土的互聯網公司，藍城兄弟能夠登陸納斯達克成為全球粉紅經濟第一股，就是最好的說明。
吳洪聲：在國內，其實能公開為性少數群體(彩虹族LGBT)發生的機構和企業並不太多，伴隨Blued的上市，意味著這款產品和藍城兄弟的影響力都在進一步的擴大。對於服務更多的性少數群體，未來我們有哪些計劃？
耿樂：作為一家專注於服務LGBTQ群體的互聯網公司，未來我們會基於用戶需求探索更多新的產品和服務模式。
在圈層的橫向拓展上，我們在二季度完成了對女性垂直社區LESDO的收購。LESDO 創始團隊由多位女性性少數成員構成，對於為女性性少數用戶提供互聯網服務有著更敏銳的用戶洞察和寶貴的運營經驗。LESDO加入之後，藍城兄弟將更好地實現“為LGBTQ群體提供全生命週期服務”的願景。
同時，我們也會加大在公益領域的投入，在更廣泛的社區促進少數群體的多樣性和社會認可，為LGBTQ社區樹立積極的形象。
吳洪聲：做這款產品近10年，你也聽過很多關於你們用戶的故事了吧，其中有什麼讓你覺得非常觸動的故事嗎？
耿樂：故事非常多。前些天我收到了一封信，是一個網友手寫的，現在還在手寫書信的太少了，字非常漂亮，洋洋灑灑好幾頁，他生活在一個小城市，因為使用我們的產品，他遇到了相愛的人，現在很幸福。
欄目介紹：
大家好，我是吳洪聲。
不知不覺，DNSPod十問這個欄目，已經做了第二十期。本來這個欄目叫洪聲十問，一期十個問題。然而細心的讀者可以發現，問題逐漸變為十一問，十二問。因為在實際採訪過程中我發現，十個問題的答案不足以將嘉賓思考上的高度展示給大眾。
此外，這個欄目受邀嘉賓的領域也在逐漸的擴大，從域名圈，站長圈到程序員圈，創業者圈。作為有著豐富行業經驗的大拿們，他們在這個欄目留下了他們的真知灼見。比如易名中國金小剛說的：“別想著持有對社會有不良影響的域名，這是一個底線。”比如CSDN創始人蔣濤說的：“對於一個技術驅動的公司而言，不斷更換新人並不是好事，技術要有一個積累的過程，應該鼓勵這些技術人去提升，對技術人員的回報或薪酬、等級要相應地跟管理平行。”
未來我們希望這個欄目的影響力會覆蓋更加多元的受眾。把更多正確的理念去對外傳遞。所以也歡迎各位在評論區留下你想看到我對話哪位嘉賓，還有你想問的問題，我們邀請你共同成為“吳洪聲十問”欄目的提問者，發聲者。（欄目統籌：趙九州 責任編輯：張潔 胡瓊文 ）
