疫情之下，遠程在家辦公成為全球很多企業的共同選擇。遠程辦公對企業的正常運營產生了一定的影響，但很多民生類工廠卻能在特殊時期運轉無阻。
它們是如何做到“關廠不停產”的？這有賴於智能工廠採用的秘密武器——遠程監控軟件，隨時隨地，員工都可實時掌握工廠狀況。
在美國馬薩諸塞州黑弗里爾市水處理廠，工廠使用遠程數字接入技術已經13個年頭了。2007年，工廠率先採用了遠程操作和監控技術，升級到GE數字集團的iFIX自動化軟件後，做到僅靠一名操作人員就能實現通宵運轉。如果現場需要幫助，那麼其他有權限的操作人員可以通過遠程電腦等電子設備安全地連接到供水系統，為現場工作人員提供建議或者直接採取行動。
黑弗里爾是馬薩諸塞州最古老的城市之一，該市的供水系統每年為58,000個家庭和企業供應超過20億加侖的用水。
黑弗里爾水處理廠的生產流程是將水從蓄水庫引入Kenoza湖，並將之轉化為安全、乾淨的飲用水，通過管道輸送到各家各戶，其中的關鍵步驟就是現代水處理。黑弗里爾水處理廠要通過多道工序對水進行特殊處理：首先是添加劑，比如用於淨水的硫酸鋁混凝劑；其次是活性炭，過濾並去除雜質；還要在水中加入能有效預防蛀牙的氟化物；除此之外，還要利用鋅化合物對水進行處理，防止管道鏽蝕，並在廠區外設貯水池，維持穩定的水壓。
GE iFIX自動化軟件能讓水務局員工從世界上任何一個角落的任何一臺數字設備來控制水處理的每一個步驟。員工們可以控制Kenoza湖與蓄水庫之間的開關、設置調節化學處理的泵、監測 pH 值和化學品數值、調整化學品的濃度。除了監測和控制外，每個泵站、取水泵和關鍵位置的電機都有數字報警器可以直接連接到軟件上。
自從黑弗里爾水處理廠十多年前採用這項技術以來，它的軟件控制工作流程和低人數配置的運營情況已成為常態，且系統持續運轉正常。工廠負責人表示，只要落實各項適當計劃，並以合適的硬件保障必要的安全，那就可以做到安全以及可靠。
目前，馬薩諸塞州正在全州範圍採取嚴格的抗疫措施。黑弗里爾水處理廠正遵守保持社交距離，對公共區域進行消毒的情況下配備10 名工作人員每天到現場工作。雖然目前還沒有必要完全採用遠程監控的形式，但工廠負責人和團隊已經準備好了，“只要化學品和供電充足，工廠就不會停轉。”
現在，為了能讓更多工廠實現“雲監工”，提高管理效率，GE數字集團已向所有中國軟件客戶免費提供90天的客戶端許可證，以便企業員工從遠程訪問iFIX等自動化軟件，讓更多中國企業獲益於便捷的可視化和系統控制軟件。
而對於非GE軟件用戶和工廠企業，GE數字集團也提供了90天的演示軟件測試許可證，供企業隨時進行實際試用。想要企業工廠更好地進行數字化轉型？沒問題，GE數字集團工業數字化軟件時刻準備著。
